CBREについて CBREは、世界100か国以上で事業を展開する、世界最大級の商業用不動産サービスおよび投資会社です。 不動産、ファシリティマネジメント、プロジェクトマネジメント、アドバイザリーサービスなど幅広い領域で、世界中のクライアントの事業成長をサポートしています。 今回募集するポジションは、グローバルクライアントのオフィス・施設運営を支える重要な役割です。施設管理の専門知識を活かしながら、クライアントとの信頼関係を築き、チームをリードしていただきます。 ポジション概要 担当クライアントの施設運営およびファシリティマネジメント（IFM）サービス全般を統括いただきます。 オフィスや施設の運営管理、ベンダーマネジメント、予算管理、プロジェクト推進などを通じて、クライアントのビジネスを支援し、高品質なサービス提供を実現していただくポジションです。 施設管理だけでなく、クライアントとの関係構築やチームマネジメントにも携わるため、ファシリティマネジメントの経験を活かしてキャリアアップを目指したい方に最適な環境です。 主な業務内容 * クライアントマネジメント * クライアントとの良好な関係構築・維持 * 定期的なミーティングや運営報告の実施 * SLA・KPI達成に向けたサービス品質管理 * 課題解決および改善提案の推進 * ファシリティマネジメント * 施設・設備の運営および保守管理 * 建物点検やコンプライアンス対応 * 修繕・メンテナンス業務の管理 * オフィスレイアウト変更や移転プロジェクトの推進 * 緊急時対応およびリスク管理 * ベンダーマネジメント * 外部業者や協力会社の管理 * 契約管理およびパフォーマンス評価 *
ポジション概要（About the Role） CBREのエンジニアリング・オペレーション・マネージャーとして、 担当施設・キャンパス、または複数ビルのポートフォリオにおける機械設備・電気設備の運用・保守全般を統括し、チームをマネジメントしていただきます。 本ポジションは Engineering & Technical Services に属し、 設備・システムのサポート、予防保全、修理対応を担うチームをリードする役割です。 主な業務内容（What Youll Do） ■チームマネジメント * スタッフの直属マネジメント（指導・育成・評価の実施） * 採用活動（面接・採用判断）への関与 * チームメンバーのトレーニング・スキル開発・パフォーマンス管理 ■オペレーション管理 * 日々の業務計画・スケジュール管理、業務割り当て * クロストレーニングの推進、進捗・期限管理 * チームへの技術的サポート（運用・保守上の課題対応） ■設備・ベンダー管理 * 委託業者・協力会社・エンジニアへの指示・管理 * 設備制御システムおよびアセットマネジメントシステムの日常運用管理 * 顧客の技術・保守基準を施設管理プログラムへ反映 ■コスト・パフォーマンス管理
仕事内容について CBREは、商業用不動産サービスと投資のグローバルリーダーです。業界のあらゆる側面にまたがるサービス、インサイト、データにより、あらゆる規模のクライアント、あらゆるセクター、あらゆる地域のクライアント向けのソリューションを生み出しています。 このポジションでは、施設および機器管理チームの一員としてクライアントのサイトに配置されています。クライアント施設での機器の設置、メンテナンス、トラブルシューティング、テスト、および修理作業を提供し、主導します。 ポジションの概要 ・このポジションの目的は、契約上のSLAおよびKPI要件の範囲内で、日本のクライアントのサイトのポートフォリオ全体にわたる施設、建物の運用および保守の複数の機能を管理し、IFMの提供を監督することです。 ・クライアント先に常駐し、お客様のビジネスを支える重要設備の維持管理を行う。 ・お客様との関係構築しながら、契約に基づいた設備維持管理を行う。 【業務内容及び責任範囲】 ・お客様との関係構築 ・法令、HSE、顧客施設要件に沿った、顧客ビルサービス、資産/設備の予防保全および是正作業の実施。 ・建物施設の機器、電気、およびその他の設備システムの完了並びに継続的な予防保守と修理を担当、実施サポート ・顧客との契約に沿ったサービスの提供: 緊急/事故対応と報告、備蓄品の購入、BCP管理、月次報告書の作成、日次・週次メンテナンスのスケジュール管理、イベントサポート等 ・中長期設備計画の策定、提案、管理（予算／SOW／スケジュール管理） ・建築設備や機器の設置、更新提案の補助 ・電気・空調・給排水・防災設備の日常巡回点検、定期点検並びに報告書作成 ・外注作業の立会い・軽微故障対応・簡易修繕対応 ・新規または既存の設備が建築基準法および安全規制に準拠しているかの実証。 ・担当物件の全館停電作業をサポート ・緊急/インシデント対応災害時の設備復旧対応と報告 ・施設の改善プロジェクトとメンテナンス。 ・エンジニアリングサービスの見積書の作成、ベンダーとの協議、エンジニアリングメンテナンスの実施、CBREのアカウントチームや顧客の要求に応じたアドホックなサービス/プロジェクトの実施 ・必要に応じて国内旅行およびその他の業務 ・ベンダーマネジメント：ベンダーに見積もりを依頼し、作業とそのリスクを説明し、必要な承認を取得します。 ・オフィス施設管理:オフィス家具、会議室、パントリー、ユーティリティ施設。 ・廃棄物管理 ・クライアント資産管理 ・ビルマネジメントシステム監視・パラーメータ調整・警報対応 【必要な経験】 ・建物常駐管理、建物巡回管理（主に非常駐物件）、ビル設備管理経験がであること。 ・基本的Office製品の操作スキル (Word、Excel、PowerPoint、その他客先のメーリングシステムなど) ・プロジェクトマネジメント、コンストラクションマネジメント、ベンダーマネジメント経験 【応募資格】 ・ビルメンテナンス、施設設備管理（電気、空調、給排水、防災設備など）の経験がある方 ・以下いずれかの資格があると好ましい ※必須ではない （第二種電気工事士、