Responsibility · Own Automotive OEM account(s) and responsible for all related to the account in charge, including product/solution promotion, understand accounts organization, build relationship and in urgent case delivery/quality support in corporate with respective Tier1 account
Responsibility · Drive sales team as team leader towards short term (revenue/DW target for respective year)/long term (5 years strategy) goal. · Establish account strategy incl. long term (5 years) plan in corporate with OEM account
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ ロンドンに拠点を置く、外資系企業「TEN」は、富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開しております。 2012年に設立された日本法人では、【クレジットカード会社の会員様】 や、【高級車のオーナー様】 に向けてサービスを提供します。 ＜仕事内容＞ 日本のメンバー サクセス マネージャーとして、下記を対応いただきます。 ●苦情対応 ●会員満足度の向上 こちらのポジションにはメンバーと直接話すことも含まれますが、主な目的は、様々な苦情管理を管理＆監督することです。 マネージャー、チームマネージャー、およびその他の関連する役割、およびそれらのスキルの向上 効果的な QA、コーチング、トレーニングを通じて従業員をサポートします。このポジションを通して、苦情が減少し、会員満足度が上がることを期待しております。 クライアント サービス チームの主要パートナーとして、下記役割も果たします。 ●苦情に対して、円滑なクライアントとのコミュニケーションの担当 ●クライアントに情報を提供し、円滑なコミュニケーションを維持すること ●きちんと情報を管理＆共有することが必要となります。 ●Ten MAID に関するフィードバック、および Ten MAID の成功に関する企業への報告 ●苦情管理 Requirements ＜必須＞ 社会人経験1年以上 ＜こちらの経験があると尚良し＞ 日本マーケットにおける苦情対応経験 苦情後のリピート利用率と顧客満足度管理 チームを超えてエスカレーションされる苦情の割合を最小限に抑えること マネージャー経験
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 依頼内容は- 〇接待に最適なお店を予約したい 〇予約困難な人気店をどうしても利用したい 〇ゴルフ場を予約して 〇京都旅行のおすすめの観光スポットとホテルを予約してほしい などなど、ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います ＜研修＞ 入社後は4週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Requirements ＜MUST＞ 社会人経験1年以上 日本語＆英語Nativeレベル ＜WANT＞ 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます） ＜こんな人歓迎＞ SNSやグルメサイトから人気店を調べて食べに行くのが好きな方 ワインなど何かの知識に関して誰にも負けませんという方 コンシェルジュ未経験者も活躍中 英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません） Benefits ＜福利厚生＞ 社会保険完備
Join our team as a Digital Marketing Manager in Tokyo, Japan, where youll spearhead the development and execution of digital and social content strategies, driving brand awareness and customer engagement. Youll also oversee CRM initiatives to enhance
Lead the e-commerce strategy and operations for a luxury fashion brand in Japan, overseeing website management, digital marketing, and team management to drive online sales and enhance the brands digital presence. Client Details Our client is
Jiteraについて Jiteraは、モバイルおよびWebアプリケーションの開発自動化を可能にする、生成AIを用いたローコード・ノーコードプラットフォームを開発している日本発のスタートアップ企業です。 Jiteraの開発自動化プラットフォームを使用することで、ソフトウェア開発を10倍速く行うことができます。 開発中で試行錯誤が絶えないですが、当社のプラットフォームで開発されるアプリケーションは増えています。通常のコーディングをゼロから行う場合と比べて、10倍速くモバイルアプリケーションが開発されたケースもあります。 Jiteraはフルリモートでグローバルな組織です。様々なチャレンジのもと、過去1年間で収益、チーム、提供できるサービス価値など、多くの面で成長を遂げてきました。 このポジションについて Solution Departmentの責任者として、KPIの向上に必要なこと全てに取り組んでいただきます マネジメントメンバー及びHRと協力しSolution Departmentのメンバーをマネジメントし、事業数値のみでなくより良い組織構築のために必要なこと全てに取り組んでいただきます 採用面接や予算策定や会計チームへの連携など、その他Solution Departmentに必要な業務も含まれます Requirements 必要なスキル・資格 Jiteraのミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 ソフトウェアエンジニアとして3年以上の就業経験 REST API、CI/CD、パブリッククラウド (AWS、GCP、Azure)、React.jsなどのフロントエンドフレームワーク、データベース、その他一般的なソフトウェア開発に関する技術的な知識を持ち合わせており、必要に応じて使い分けることができること 日本語と英語でコミュニケーションが円滑にとれること プロジェクトマネジメントの経験 マネジメント経験（査定、採用面接、粗利計算等の事業KPIモニタリングなど） 歓迎されるスキル・資格 SIer等のソフトウェア開発企業でのプロジェクトリーダー経験 スタートアップ等急成長企業で事業及び組織の急拡大を牽引した経験 Benefits フルリモート・フルフレックス 社会保険完備 完全週休2日制 夏季休暇、年末年始休暇 ストックオプション制度 英語学習プログラム受講支援...
Company Description AbbVies mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on peoples lives
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企業概要 AbbVies mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on peoples lives across
Company Description Since we opened our doors in 2009, the world of commerce has evolved immensely, and so has Square. After enabling anyone to take payments and never miss a sale, we saw sellers stymied by
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Company Description Believe is one of the world’s leading digital music companies. Believe’s mission is to develop local artists and labels in the digital ecosystem by providing them the solutions they need to grow their audience
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