役割と責任: 電話、Eメール、チャットによるテクニカルサポートの対応、診断、解決、追跡 SLOで定義されたレスポンスと解決スピードを維持する 高い顧客満足度を維持し、90%のケースで品質基準に従うこと 既存のトラブルシューティングツールとテクニックを使用して、問い合わせ内容の根本原因を特定し、顧客向けの根本原因評価を提供する 内部分類クエリを実施し、問題のクラスと予防措置を文書化し、さらに遡って分析する 製品エンジニアリングチームへの問題報告、ドキュメント作成、手順書作成、複雑な製品バグに対する望ましい動作や再現手順書の作成、コードレベルでの解決策の提案、バグを解決に導くためのエンジニアのサポート。業務上必要なコミュニティ管理業務を行う アーキテクチャ設計に関する顧客固有の要件を含むケースを取り上げ、特定の製品（または製品機能のサブセット）に限定したソリューションを提供する プロジェクトのタイムラインを遵守し、リリースの成果物を作成する 設計/コードの問題のデバッグに参加し、根本原因を特定する Roles and responsibilities: Technical support response, diagnosis, resolution, and tracking via phone, email, and chat Maintain response and resolution speed defined by SLO Maintain high customer
Roles and Responsibilities: Resolving incident cases Monitor capacity, performance and availability using popular network tools and act to correct anomalies when needed Incident tracking to ensure continuity across shifts Vendor management with PSTN Service provide, OEM
Roles and Responsibilities: To test voice assistant for digital home appliances Manual testing, bug reporting, Automation testing, Automation test case creation and maintenance Demonstrated ability to learn quickly and work both independently and as a team in
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【職種】経理・会計・財務 韓国の決算業務及びreporting業務補助 CFOの指示に基づき、データ確認、加工仕分作成、転記など 売掛金管理及びGeneral accounting業務 ・売掛金消込伝票作成 ・決算仕訳作成 ・振替伝票の作成と入力 ・科目明細作成及び月次決算処理 ・EXCELデータの作成および入力業務 東京都港区（港区／最寄り駅：表参道駅） 週5日勤務 10：00〜18：30（休憩1時間） 実働時間7時間30分 【派遣先について】 業種：アパレル・コスメ関連 【派遣会社】マイケル・ペイジ・インターナショナル・ジャパン株式会社 ●各種社会保険 ●有給休暇 ●交通費支給（案件により）...
Roles and Responsibilities: Review of software requirements Support the lead in estimation and planning of testing activities Prepare of test cases and test data Execution of test cases and test data Meeting organization testing metrics such
