【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼完全在宅×研修充実／ Microsoft製品を利用している法人向けに、テクニカルサポートをお任せします！ 必要なときは電話をしますが、基本的にはメール対応がメインです。 ＝＝＝＝＝ 《 仕事内容 》 ・専用システムに届くお客さま情報を確認 ・お困りごとや、ご利用中のサービス詳細をヒアリング ・適切なサポートを提供、解決まで導きます ※検証機あり 《 取扱製品 》 ・Dynamics 365 (CRM) ・Dynamics 365 (ERP) ・Power Apps / Power Automate 《 研修 》 1〜2ヶ月 《 推奨している在宅環境 》 ・インターネットの回線速度10Mbps以上 ・個室（セキュアな環境） ・音が比較的静か ・在宅に抵抗がない ・インターネット接続で利用している回線(プロバイダ) ＝＝＝＝＝ 在宅ワーク （オフィスは博多駅より徒歩5分、ほか全国）（博多区／最寄り駅：博多駅、祇園駅(福岡県)、東比恵駅）
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) SAPからDynamics 365への移行に伴うベンダー調整や保守等をお任せします。 【詳細】 ・各種業務システム（GWS/Box/Slack/Microsoft 365等）の管理/運用及び問い合わせの二次対応 ・システムに登録した内容の修正 ・障害発生時の原因調査のためログ特定、原因究明/障害対応 ・データ移行分野におけるベンダーへの情報提供依頼や調整 ※SAPは財務会計/販売管理/調達/在庫管理/人事管理のモジュールを利用しています。 【工程】 アプリケーション運用/保守 【環境】 SAP、Dynamics 365等 西新宿駅より徒歩4分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、新宿駅） 09:00〜18:00(実働時間08時間) 月間想定残業時間：5時間程度 【派遣先について】 放送・広告・出版・新聞・音楽 業種：広告・マスコミ(テレビ・出版・ラジオなど)関連、IT・通信・Web関連 【派遣会社】パーソルクロステクノロジー株式会社 ◆社会保険（健康保険、介護保険、厚生年金保険、労働者災害補償保険、雇用保険） ◆通勤交通費・在宅勤務手当 ◆休暇休業（入社日より有給休暇付与、慶弔・介護休暇、ご病気・災害時などの各種見舞金） ◆健康管理（定期健康診断、ストレステスト、予防接種助成） ◆出産・育児支援（母性保護制度の導入、時短制度） ◆各種支援制度・優待制度・研修・講座 など...
