POSITION SUMMARY *Only for those who will graduate from a school in Japan in March 2025. Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy.
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. 小道具や製品を使用してゲストにマッサージサービスを提供する。ゲストにワックス脱毛とスキンケアサービスを提供する。適切なスキンケア、ヘアケア、ネイルケアを判断してゲストにアドバイスし、ホームケア方法を推奨する。ゲストのニーズを把握し、禁忌事項（アレルギー、高血圧、妊娠など）について尋ね、肌、髪、爪の状態、見た目、サービスの適切性を評価するため診察を行う。ゲストをトリートメントルームへエスコートする。ワークステーション、トリートメントルーム、ドレープを整え、サービス全体を通して、ゲストの快適さと安全性を確保する。スパ・サロンのサービスや小売商品の宣伝・販売。道具の洗浄、メンテナンス、滅菌。ゲストの快適性と安全性を確保するため、ワークステーションやトリートメントルームに必要な製品、機器、備品をセットアップする。シフト中、ワークステーションやトリートメントルームを清潔に保ち、ゴミや汚れたリネンを処分し、各シフト終了時に備品や機器を確保する。一日を通してタイムスケジュールを監視し遵守する。ゲストの不適切な行為には、サービスを中止し、スーパーバイザーやマネージャーに報告する。サービスエリアにおける最新のライセンスを維持する。 事故や怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告する。安全に関するトレーニングや認定を受ける。会社の方針と手順に従う。制服と身だしなみが清潔でプロフェッショナルであることを確認する。機密情報を保持し、会社の資産を保護する。会社の基準に従って、すべてのゲストを歓迎し、受け入れる。ゲストのサービスニーズを予測し、それに応える。ゲストに心からのお礼でもって感謝する。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで他者と会話する。他者と前向きな仕事上の関係を築き、維持する。長時間立ったり、座ったり、歩いたりする。様々な大きさや重さの物を掴んだり、回したり、操作する。10ポンド以下の重さの物体を補助なしで移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。監督者の要請により、その他の合理的な職務を遂行する。 Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy. Assess guest needs and
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. 社内外でのブランドイメージの認知度を高める。マリオットに対するゲストのロイヤリティを維持しながら、収益を最大化する営業テクニックを駆使する。お客様により良いマリオット体験やイベントを提供するために、アップセルの機会を認識し、そのための改善を提案する。セールス＆マーケティングをサポートする一般事務（ファイリング、Eメール送信、タイピング、ファックスなど）を行う。販売プロセスに関連するソフトウェアに情報（コミッション、リード、サードパーティーなど）を入力、検索、照合、確認する。資料を収集し、情報パッケージ（パンフレット、販促資料など）を組み立てる。お客様のご愛顧に対するギフトとして、特典を決定し提供する（例：ポイント、ショーチケット）。営業プロセスにおける営業関連書類の作成（提案書、契約書、宴会イベントの注文書など）。顧客との連絡窓口となり、電話やメールで顧客とコミュニケーションをとり、質問やリクエストに応える。 事故、怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告する。会社の方針と手順を順守する。制服と身だしなみを清潔かつプロフェッショナルに保つ。専有情報の機密性を維持し、会社の資産を保護する。会社の基準に従ってすべてのゲストを歓迎しレコグナイズする。ゲストのサービスニーズを予測して対応する。ゲストに心からの感謝を表する。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで他者と会話する。正確で完全な文書を作成・確認し、適切なエチケットで電話応対をする。他者と良好な関係を築き、維持する。他の従業員の懸念に耳を傾け、適切に対応する。品質保証の期待と基準に従う。様々な形式の情報を読み取り、視覚的に確認する。10ポンド以下の重さの物を補助なしで移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。スーパーバイザーの要請に応じて、その他の合理的な職務を遂行する。 Promote awareness of brand image internally and externally. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Recognize opportunities to up-sell
