【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク システムはSFDC Could Serviceを利用 全国の販売店および某自動車会社より問い合わせあり 2次対応はインドオフショア利用 作業場所：浜町、品川 作業内容： ・業務プロセスとユーザーマニュアルをよく理解し、問い合わせ対応を行う ・問い合わせ内容をツールに記録し、L1.5チームにエスカレーション ・システムの機能を利用して、データの改修などの作業 スキル ： ＜必須スキル＞ ・コールセンターのようなお客様窓口業務経験 ・基礎的なIT経験（WORD、EXCEL、パワーポイント） ・日本語ネイティブレベル、英語は読み書き ・高いコミュニケーション／コーディネーション力（他サポートチームとの連携があるため） ＜あると望ましいスキル＞ ・ヘルプデスク経験 ・ビジネス英語 作業期間 ：即日～長期(契約単位は3か月単位となる可能性あり) 言語 ：日本語、英語 出張 ：なし その他 ：シフト勤務あり 9：00−20：00 365日対応（年末年始除く） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】
【職種】SE(データベース系) ＊在宅ワーク実施中(週1~)＊駅近オフィス＊ ＜長期で安定して働きたい方にオススメ＞ 少しでも興味をお持ちならぜひご応募ください！ 【グループ会社事業 SFDC継続開発】 グループ会社事業におけるSalesforceを用いた継続開発作業全般の対応となります。 本業務は不具合改修や改修規模が比較的小さい機能追加（1人月以下）を継続して行う保守開発業務となります。 調査方針策定、改修提案・見積もり、製造/テスト〜リリースまでとチーム内で全て行い、現行サービスの維持・改善を図っていきます。 工程：調査、改修案の策定・見積/顧客説明、設計〜製造/テスト、リリース 東京メトロ有楽町線 豊洲 徒歩1分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 10:00〜19:00 実働8時間 休憩60分 残業は20〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 システム企画・開発会社でのお仕事です。 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
