Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク <Microsoft製品のサポートデスク> お客様からの製品に関するお困りごとに対応いただきます! ◆メールや予定表(Exchange) ◆チャット、通話、会議ツール(Teams) ◆クラウドストレージ(One Drive、SharePoint Online) がメインのお問合せ内容です。 <流れ> 専用システムに届くお客様情報を確認 ↓ お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ↓ 適切なサポートを提供、解決 メールでの応対がメインですが、 必要に応じて電話応対も行います! 未経験でもOKです 6週間の研修で、必要な知識や応対マナーをしっかり学べます! お気軽にご応募ください(*ω*) 心斎橋駅・本町駅…徒歩5分 長堀橋駅・堺筋本町駅…徒歩10分 四ツ橋駅…徒歩11分(中央区/最寄り駅:心斎橋駅、本町駅、堺筋本町駅) 【勤務時間】 9:00〜18:00 ◆月〜金(平日のみ) ◆週5日勤務 【派遣先について】 【勤務地】 御堂筋沿いにあるオシャレなオフィスタワー勤務! 心斎橋駅・本町駅…徒歩5分 堺筋本町駅・長堀橋駅…徒歩10分と どの駅からもアクセス抜群! 【年齢層】 20代、30代の男女が活躍中! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社日本パーソナルビジネス
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 世界シェアトップを誇るクラウドサービス《 Microsoft365 》 知見を深めて、今後あらゆる環境で活躍できる<< ITマスター >>になりませんか? 研修が《 1カ月間 》あるので、しっかり知識を身につけてからお仕事スタートが叶う 働きながら、さらに知識を深めることができるので、 Microsoft365のプロだってなれちゃう!この機会にぜひご応募ください! ========== < 業務内容 > ・問い合わせ対応 ・トラブル時の検証作業 < 対応チャネル > メール(メイン)、電話(稀に) < サポート対象 > ・Microsoft365 ・Exchange ・Teams ・One Drive ・SharePoint Online など ========== 【本町駅】より徒歩5分(中央区/最寄り駅:本町駅、堺筋本町駅、心斎橋駅) 9:00〜18:00(休憩1h) 残業