役割と責任: 電話、Eメール、チャットによるテクニカルサポートの対応、診断、解決、追跡 SLOで定義されたレスポンスと解決スピードを維持する 高い顧客満足度を維持し、90%のケースで品質基準に従うこと 既存のトラブルシューティングツールとテクニックを使用して、問い合わせ内容の根本原因を特定し、顧客向けの根本原因評価を提供する 内部分類クエリを実施し、問題のクラスと予防措置を文書化し、さらに遡って分析する 製品エンジニアリングチームへの問題報告、ドキュメント作成、手順書作成、複雑な製品バグに対する望ましい動作や再現手順書の作成、コードレベルでの解決策の提案、バグを解決に導くためのエンジニアのサポート。業務上必要なコミュニティ管理業務を行う アーキテクチャ設計に関する顧客固有の要件を含むケースを取り上げ、特定の製品（または製品機能のサブセット）に限定したソリューションを提供する プロジェクトのタイムラインを遵守し、リリースの成果物を作成する 設計/コードの問題のデバッグに参加し、根本原因を特定する Roles and responsibilities: Technical support response, diagnosis, resolution, and tracking via phone, email, and chat Maintain response and resolution speed defined by SLO Maintain high customer
Roles and Responsibilities: Collect AI related requirements from internal or external departments and provide the analysis Participate in the High-level design Data collection and cleaning. The data can be PCAPs, Alarms, KPI, CDR, CHR, Logs etc Pre-train
Roles and Responsibilities: Candidate should strengthen development team operations. The Dev P&C team is in the Open Engineering Department, and manages customer facing applications used to create, quote and buy insurance products in addition to internal
【職種】映像・音響 *＊今まで培ってきた経験を”大手企業”で活かしませんか？＊* ＜週4勤務の相談も可能！＞ 気になる方はお早めにご応募ください！ 【デザイン業務】 ＊業務内容： ・出来上がった店舗のデザインを基に、PhotoShop・Illustrator・In-Design等を使用し図面・ガイドライン作成 ・基になる装飾プラン（デザイン）、ガイドラインのサンプル検証のサポート ・装飾プランに関わる店舗、他部署との各種調整業務、やり取り等のサポート ・外部業者のやり取り（施工日の手配、配送関連など） ・その他、VMDチームで発生するチームメンバーの業務サポート、経費関連処理など 山手線 新橋 バス25分（港区／最寄り駅：新橋駅、豊洲駅、有明テニスの森駅） 08:30〜17:30 週4勤務相談可能 実働8時間 休憩60分 残業は10〜30(時間/月)です。 【派遣先について】 大手アパレル会社でのお仕事です。 【車通勤：可】【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
