【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■作 業 ①現在常駐しているヘルプデスクで対応できない問い合わせへの対応 ②端末/複合機/その他情報機器の更新（ユーザからの更新要望ヒアリング等も含む） ③システム、機器更新時のベンダー調整（要件整理、スケジュール調整、設計書レビュー等） ④端末、機器のキッティング作業 ⑤お客様のシステム運用についての改善提案 ■期 間 即日～ ■スキル ①インフラスキル インフラに係る基本的なスキルを有している必要があります。特に端末系のWindowsOS/HWについての知識があると良いです。 ②コミュニケーションスキル ユーザと直接対話が必要となるため、ITスキルのないユーザからの問い合わせや要望について、理解ならびにかみ砕いた説明が可能な能力が必要です。能動的に問題解決や調査をできる方を希望致します 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ 9:15～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◆ ■作 業 ①現在常駐しているヘルプデスクで対応できない問い合わせへの対応 ②端末/複合機/その他情報機器の更新 （ユーザからの更新要望ヒアリング等も含む） ③システム、機器更新時のベンダー調整 （要件整理、スケジュール調整、設計書レビュー等） ④端末、機器のキッティング作業 ⑤お客様のシステム運用についての改善提案 ■期 間 2019年12月～長期 ■人 数 1名 ■スキル ①インフラスキル インフラに係る基本的なスキルを有している必要があります。 特に端末系のWindowsOS/HWについての知識があると良いです。 ②コミュニケーションスキル ユーザと直接対話が必要となるため、 ITスキルのないユーザからの問い合わせや要望について、 理解ならびにかみ砕いた説明が可能な能力が必要です。 能動的に問題解決や調査をできる方を希望致します。 日本語ネイティブレベルの方。 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！
