役割と責任: 電話、Eメール、チャットによるテクニカルサポートの対応、診断、解決、追跡 SLOで定義されたレスポンスと解決スピードを維持する 高い顧客満足度を維持し、90%のケースで品質基準に従うこと 既存のトラブルシューティングツールとテクニックを使用して、問い合わせ内容の根本原因を特定し、顧客向けの根本原因評価を提供する 内部分類クエリを実施し、問題のクラスと予防措置を文書化し、さらに遡って分析する 製品エンジニアリングチームへの問題報告、ドキュメント作成、手順書作成、複雑な製品バグに対する望ましい動作や再現手順書の作成、コードレベルでの解決策の提案、バグを解決に導くためのエンジニアのサポート。業務上必要なコミュニティ管理業務を行う アーキテクチャ設計に関する顧客固有の要件を含むケースを取り上げ、特定の製品（または製品機能のサブセット）に限定したソリューションを提供する プロジェクトのタイムラインを遵守し、リリースの成果物を作成する 設計/コードの問題のデバッグに参加し、根本原因を特定する Roles and responsibilities: Technical support response, diagnosis, resolution, and tracking via phone, email, and chat Maintain response and resolution speed defined by SLO Maintain high customer
At Weights & Biases, our mission is to build the best developer tools for machine learning. Weights & Biases is a series C company with $250 million in funding and a rapidly growing user base. Our
Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job Category Customer Success Job Details About Salesforce We’re Salesforce, the
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Location: Japan (Tokyo) Role Overview: We are looking for a Systems Engineer to work closely with Major Account Manager in a defined set of accounts in the Service provider vertical. The Systems Engineers main mission will
Are you interested in a dynamic working environment where you are constantly presented with new challenges ? Do you enjoy fast-paced problem solving ? Would you like to see how our customers apply our products in
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) ◆超精密計測機器メーカーでのお仕事です！ 磁気スケール向けFPGAの設計開発を担当いただきます。 ◆仕様の把握、論理回路設計、RTL設計、コーディング、テスト ◆各種シミュレーション、評価検証、実機での評価 ◆FPGA周辺回路設計、付随するドキュメントの作成 【環境】Verilog、各種測定器、UNIX、Linux、CR-8000 等 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■伊勢原…送迎バス10分（伊勢原市／最寄り駅：伊勢原駅） 8:30〜17:30(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月20〜30時間程度 【派遣先について】 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) ◆超精密計測機器メーカーでのお仕事です！ 磁気スケール向けFPGAの設計開発を担当いただきます。 ◆仕様の把握、論理回路設計、RTL設計、コーディング、テスト ◆各種シミュレーション、評価検証、実機での評価 ◆FPGA周辺回路設計、付随するドキュメントの作成 【環境】Verilog、各種測定器、UNIX、Linux、CR-8000 等 ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■伊勢原…送迎バス10分（伊勢原市／最寄り駅：伊勢原駅） 8:30〜17:30(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月20〜30時間程度 【派遣先について】 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
Fastly helps people stay better connected with the things they love. Fastly’s edge cloud platform enables customers to create great digital experiences quickly, securely, and reliably by processing, serving, and securing our customers’ applications as close
【職種】製造・組立・加工 ご紹介するのは《 大型コンピューター 》のオペレーション作業。手順書通りのランプチェックやケーブル抜き差しなど、簡単な作業をお任せします！ 大切なのは「手順書の通りに仕事を進めること」！1つ1つの作業を2人組で確認して進めるので《 知識・経験ゼロ 》でも安心です！未経験からスタートした弊社メンバーも活躍中！ 現場では大手メーカーの機器を扱っているので、今後どこでも活かせる知識がゴロゴロ＊ 夜勤がある分出勤日数は《 10〜13日前後 》と少なく、キャリアアップのために資格の勉強をする時間だって確保できちゃうんです！ 今後需要が高まり続ける《 インフラエンジニア 》への第一歩を踏み出せるこのチャンスをお見逃しなく！ ＜内容＞ ・定期メンテナンス ・モニタリング ・チェックシートに沿った 機器チェック ・チーム人数：24名 ・OS：Windows、Linux、UNIX、Solaris ◆交通費支給◆「茅場町駅」「八丁堀駅」より徒歩10分（中央区／最寄り駅：茅場町駅、八丁堀駅(東京都)） 【シフト】 8：50〜17：35（休憩1H）/15：10〜8：30（休憩2H）/22：35〜7：15（休憩1H） 【派遣先について】 ＜＜茅場町＞＞ 月10〜13日勤務 交通費支給 大手企業での≪実務経験≫が手に入る！ 若手が活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度
【職種】軽作業(梱包・仕分け・検品) 「 ITに興味があるけど、ハードルが高いんだよな… 」⇒⇒⇒実はそうでもないんです！ご紹介するのは、ITワークの入門編《 サーバー監視 》のお仕事です！「 エラーがでたらSEに連絡 」「 定期的にコマンドを入力 」など、マニュアルに沿った業務だから、初心者でも安心！作業はカンタンでも、ITの世界では必要不可欠な仕事なので、今後も活躍の幅が広がります！ ▼24時間動くコンピュータを監視するので、夜勤があるぶん月の半分はしっかりお休み！自由時間は、資格取得に使うも良し、趣味にたっぷり使うのも良し。新しい働き方で自分の未来を変えてみませんか？ご応募お待ちしています！ ＜ 環境 ＞ NW：ルーター、スイッチ、ファイアーウォール OS：Linux、Unix サーバ：メールサーバ、ActiveDirectory 監視対象台数：約5000台 体制：4名1班×4班 ◆交通費支給◆「大手町駅」より徒歩5分 「東京駅」より徒歩9分（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)、東京駅） 【シフト】 09:00〜18:30（休憩1H）/18:00〜9:30(休憩2H) 【派遣先について】 ＜＜大手町＞＞ 大手通信企業 未経験からはじめるIT 交通費支給 若手が活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度 慶弔休暇
【職種】運用管理・保守 【 サーバエンジニア 】としてもっと上を目指したいあなた必見！ 運用保守からサーバー構築へとキャリアアップしませんか？ まずは定期メンテナンスや運用保守からスタート！ 手順書に沿った環境構築⇒新環境への移行作業と、できることを増やしていけるんです！ ▼今回携わっていただくのは、外資系IT企業向けのサーバー運用！ サーバー運用〜構築をひと通りを経験できるので、ここで実績を積めはもっと大きなプロジェクトも選び放題に！ サーバエンジニアとして成長したい方はふるってご応募ください！ 【 環境 】 ・OS：Linux ・ミドルウェア：Vmware 【 備考 】 ・オンサイト：お客様先でお仕事いただきます！ ・服装：オフィスカジュアル 【 仙台駅 】より徒歩10分（青葉区／最寄り駅：仙台駅、仙台駅(地下鉄)、あおば通駅） 9:00〜18:00（実働8h/休憩1h） 残業ほぼなし！ 【派遣先について】 ＜＜ 仙台市青葉区の大手IT企業 ＞＞ 社会保険完備 サーバーエンジニア 平日日勤/夜勤なし オンサイト サーバー監視/運用/保守/設計/構築 Linux、UNIX 残業なし 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社
職種 パートタイム(契約) 職務明細 フィデル・テクノロジーズ株式会社（2001年設立）は、東京に拠点を置き、テクノロジー、ローカリゼーション、バイリンガルスタッフィングサービスとソリューションを、グローバル企業および日本の中小企業に提供するラングテックコンサルティング会社です。日本市場への参入、ITサービス（ソフトウェア開発、製品開発・導入、インフラサポート）、ローカライゼーションサービス、人材派遣など、フィデルは日本における最も信頼できるパートナーです。 Fidel Technologies KK (since 2001) is a Tokyo-based LangTech Consulting firm & offers Technology - Localization - Bilingual Staffing services & solutions to global as well as SME Japanese clients. For Japan
【職種】運用管理・保守 ＼ かんたん作業で安定を手に＊ ／ 夜勤さえ出来れば、スキル不問で安定収入が叶う＊！その理由は→→→ 業績好調な大手IT企業でのお仕事だから！システムは夜も稼働しているので夜勤が発生しますが、システムにエラーが無ければ対応はなし！そのため残業も＜少なめ＞となっています＊ ‾‾‾‾‾‾ ▼システムの監視を行っていただきます！ ＊すべて2名体制での作業で安心です＊ ・システムの運用監視 ・サーバールームのハード障害確認 ・定例の動作チェック ・仕訳、送り状の発行 【 機器 】 OS：Windows、Linux、UNIX ＊決められた手順での対応なので難しい事もありません！ ＊監視からエンジニアへとキャリアパスの事例もあり！ ‾‾‾‾‾‾ 【福島駅】より徒歩5分（福島区／最寄り駅：福島駅(大阪環状線)、福島駅(大阪府・阪神線)、北新地駅） 【 A 】 8:30〜17:00（休憩1h） 【 B 】13:00〜22:00（休憩1h） 【 C 】22:00〜 8:30（休憩1.5h） ＊業務中は待機時間も多く、 勉強などにあててもらう事もOK！！ ＊休み希望は通りやすいです！ 【派遣先について】 手に職がつく
【職種】運用管理・保守 ＜＜ 夜勤監視のルーティンワークから卒業！ ＞＞ 外資系IT企業向けに、《 サーバー運用 》をお任せ！ 具体的には、《 稼働チェック 》や、《 マニュアルの更新 》をお願いします。 対応に困った際には、エスカレーション先があるので安心！ 一部、構築業務のサポートもお願いするので、インフラエンジニアとして着実に成長できる環境＊ 「下流工程からスキルアップして、今後のキャリアアップにつなげたい」という方からのご応募をお待ちしてます！ 【 環境 】 ・OS：Windows または Linux ・ミドルウェア：Vmware 【 備考 】 ・オンサイト：お客様先でお仕事いただきます！ ・服装：オフィスカジュアル 【 仙台駅 】より徒歩10分（青葉区／最寄り駅：仙台駅、仙台駅(地下鉄)、あおば通駅） 9:00〜18:00（実働8h/休憩1h） 残業ほぼなし！ 【派遣先について】 ＜＜ 大手IT企業 ＞＞ 社会保険完備
【職種】その他IT・技術系 ＼ かんたん作業で安定を手に＊ ／ 夜勤さえ出来れば、スキル不問で安定収入が叶う＊！その理由は→→→ 業績好調な大手IT企業でのお仕事だから！システムは夜も稼働しているので夜勤が発生しますが、システムにエラーが無ければ対応はなし！そのため残業も＜少なめ＞となっています＊ ‾‾‾‾‾‾ ▼システムの監視を行っていただきます！ ＊すべて2名体制での作業で安心です＊ ・システムの運用監視 ・サーバ稼働情報の抽出 ・定例の動作チェック ・インシデント管理など 【 機器 】 OS：Windows、Linux、UNIX ＊決められた手順での対応なので難しい事もありません！ ＊監視からエンジニアへとキャリアパスの事例もあり！ ＊現在11名の体制！メンバー同士の仲が良く、 業務中はしっかりと、業務後はフランクな メリハリのある職場です！ ‾‾‾‾‾‾ 【海浜幕張駅】より徒歩10分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅、幕張駅） 【日勤】09:00〜18:30(休憩1時間) 【夜勤】18:00〜09:30(休憩1.5時間) 【派遣先について】 ＜＜海浜幕張＞＞ 大手IT企業 未経験OK！ 少人数で落ち着いた環境！ メンバー同士の仲がいい！ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
【職種】運用管理・保守 ≪ 夜勤ゼロ宣言！ ≫ 「深夜の監視からステップアップしたい」「プライベートを充実させたい」というアナタにオススメ！ 《 土日祝休み 》のシステム運用のお仕事です！ 不規則な生活から卒業して、安定した働き方に変えませんか？ ご応募をお待ちしております！！ ▼スーパーコンピューティングシステム(UNIX)の稼働・維持作業をお願いします！ ＝＝＝＝＝＝＝ 【 業務内容 】 ＊稼働状況の確認・報告 ＊問題解決・調査・原因究明 ＊システム更新 ＊バックアップの取得 ＊ツール・マニュアルの作成 【 環境 】 ＊OS：Windows,Linux,UNIX ＊DB：MySQL,PostgreSQL 【 体制 】 ＊4名チーム ＝＝＝＝＝＝＝ 【 青葉通一番町駅 】から徒歩10分圏内（青葉区／最寄り駅：青葉通一番町駅、広瀬通駅、あおば通駅） 9:00〜17:30（実働7.5h/休憩1h） 残業はほぼなし！ ＊残業発生の場合は全額支給します！ 【派遣先について】 ＜＜
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) アプリケーションシステム運用保守案件です。 ＜具体的には＞ ご経験とスキルに応じ、以下の業務をお願いします。 ・システム利用ユーザからの問い合わせ対応（調査含む） ・トラブル対応（緊急の場合は土日、夜間もあり） ・システム改修要望についての対応（調査、仕様確定） ・アプリケーションテスト＆本番実施 ＜環境＞ （1）画面系はJAVAを利用 （2）DBはOracle （3）Unix(AIX)、Linux上で稼働しているシステムが多く、バッチはShellを利用 週3リモート、週2出社（さがみ野駅より徒歩数分）（海老名市／最寄り駅：さがみ野駅） 9:00-17：30 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社インフロント ・社会保険完備 ・健康診断制度 ・残業手当 ・通勤手当...
【職種】運用管理・保守 【田町・品川エリア】楽天グループで働こう／即日スタート／残業少なめ／システム開発のお仕事です/【楽天グループでのシステム基盤エンジニアのお仕事】・サービス保守運用業務・他部署からの調査／問い合わせ対応・障害に対する調査、復旧作業およびサービス品質改善活動・サービス運用改善提案及び設計、実装・運用作業効率化のためのツール、サービス開発■必要スキル・基本的なネットワークの知識やApache、Tomcatなどのサーバ構築・設定経験・AzureまたはAWS, GCPでのサーバー構築、設計1年以上の経験・Linux/Unixに関する基本的な知識・英語：ビジネスレベル以上 東京都港区 品川駅徒歩5分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜17:20 （実働7時間20分）休憩60分【残業】10時間以内 【派遣先について】 派遣先会社名：楽天グループ 有名企業駅近受入体制バッチリ 【派遣会社】株式会社パソナ ●社会保険完備、有給休暇 ●定期健康診断（乳がん・子宮がん検診無料） ●ファミリー保育園（大手町・淡路）パソナで働くスタッフの方は無料。 ※シングルマザー就業サポート（説明会・無料スキルアップ研修あり) ●スタッフサロン（東京・大阪）自由にご利用頂けます。フリードリンクもご用意。 ●レジャー・グルメ・スポーツ・健康・育児・介護など140万以上のメニュー ●約500種類のeラーニング講座（登録日より最大90日間無料） ●お仕事、メディカルケア、生活全般の相談など、各専門家が対応する無料相談窓口...
