*This is a fixed-term contractor position. As a representative of American Express, you will be responsible for expanding the adoption of American Express Business Cards among Small Business Owners. In this role, you will introduce the value of American Express Membership and
【会社紹介】 ※本ポジションは有期雇用契約のポジションです。 American Expressの人事部門であるColleague Experience Group（CEG）は、キャリア開発、リーダーシップ・ラーニング、報酬・福利厚生、採用、人事労務、社員サポートなど、社員に関わるさまざまな制度やプログラムをグローバルに展開・運営しています。 CEGは、「毎日最高の社員体験を提供し、企業の成長を支えること」をビジョンに掲げています。その実現に向けて、Team Amexのすべてのメンバーが最大限の力を発揮できるよう、必要なリソースやサポートを提供することに取り組んでいます。 【概要】 社員ライフサイクル管理、人事・給与関連業務、福利厚生関連業務、および社員データ管理を通じて、HRオペレーション業務をサポートいただきます。社員、マネージャー、社内ステークホルダー、および外部ベンダーに対する一次窓口として、コンプライアンスを遵守しながら、正確かつ効率的な業務運営と継続的なプロセス改善に貢献していただきます。 【主な職務内容】 1. 正確で信頼性の高いHRオペレーションの提供 ・入社、異動、出向、および退職に伴う社員情報を、ローカルシステムへ適時かつ正確に登録する ・社員からの各種申請（銀行口座の登録・変更、慶弔関連給付、Colleague Card Program、通勤手当変更など）について、人事決裁処理を正確に実施する ・各種雇用証明書の発行および退職者向け企業年金（DC／CB）関連書類処理を行う ・勤怠記録の未完了項目について積極的にフォローアップし、給与システムとの正確なデータ連携を確保する 2. リスク管理および業務品質の向上 ・給与振込エラー発生時に、社員との連携および金融機関への正確な情報提供を通じて、迅速に対応する ・年次健康診断に関する医療機関への支払処理をStream上で実施し、支払担当部署および医療機関との適切な調整を行う ・郵便物の受領記録を適切に管理し、安全かつ正確な配布を行う ・機密性の高い社員情報を適切に取り扱い、コンプライアンスおよびデータ品質の維持に努める 3. ステークホルダーサポートおよび業務効率化の推進 ・人事部向けの社員リストを、正確かつタイムリーに作成・提供する ・社員、マネージャー、社内関係部署、および外部ベンダーに対する信頼できる窓口として対応する ・業務プロセスの効率化およびオペレーションの一貫性向上に向けた改善機会を特定・推進する ・継続的なプロセス改善を通じて、安定的かつ拡張性のあるHRサポート体制の構築に貢献する 【応募資格】 学士号、またはそれに準ずる実務経験を有する方 人事オペレーション、人事管理、給与計算業務、またはコーポレート部門における管理業務の実務経験3年以上 入社・異動・退職手続き、福利厚生関連手続き、勤怠管理など、従業員ライフサイクルに関する業務経験 人事システム（HRIS）および社内ワークフローツールの利用経験 Microsoft Excelの中級～上級レベルのスキル（各種関数、ピボットテーブル等）
*This is Disability Hiring position. It will be required to provide the Certification for Person with Disability at the interview process. *This is a fixed-term contractor position. For International Card Services (ICS), supplier payments are one
Amex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve
法人向けの「ビジネス・カード」の問い合わせ対応などを行なうカスタマー・ケア・プロフェッショナルの募集です。コマーシャル・サービシング・ネットワークのチームメンバーとして、そしてアメリカン・エキスプレスの「声」として、インバウンドコールにおいてカードをご利用いただいている経営者・個人事業主やエグゼクティブ、会社員の方々等とのリレーションシップ・ケアを実践する中心的な役割を担っています。 ビジネス・カード会員様・法人会員様への電話対応・提案等をお任せします。 ◆会員様向けサービス・特典等、カード活用のためのご提案 ◆登録情報の変更、再発行など各種手続き ◆請求内容の確認・説明 等 ※1日の対応件数は40～60件程度。会員様からの評価はダイレクトにインセンティブ(報奨金)へ反映されます。 ◎高卒以上 ◎基本的なPC操作及びタイピングスキルをお持ちの方 ※電話をしながら操作を行なう場面も多いため、スムーズにタイピングができる方を想定しています。 ～未経験者歓迎～ 20代後半～30代前半のスタッフが多数活躍しています！アパレル、ホテル、航空、旅行、飲食、事務など異業界出身者も数多く活躍中です。 ～こんな方なら大歓迎～ ◆お客様対応の経験をお持ちの方 ◆スピード感を意識して、お客様のご要望に応えられる方 ◆クリエイティブな発想で、柔軟に課題に対応できる方 ◆上質なサービスを学び、提案力やホスピタリティを磨きたい方 ◆成果が認められる環境でキャリアアップしたい方 【募集要項】 ◆入社日：2026年10月 ◆雇用形態：正社員 ◆勤務時間：8:00-23:00間でシフト制／週37時間勤務/実働7時間～7.5時間 （シフト例：9:00-17:30, 10:30-19:00, 13:30-22:00 ※業務都合による時間変更の可能性あり） （研修中は平日勤務となり研修終了後に土日祝を含むシフト勤務となります） （残業は月10時間以内でほとんどありません） ◆勤務地：東京オフィス （東京都港区虎ノ門4-1-1）（東京メトロ日比谷線「神谷町駅」直結） ◆勤務地：大阪オフィス：大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1（JR「大阪駅」より徒歩10分） ※ハイブリッド勤務実施中～入社後はしばらく出社勤務ですが、研修期間終了後に業務パフォーマンスが安定したタイミングで出社＆在宅を組み合わせた働き方が可能となります。研修終了後継続して、常にオフィス出勤も選択可能です。（週3程度出社、週2程度在宅勤務） 【給与】月給295,505円+各種手当＋インセンティブ(毎月支給) ※研修期間2ヶ月程度、試用期間6か月(インセンティブは研修後より適用、その他給与待遇に変更なし) ※インセンティブは、顧客満足度と効率性を総合的に判断して算出。（研修後より適応） ※前年の会社の業績と個人評価に基づき昇給の可能性有
The Solution Enablement GNPS Manager is part of the Global Network Services (GNS) team and is responsible for managing relationships with GNS Bank Partners in Japan and China. This role supports business growth by ensuring stable
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