Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. We have the vision of a world where each day is
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Job Description 【業務内容】 ・メジャーアカウント営業本部営業第一部では、日本の大手企業の中で自動車・製造・電力業界を担当しています。 ・営業SEが1対1のペアとして活動し、社内外のパートナーとも連携して案件創出、市場開拓に当たります。 ・上記市場において非常に高いシェアを誇り、お客様のDX推進をセキュリティの側面で支援する為、経営層や意思決定権者との意思疎通を最重要アクティビティとし、お客様のセキュリティコンサルタントになるべく営業活動していただきます ・お客様へのセキュリティ提案を立案し、それをビジネスとして実現していくためのアクションプランを立案・実行していただきます。 ・製品担当営業、マーケティングチームなど社内他部門と連携し、担当市場での認知度向上、案件創出を行っていただきます。...
Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. Our vision is a world where each day is safer and
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Company Description Our Mission At Palo Alto Networks® everything starts and ends with our mission: “Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life.” We have the vision of a world where each day is
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企業概要 【当社のビジョン】 昨日よりも今日、今日よりも明日が安全になる世界を築くことです。 【当社のミッション】 現在および将来にわたるお客様のサイバーセキュリティ パートナー 日々のデジタル生活を守り、お客様から選ばれるサイバーセキュリティ パートナーになることです。 【当社の仕事】 イノベーションの推進をよりよい明日のために 当社は、複雑な組織が安全性を保って躍進できるように可視性、信頼できるインテリジェンス、自動化および柔軟性を提供しています。 【事業内容】 当社はサイバーセキュリティサービスを提供しています。 グローバルサイバーセキュリティリーダーである当社は、変化のペースが加速している中でも、安全なデジタルトランスフォーメーションの実現に向けてイノベーションを継続的に提供しています。 Foretune100に名を連ねる企業の95社以上、およびGlobal 2000に名を連ねる70％以上がクライアントで、150ヶ国以上の様々な業界で85,000社を超える取引があり2021年度の年商は4,300億円です。 求人内容 業務概要 テクニカルサポートエンジニアとして、販売後に発生した複雑な問題を、多くの要素を深く評価する必要がある状況やデータを分析し、大切なお客様と直に接し、解決していただきます。結果を得るための方法、技術、評価基準を理解し、批判的な思考力をもって考えることができる方を募集しています。専門分野以外の主要なコンタクト先とのネットワークを構築し、難しい技術的問題を非技術系および技術系専門家に詳しく説明していただきます。 また、クロスファンクショナルチームとの技術的な議論に定期的に参加し、より良い製品、より良い労働環境、より良いサイバーセキュリティにつながる透明性の高い環境を構築していただきます。お客様の環境を安全に保つために必要なサポートを、迅速な思考で提供し、 素早く、思慮深く、プレッシャーの中でも、必要に応じて技術支援を行う必要があるポジションです。 新製品の実装、古い製品から新しい製品への移行に関与し、統合や重大な問題が発生した際に修正を行っていただきます。お客様が安全にサポートを受けられる事を目標とし、業界トップクラスのカスタマーサポートを提供することに重点を置いて、技術的な問題を特定／修正していただきます。 業務詳細 - 顧客およびパートナーへのテクニカルサポートの提供 - 障害対応、顧客環境の構成や設定に関する質問への回答 - 問題解決まで顧客にタイムリーにアップデートし、対応をサポートケースシステムに記録する - 技術的な問題に対して、問題の切り分けと根本原因の分析を行う - ナレッジベース、その他媒体を通じ、技術文書を公開する - トレーニング資料、技術マーケティング資料、マニュアル、トラブルシューティングガイドなどの技術文書のレビューを行う -
企業概要 【当社のビジョン】 昨日よりも今日、今日よりも明日が安全になる世界を築くことです。 【当社のミッション】 現在および将来にわたるお客様のサイバーセキュリティ パートナー 日々のデジタル生活を守り、お客様から選ばれるサイバーセキュリティ パートナーになることです。 【当社の仕事】 イノベーションの推進をよりよい明日のために 当社は、複雑な組織が安全性を保って躍進できるように可視性、信頼できるインテリジェンス、自動化および柔軟性を提供しています。 【事業内容】 当社はサイバーセキュリティサービスを提供しています。 グローバルサイバーセキュリティリーダーである当社は、変化のペースが加速している中でも、安全なデジタルトランスフォーメーションの実現に向けてイノベーションを継続的に提供しています。 Foretune100に名を連ねる企業の95社以上、およびGlobal 2000に名を連ねる70％以上がクライアントで、150ヶ国以上の様々な業界で85,000社を超える取引があり2021年度の年商は4,300億円です。 求人内容 業務概要 テクニカルサポートエンジニアとして、販売後に発生した複雑な問題を、多くの要素を深く評価する必要がある状況やデータを分析し、大切なお客様と直に接し、解決していただきます。結果を得るための方法、技術、評価基準を理解し、批判的な思考力をもって考えることができる方を募集しています。専門分野以外の主要なコンタクト先とのネットワークを構築し、難しい技術的問題を非技術系および技術系専門家に詳しく説明していただきます。 また、クロスファンクショナルチームとの技術的な議論に定期的に参加し、より良い製品、より良い労働環境、より良いサイバーセキュリティにつながる透明性の高い環境を構築していただきます。お客様の環境を安全に保つために必要なサポートを、迅速な思考で提供し、 素早く、思慮深く、プレッシャーの中でも、必要に応じて技術支援を行う必要があるポジションです。 新製品の実装、古い製品から新しい製品への移行に関与し、統合や重大な問題が発生した際に修正を行っていただきます。お客様が安全にサポートを受けられる事を目標とし、業界トップクラスのカスタマーサポートを提供することに重点を置いて、技術的な問題を特定／修正していただきます。 業務詳細 - 顧客およびパートナーへのテクニカルサポートの提供 - 障害対応、顧客環境の構成や設定に関する質問への回答 - 問題解決まで顧客にタイムリーにアップデートし、対応をサポートケースシステムに記録する - 技術的な問題に対して、問題の切り分けと根本原因の分析を行う - ナレッジベース、その他媒体を通じ、技術文書を公開する - トレーニング資料、技術マーケティング資料、マニュアル、トラブルシューティングガイドなどの技術文書のレビューを行う -
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