役割と責任: 電話、Eメール、チャットによるテクニカルサポートの対応、診断、解決、追跡 SLOで定義されたレスポンスと解決スピードを維持する 高い顧客満足度を維持し、90%のケースで品質基準に従うこと 既存のトラブルシューティングツールとテクニックを使用して、問い合わせ内容の根本原因を特定し、顧客向けの根本原因評価を提供する 内部分類クエリを実施し、問題のクラスと予防措置を文書化し、さらに遡って分析する 製品エンジニアリングチームへの問題報告、ドキュメント作成、手順書作成、複雑な製品バグに対する望ましい動作や再現手順書の作成、コードレベルでの解決策の提案、バグを解決に導くためのエンジニアのサポート。業務上必要なコミュニティ管理業務を行う アーキテクチャ設計に関する顧客固有の要件を含むケースを取り上げ、特定の製品（または製品機能のサブセット）に限定したソリューションを提供する プロジェクトのタイムラインを遵守し、リリースの成果物を作成する 設計/コードの問題のデバッグに参加し、根本原因を特定する Roles and responsibilities: Technical support response, diagnosis, resolution, and tracking via phone, email, and chat Maintain response and resolution speed defined by SLO Maintain high customer
Worker Sub-Type: Regular Job Description: Job Summary: The role of the Systems Software Developer is to deliver professional integration services and solutions for all QNX products. In this role you will resolve complex technical issues and
About Us: Client is the worldwide leading provider of both cloud and on-premises enterprise software solutions that empower organizations to make smarter decisions based on advanced analytics of structured and unstructured data. Client helps organizations of
We are seeking a Sr Data Consultant/Architect to join our Japan team in Tokyo. As a Sr Data Consultant you will be accountable for developing data products with decentralized data architecture. You will be able to
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) アプリケーションシステム運用保守案件です。 ＜具体的には＞ ご経験とスキルに応じ、以下の業務をお願いします。 ・システム利用ユーザからの問い合わせ対応（調査含む） ・トラブル対応（緊急の場合は土日、夜間もあり） ・システム改修要望についての対応（調査、仕様確定） ・アプリケーションテスト＆本番実施 ＜環境＞ （1）画面系はJAVAを利用 （2）DBはOracle （3）Unix(AIX)、Linux上で稼働しているシステムが多く、バッチはShellを利用 週3リモート、週2出社（さがみ野駅より徒歩数分）（海老名市／最寄り駅：さがみ野駅） 9:00-17：30 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社インフロント ・社会保険完備 ・健康診断制度 ・残業手当 ・通勤手当...
【職種】SE(ビジネスアプリケーション系) 《月給制43万円×長期安定×原則テレワークOK》 要件定義からテスト/検証まで幅広い業務に携わる 機会があります！スキルアップを目指しませんか？ 通勤の負担なし＆プライベート時間が増える もちろん社会保険完備＊交通費別途全額支給あり！ 【生保申込ペーパーレス化対応の開発SE】 参加工程：要件定義〜テスト/検証 作業環境：Unix、Java、Shell、SQL ※基本リモートワークOK （現場状況により出勤の場合あり） ※PC貸与 ※ネットワーク費用/電気代は自己負担になります。 東京都品川区 JR東海道線/山手線/京浜東北線/横須賀線 京急線「品川駅」より徒歩10分（品川区／最寄り駅：品川駅） 9：00〜18：00（休憩60分） 残業月20時間程度（状況により変動の可能性あり） 【派遣先について】 ※屋内原則禁煙（喫煙場所あり） 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】株式会社クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入 ◇無料定期健診 ◇Eラーニング受講制度 ◇長期継続特典(バースデープレゼント等) ◇有給休暇 ◇年末調整 ◇交通費支給 ◇就業祝い金制度あり...
【職種】SE(データベース系) 時給2500円以上+交通費全額支給あり！駅チカでアクセス便利！ フル出社勤務でわからない事は聞きやすい！ 【金融機関向けBIツール開発・運用保守】 開発環境：UNIX DB：Oracle 言語：PL/SQL、Shell フェーズ：基本設計〜総合テスト ＊基本設計書、詳細設計書作成 ＊プログラミング作業 ＊テスト項目に沿い、各種テストの実施 （単体/結合/総合） ＊ツール稼働後の不具合の対応 （プログラム修正等）、機能追加対応 フル出社での勤務です！ PL/SQLの開発経験が活かせます！ ※セキュリティ/コンプライアンス研修、 必要に応じて各種OJTあり 【会社概要】システムインテグレーション事業 【配属部署】第一法人ソリューション部 京都府京都市中京区 京都市営東西線「西大路御池駅」より徒歩3分（中京区／最寄り駅：西大路御池駅） 9：00〜17：30（休憩1時間/実働7時間30分） 残業月20時間程度（状況により変動の可能性あり） 【派遣先について】 【部内人数】5名（男7：女0） 【リーダー】50歳/男性 【平均年齢】50歳 【 服 装 】スーツ（女性オフィスカジュアル可） 【喫煙環境】屋内原則禁煙 静かで落ち着いた雰囲気の職場環境です。 業種：IT・通信・Web関連、金融関連 【派遣会社】（株）クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入
【職種】プログラマ 大手食品メーカーにて、オープン共通 システム改善をお任せします。 【詳細】 現行システムの機能改善で、 詳細設計以降を担当していただきます。 Linuxコマンド、Shell、SQL を使っての業務となります。 ※在宅併用予定です。 【環境】 UNIX、Linux、Oracle、Shell 本町（中央区／最寄り駅：本町駅、堺筋本町駅、北浜駅(大阪府)） 9:00〜18:00（1h休憩） 【派遣先について】 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社テクノウェイブ 各種社会保険完備、通勤交通費全額支給、詳しくは当社ホームページもぜひご覧下さい。...
【職種】運用管理・保守 ＼ Linux触ったことがある方、大募集！ ／ リモート頻度、時給などは、調整いたします！ インフラやITの基本知識を活かして、大手で活躍しませんか？ エンジニアのご応募をお待ちしています！ ＝＝＝＝＝ 《案件概要》 大手金融向けサーバー運用保守 《業務内容》 ◆ITインフラのサーバー運用 ・定常業務 ・障害時の保守対応 ・エスカレーション ◆運用改善 ・課題管理 ・会議参加 ・運用ツールの開発業務（Unix/Shell） 《環境》 OS：Linux/Unix/Windows DB：SQL 言語：Shell ＝＝＝＝＝ 天神駅から徒歩5分 ＊在宅ワークの併用あり（中央区／最寄り駅：天神駅、西鉄福岡駅、博多駅） 9:00〜17:30（休憩1h） 残業月10〜20hほど 【派遣先について】 ＜＜大手IT企業＞＞ 知識を活かす ワークライフバランス 交通費支給 社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
【職種】運用管理・保守 【 新しいスキルがどんどん身につく！ 】 独学や職業訓練校でインフラの勉強をしてきた方、必見です！ 実務はまったく未経験でOK！ 今ある知識に肉付けしながら、少しずつ成長していけます☆彡 未経験インフラだと夜勤が多いですが、今回は【 平日日勤 】のみ！ ワークライフバランスを整えて、長く働けます！ ＝＝＝＝＝ 《案件概要》 大手金融向けサーバー運用保守業務 《業務内容》 ◆ITインフラのサーバー運用 ・定常業務 ・障害時の保守対応 ・エスカレーション ◆運用改善 ・課題管理 ・会議参加 ・運用ツールの開発業務（Unix/Shell） 《環境》 OS：Linux/Unix/Windows DB：SQL 言語：Shell ＝＝＝＝＝ 【名古屋駅】より徒歩5分（中区／最寄り駅：金山駅(愛知県)、西高蔵駅、熱田駅） 9:00〜17:30（休憩1h） 残業月10〜20hほど 【派遣先について】 ＜＜エンジニアデビュー＞＞ 学習経験のみOK ワークライフバランス 大手IT企業 交通費支給 社会保険完備 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連
【職種】SE(Web系) 自動車会社の既存システムの保守、運用のお仕事になりますよー UNIX-COBOL環境の作業になりますねー ・COBOL ・Shell ・UNIX、Liunx環境化で作業経験があること 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●8：30～17：30 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】SE(Web系) UNIX系OEMサーバー製品の機能評価および、バグ修正と単体テスト、維持保守のお仕事になりますよー IBM AIXベースの小型メインフレームの維持保守ですねー ・C言語必須 ・Perl,Shell,UNIX,AIXの知識または経験があること。 ・中堅メンバー以上の実務経験がある人。 ・心身ともに健康でタフな方。 ・勤怠に問題のない方。 ・コミュニケーション、プレゼンスキル重視。 ・受身ではなく積極的に行動できる方。 ・新たな業務スキームの改善や効率化を提案できる方。またはその経験がある人。 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】 新型コロナウイルス感染症の影響により「内定を取り消された」や、「転職を余儀なくされた方」の積極採用を致します！ ●8：40～17：10 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
Minimum qualifications: Bachelors degree in Science, Technology, Engineering, Math, or equivalent practical experience 7 years of experience in technical support, professional services, software development, or product operations management Experience reading or debugging code (Java, C, C++,
Minimum qualifications: Bachelors degree in Science, Technology, Engineering, Math, or equivalent practical experience 7 years of experience in technical support, professional services, software development, or product operations management Experience reading or debugging code (Java, C, C++,
