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Job Location: Tokyo Tokyo Company description Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the
SCOPE OF THE ROLE AND BASIC PURPOSE Responsible for overall quality and compliance action such as complaint handling, field action, change control and so on in Japan market for Ethicon WC/Bio products. Supervise JJKK QA Ethicon WC/Bio
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ ロンドンに拠点を置く、外資系企業「TEN」は、富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開しております。 2012年に設立された日本法人では、【クレジットカード会社の会員様】 や、【高級車のオーナー様】 に向けてサービスを提供します。 ＜仕事内容＞ 日本のメンバー サクセス マネージャーとして、下記を対応いただきます。 ●苦情対応 ●会員満足度の向上 こちらのポジションにはメンバーと直接話すことも含まれますが、主な目的は、様々な苦情管理を管理＆監督することです。 マネージャー、チームマネージャー、およびその他の関連する役割、およびそれらのスキルの向上 効果的な QA、コーチング、トレーニングを通じて従業員をサポートします。このポジションを通して、苦情が減少し、会員満足度が上がることを期待しております。 クライアント サービス チームの主要パートナーとして、下記役割も果たします。 ●苦情に対して、円滑なクライアントとのコミュニケーションの担当 ●クライアントに情報を提供し、円滑なコミュニケーションを維持すること ●きちんと情報を管理＆共有することが必要となります。 ●Ten MAID に関するフィードバック、および Ten MAID の成功に関する企業への報告 ●苦情管理 Requirements ＜必須＞ 社会人経験1年以上 ＜こちらの経験があると尚良し＞ 日本マーケットにおける苦情対応経験 苦情後のリピート利用率と顧客満足度管理 チームを超えてエスカレーションされる苦情の割合を最小限に抑えること マネージャー経験 英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません）
本ポジションは、主に社ホールセール事業部のビジネス戦略に基づく、IT システムの新規開発や改修におけるプロジェクトのデリバリーを行う事を主な職務とし、プロジェクトの立ち上げから実行、リリース後のオペレーション定着化まで責任を持ち、ステークホルダーの期待をコントロールの上、社内関係者（エンドユーザー、IT担当）／協力会社メンバー等で構成されるチームをリードする職務を担って頂きます。役割は、プロジェクトマネージャーとなります。 ＜主な職務例＞ - プロジェクトの立ち上げ（スポンサー、ユーザーの期待をまとめ、プロジェクトを開始する） - プロジェクトの実行（プロジェクト実行計画をたて、プロジェクトを実行する） - プロジェクトの終了（プロジェクトの教訓をまとめ、プロジェクトを評価、終了させる） - ベンダーを含めたリソース管理およびチームビルディング - ステークホルダーの期待と興味をコントロール - コミュニケーション管理、働きやすい環境づくりと維持 - ソリューション提案と評価 - コストの予実管理、調達管理 - リスクと課題の管理 - 問題分析七解決 上記の職務に加え、現在当社が導入強化を目指しているアジャイル開発、DevOps、クラウド、AIなどの先端技術検証導入推進などにも積極的にチャレンジしていただける機会もあります。また、当社が大切にしている風土である社員の働きやすさの向上や、改善活動を自発的に企画し、より働きやすい環境を作ることを推進していただける方を歓迎します。 Key Tasks & Accountabilities 職務内容: - プログラムマネジメント支援 - プロジェクトポートフォリオ管理支援（プロジェクト実施優先度調整含む） - 社内のガバナンス関連（プロジェクト関連）レポートの作成 -
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
About SmartNews SmartNews is a global leader in redefining information and news discovery, committed to providing users with accurate, timely information and supporting quality journalism. We combine the power of our unique machine-learning technology with the
Location： Shiodome HQ Division： Business Transformation Dept. Job level： Manager Report to： Group Manager Contract type： Full time Roles & Responsibilities ・As a Technical lead, Lead the Business transformation to design, build/development and implementation of global solution adopting
Take lead in QA/QMS activities for the business.Ensure effective compliance aligning with company objectives with local standard. Client Details * One of the leading global life science company in the industry * Specializing in products for immunology,
About Us: At Incubit, were passionate about building incredible AI based products and projects. We prioritize innovation, excellence, and are always eager to raise the bar in what we do. Currently, were searching for a Product
* Manage case processing activities and safety risk management for both investigational and marketed products, ensuring compliance with internal procedures and regulations Client Details * European bio-pharmaceutical company, with rich development pipeline in immunology, oncology and
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Job Responsibilities: Sr. QA Specialist is responsible for all duties in Quality Department. Sr. QA Specialist reports to Sr. QA Manager. Principle Duties and Responsibilities : Sr. QA Specialist supports Quality Assurance related activities shown below: Handling customer impacting issues and
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Roles and Responsibilities: Lead the Business Application Platform (BAP) testing team across the cloud and mainframe scopes to ensure the delivery of high-quality software products Your leadership will foster a culture of continuous improvement, collaboration, and
Job Description Job Summary: To ensure that clinical supplies are stored and distributed in accordance with Fisher Clinical Services (FCS) approved procedures and policies, cGMP, cGDP, and regulatory requirements. Maintain the FCS Japan Quality System in
職種 正社員 職務明細 JOB TITLE: Product Marketing Specialist COMPANY: Perfumes & Cosmetics Brand LOCATION: TOKYO MISSION STATEMENT: Product Management Plan / execute / review all new / existing product management Plan / execute / review national
Since its launch in 1993 with a collection of six essential handbags, Kate Spade New York has always been colorful, bold, and optimistic. Today, it is a global lifestyle brand that designs extraordinary things for the
Key Responsibilities: • Execute action related regulatory compliance by having preventive and avoidance action doing risk analysis and management in RA part. • Take action to inquiry and/or instruction from Health Authority as a representative from
Company Description About us Publicis Groupe is not just a company you work for; it’s a platform for you to take your talent to the world. If you want to help change the world, ideas alone
