Company Description About Wix Wix makes it possible for anyone to succeed online. Since 2006, we’ve grown to 5,000 employees in 17 countries, launched over 40 products, and serve over 230 million users and their visitors
We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. We work directly with individuals to help them gain the skills, confidence and connections to transform their
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世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ ロンドンに拠点を置く、外資系企業「TEN」は、富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開しております。 2012年に設立された日本法人では、【クレジットカード会社の会員様】 や、【高級車のオーナー様】 に向けてサービスを提供します。 ＜仕事内容＞ 日本のメンバー サクセス マネージャーとして、下記を対応いただきます。 ●苦情対応 ●会員満足度の向上 こちらのポジションにはメンバーと直接話すことも含まれますが、主な目的は、様々な苦情管理を管理＆監督することです。 マネージャー、チームマネージャー、およびその他の関連する役割、およびそれらのスキルの向上 効果的な QA、コーチング、トレーニングを通じて従業員をサポートします。このポジションを通して、苦情が減少し、会員満足度が上がることを期待しております。 クライアント サービス チームの主要パートナーとして、下記役割も果たします。 ●苦情に対して、円滑なクライアントとのコミュニケーションの担当 ●クライアントに情報を提供し、円滑なコミュニケーションを維持すること ●きちんと情報を管理＆共有することが必要となります。 ●Ten MAID に関するフィードバック、および Ten MAID の成功に関する企業への報告 ●苦情管理 Requirements ＜必須＞ 社会人経験1年以上 ＜こちらの経験があると尚良し＞ 日本マーケットにおける苦情対応経験 苦情後のリピート利用率と顧客満足度管理 チームを超えてエスカレーションされる苦情の割合を最小限に抑えること マネージャー経験
Niantic is positioned as a leader in augmented reality and mobile gaming and is looking for a complex contributor joining as an Senior User Acquisition Manager based in our Tokyo office. This is an outstanding opportunity
Company Description Shopify empowers more than 1 million merchants from all over the world to succeed at entrepreneurship. Were with our merchants each step of the way to help them start, and scale their businesses while
Description Kenvue is currently recruiting a PR Specialist. This position reports into Senior Manager, External Communications, and is based in Tokyo, Japan. Who We Are At Kenvue, we realize the extraordinary power of everyday care. Built
Who we are We are a global AdTech company with over 1200 employees across 30 countries with over 100 different nationalities Competing against the biggest tech companies Inventor of the InRead Video format Partner with the
Company Description Work smart, have fun and make an impact! Our purpose is to guide all companies toward a sustainable world. EcoVadis is the leading provider of business sustainability ratings. Our solutions are backed by an
Job Description Everyrealm is looking for an experienced event manager in Asia to play an integral part in building and scaling our products. You will be responsible for every aspect of planning events, from choosing venues
世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 依頼内容は- 〇接待に最適なお店を予約したい 〇予約困難な人気店をどうしても利用したい 〇ゴルフ場を予約して 〇京都旅行のおすすめの観光スポットとホテルを予約してほしい などなど、ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います ＜研修＞ 入社後は4週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Requirements ＜MUST＞ 社会人経験1年以上 日本語＆英語Nativeレベル ＜WANT＞ 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます） ＜こんな人歓迎＞ SNSやグルメサイトから人気店を調べて食べに行くのが好きな方 ワインなど何かの知識に関して誰にも負けませんという方 コンシェルジュ未経験者も活躍中 英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません） Benefits ＜福利厚生＞ 社会保険完備
De Nora is an Italian multinational company, listed on the Euronext Milan stock exchange, a global provider of innovative technologies and solutions, and is recognized as a partner of choice for significant industrial electrochemical processes. Since
AXS Japan GK, of AXS Group, LLC is a subsidiary of AEG and sells millions of tickets every year for 500+ partners across North America, Europe, and Asia, from venues like the O2 in London and
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Requisition #: 14189 When visionary companies need to know how their world-changing ideas will perform, they close the gap between design and reality with Ansys simulation. For more than 50 years, Ansys software has enabled innovators
Company Description Wix makes it possible for anyone to succeed online. Since 2006, we’ve grown to around 5,500 employees in 22 countries, launched over 40 products, and serve over 243 million users and their visitors worldwide.
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