Job Location: Tokyo Tokyo Company description Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the
サマリー 弊社は1995年に設立し、WEBシステム・アプリケーション等の受託開発、法人向け自社プロダクトの企画・開発、Microsoftソリューション、SESなどIT領域で多角的なサービスを展開しております。 2021年に新規上場を果たしてからは既存事業のグロースと並行してM&A戦略を進めており、複数のグループ会社がジョインし、急拡大・急成長を遂げています。 グループ会社のゲーム開発を中心にエンターテインメント事業を展開しており、複数の事業の軸を持つことで顧客満足と安定した経営基盤を両立しています。 ■エンタープライズ事業（ビジネスプロダクト） 業種・規模に関わらず「ホワイトカラーの業務効率化」をコンセプトに、お客さまの声を反映し満足度を高めてきたワークスタイル変革ソリューションのためのツール／サービスです。 ■エンタープライズ事業（ITソリューション） ITによる業務やワークフローの改善・改革をトータルにサポートし、お客さまのワークスタイル変革を推進させます。 1,000件以上のサイト構築で培った技術・知識を最大限に活用し、上流から下流まで全工程に対応します。 お客様からのリピート率は約80％です。 また、Microsoftの製品に特化した業務改善のためのソリューションも幅広く提供、好評を得ています。 仕事内容 大手クライアントから寄せられる大規模案件を中心に、要件定義、基本設計などの上流工程から開発、テスト、運用保守作業まで手掛け、高い評価を獲得し、着実に成長し続けています。 ■案件例 Web系・業務系システムなどお客様のパッケージ製品開発やパッケージの導入案件 -POSシステムの開発、導入 -会計、人事・給与システムの開発導入 -予約管理システムの開発 等 ■業務概要： 日本×中国（瀋陽）を拠点にオフショア開発を行う当社のブリッジSEとして、お客様と仕様を決め、決めた内容をオフショアチームと連携していただきます。進捗管理や仕様説明、システムの品質チェックやチームマネジメントをお任せいたします。 流れ例：お客様の仕様を理解し、オフショア側に共有（Web会議等で伝達、お客様から受領した仕様書を説明、QAやり取りを含む）、オフショア側は共有された情報を元に、設計～結合テストまで受託して納品します。 ■業務内容： ・要件定義（お客様との打ち合わせ） ・仕様伝達、設計書などオフショア成果物レビュー、QAやり取り、一部の実装 ・オフショア工程管理：進捗管理、品質管理、課題管理 ・進捗報告 ■開発環境 言語：Java/C#/PHP/TypeScript DB：Oracle/Postgre/SQLServer OS：iOS/Android フレームワーク/その他：Spring/.Net/Vue.js/AngularJS Requirements 必須要件 ・中国語日常会話レベル ※流暢に話せなくても、勉強していく意欲があれば問題ありません。ただし、Web系・業務系システムにおける専門用語をある程度、理解出来る必要があります 歓迎/尚可
One of the worlds leading musical instrument manufacturers, marketers and distributors. * Support the omnichannel teams during their day-to-day operations via in person visits, email, phone, and chat. * Perform analysis, diagnosis, and resolution of problems
＊Business-level Japanese (speaking, writing & reading) is required for this position. ＊応募の際、次の書類をアップロードしてください（新規のかたはページ右下の応募するよりアカウントご作成いただけます）： 履歴書、職務履歴書 ※勤務地（初任地）にご希望がございましたら履歴書の備考論にご記載ください |仕事内容 当社製品（ネスカフェやキットカット等）の量販店・小売店・卸店に向けた営業活動をお任せします。 ・営業方針に基づき、製品（ネスカフェやキットカット等）露出の最大化と需要の創造を行い、販促費用を活用しながら、売上げ目標を達成する ・担当顧客の本部棚割の提案、売り場のスポット企画提案、ＰＯＳ分析等、顧客と協働し、顧客の課題を解決する 【部署紹介】 キットカット・ネスカフェ等の家庭用製品の営業活動を行なっています。ネスカフェは家庭向けコーヒーのシェアが高く、カテゴリーの中で大きな売上を占めており、自社製品のみならずカテゴリーリーダーとして、カテゴリー全体の売上UPにつながる提案を営業自ら考えて行います。顧客の問題解決を行うことで営業もマーケティングのような仕事を常々行っています。 |応募資格・求める人材 学歴：大学卒 以上 語学力：日本語（ビジネスレベル以上の読み・書き・話す）／英語は、将来的に営業職以外の職種に就く場合、職種によってはビジネスレベルの英語（読む･書く･聞く･話す）必須 その他必要な資格： 普通自動車運転免許 【必須条件】 ・食品メーカー、消費財メーカー、食品卸業界いずれかでの営業経験のある方 ・エクセル、ワード、パワーポイントのPCスキル *食品メーカーや食品卸業界での営業経験お持ちの方特に歓迎* 【求められる人物像】 ・明朗で誠実な対応や社内、社外で気配りができる方 ・ホスピタリティー精神、サービス精神が高い方 ・外交的で、折衝力・交渉力のある方 ・コミュニケーション能力の高い方（直行直帰で訪問を効率的に行なう必要があるため、自己管理が出来、報告・連絡・相談がタイムリーにしっかり出来る方 |条件・処遇 雇用形態：正社員／期間の定めなし（試用期間6ヶ月）
＊Business-level Japanese (speaking, writing & reading) is required for this position. ＊応募の際、次の書類をアップロードしてください（新規のかたはページ右下の応募するよりアカウントご作成いただけます）： 履歴書、職務履歴書 ※勤務地（初任地）にご希望がございましたら履歴書の備考論にご記載ください ＊第二新卒枠とは… 本求人では、就業経験3年以内のかたを指します |仕事内容 当社製品（ネスカフェやキットカット等）の量販店・小売店・卸店に向けた営業活動をお任せします。 ・営業方針に基づき、製品（ネスカフェやキットカット等）露出の最大化と需要の創造を行い、販促費用を活用しながら、売上げ目標を達成する ・担当顧客の本部棚割の提案、売り場のスポット企画提案、ＰＯＳ分析等、顧客と協働し、顧客の課題を解決する 【部署紹介】 キットカット・ネスカフェ等の家庭用製品の営業活動を行なっています。ネスカフェは家庭向けコーヒーのシェアが高く、カテゴリーの中で大きな売上を占めており、自社製品のみならずカテゴリーリーダーとして、カテゴリー全体の売上UPにつながる提案を営業自ら考えて行います。顧客の問題解決を行うことで営業もマーケティングのような仕事を常々行っています。 |応募資格・求める人材 学歴：大学卒 以上 語学力：日本語（ビジネスレベル以上の読み・書き・話す）／英語は、将来的に営業職以外の職種に就く場合、職種によってはビジネスレベルの英語（読む･書く･聞く･話す）必須 その他必要な資格： 普通自動車運転免許 【必須条件】 ・食品メーカー、消費財メーカー、食品卸業界いずれかでの営業経験のある方（最低1年） ・エクセル、ワード、パワーポイントのPCスキル *食品メーカーや食品卸業界での営業経験お持ちの方特に歓迎* 【求められる人物像】 ・明朗で誠実な対応や社内、社外で気配りができる方 ・ホスピタリティー精神、サービス精神が高い方 ・外交的で、折衝力・交渉力のある方 ・コミュニケーション能力の高い方（直行直帰で訪問を効率的に行なう必要があるため、自己管理が出来、報告・連絡・相談がタイムリーにしっかり出来る方
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
企業について 東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定、女性のための健康情報サイトや、音楽配信サイトなどのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」、エンタープライズ向けのDXソリューションサービス等、多様なお客様に幅広い分野のサービスを提供しているIT企業です。 企業のアピールポイント ・Work Life Balance ・全国から、フルリモートOK ・6ヶ月まで海外からのリモートワークが可能。 ・東証プライム上場/健康経営優良法人ホワイト500認定 ・海外に繋がります 現在、ベトナムのオフショア子会社で日本での開発を行っています。今年、当社はベトナムのトップ15の優れたIT企業に選出されました。さらに、2022年には「Great Place to Work」認証も取得しました。英語を活かした業務にも積極的に取り組んでいます。 ＜2,000万ダウンロード突破！日本のフェムテックの先駆けを通じて女性の幸せの実現に貢献しませんか？＞ 女性向け健康情報サービスの企画担当・開発ディレクション担当のポジションです。 英会話が得意な方やスキルアップを望む方には、オフショア開発（ベトナム）のプロジェクトにアサインされる可能性があります。 2000年から女性の生理や暮らしと向き合い、今年で23周年を迎えたサービスです。 生理日管理以外にも妊活・妊娠/育児中・婦人科通院サポートなど、あらゆる女性たちが、より生きやすく、暮らしやすく働きやすい社会のためにサービスとしても進化を続けています。 フェムテック市場のリーディングサービスとして、一緒に事業を通じて女性の幸せに寄り添うメンバーを募集します！ ■業務内容 ・企画・開発・制作工程におけるディレクション業務 -戦略に基づき、マーケティング実施および企画の実現案の検討/提案 -開発/制作スケジュール管理と進捗管理 -開発プロセスにおけるQCDS改善活動 ■ポジションの魅力 ・サービスの利用者が多く、サービスのファンも多いため、案件リリース後の反響/フィードバックをたくさん得ることができる ・ヘルスケアサービスであることでサービスを通じた社会貢献をすることができる ・自らのプロジェクトについての考えを一定の裁量をもってサービスに反映できる Requirements 【必須（MUST）】 ・Web/アプリサービスの開発ディレクション、企画経験 ・非ネイティブとの英語でのコミュニケーションが可能な方（※現状においては英語でのコミュニケーションに苦手意識がなく、今後スキルアップしたいと考えている方であればOKです！） ※社内は日本語のみです。開発拠点が海外にあるため、英語でのコミュニケーションが発生しますが、高い英語力は不要です。 ・新しい事業へのチャレンジを厭わず強い興味関心がある方 【歓迎（WANT）】
This role will be responsible for developing trust relationships with a portfolio of major clients and acquiring a through understanding of key customer needs and requirements as well as expanding the relationships with existing clients. Client
About us Treasury Wine Estates (TWE) is a premium focused, global leader in wine with strong positions in key global markets, supported by an unrivalled global footprint, business model, award-winning premium brand portfolio and a talented
Location： Shiodome HQ Division： Business Transformation Dept. Job level： Manager Report to： Group Manager Contract type： Full time Roles & Responsibilities ・As a Technical lead, Lead the Business transformation to design, build/development and implementation of global
Spotify is looking for a team member to join the Japan marketing team under the Early Career Program. This program is an immersive 24-month program that brings early career talent in Japan to Spotify to learn
職種: セールスエンジニア 勤務地: 日本, 東京 雇用形態 : 正社員 Position: Sales Engineer Location: Japan, Tokyo Type: Full-Time Reports To: Director of Channel Sales Manager 職務概要 私たちは非常にやる気のあるセールスエンジニアを探しています。セールスエンジニアは、セールス促進とお客様の満足度を確保する重要な役割を果たします。理想的な候補者は、強力な技術的バックグラウンドを持ち、複雑な技術的コンセプトを技術的および非技術的なステークホルダーに効果的に伝える能力を備えている必要があります。この役割には、積極的な顧客エンゲージメントへのアプローチ、当社の製品とサービスの深い理解、顧客ニーズを満たすための革新的なソリューションを提供する能力が必要です。 主な職務/責任 技術的専門知識: 当社の製品とサービスの専門家となり、それらの技術的側面を効果的に顧客に伝え、定期的なコミュニケーションと現地訪問を通じて強力な顧客関係を構築します。 製品デモンストレーション: 当社の提供価値を示すために製品デモンストレーションを行い、顧客サイトでのPoCコンセプト検証プロセスをリードします。 ロボットの設置とサポート: ロボットの設置、フィールドサポート、メンテナンスを担当し、顧客にロボットの使用方法を教えます。製品の性能やメンテナンスに関する問題を予測するために製品テストを実施し、将来の参照のためにすべての問題と修正措置を正確に文書化します。 顧客関係管理: 定期的な相互作用を通じて積極的に顧客関係を管理し、フィードバックを収集し、総合的な顧客体験を向上させます。 パートナーの募集と管理: リセラー、ディストリビューター、バリューアドドパートナーなど、新しいチャネルパートナーを特定し、オンボードし、会社の市場到達範囲を拡大します。既存のパートナーとの強力な関係を維持し、セールス機会を最大化します。
Job Location: Tokyo Tokyo Company description Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the
Job Title Campaign Performance Manager Job Description Job title: Campaign Performance Manager Your role: •Focus on the execution alongside all omni-channel activities (TVC, Retail, PR, SEA - e-tailer search, Paid Social - Programmatic - Affiliate -
Job Location: Tokyo Tokyo Company description Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the
POSITION SUMMARY F&B Position Business level Japanese and English skills required 所属：F&B 日本語・英語はビジネスレベル以上 Enter and retrieve information contained in computer databases using a keyboard, mouse, or trackball to update records, files, reservations, and answer inquiries from
POSITION SUMMARY Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls,
POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match
POSITION SUMMARY Answer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Operate telephone switchboard station. Process guest requests for wake-up calls, screening calls, do not disturb, call forwarding, conference calls, TDD relay calls,
POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match
