Consultant (R&D Solutions) ■ チームについて 本ポジションは、ElsevierのAdvanced Data Solutionsチームに所属し、主にDatasetsおよびSciBiteのソリューションを中心に、データ・ソフトウェアの提案および導入支援を担います。 本チームはグローバル組織として、Sales・Post-Sales・Professional Servicesと連携しながら、エンタープライズ顧客への提案・導入を支援しています。 当社のソリューションは、世界のトップ製薬企業をはじめ、データ活用が重要な様々な業界で導入されています。 ■ ポジション概要 Consultant（R&D Solutions）として、顧客プロジェクトの推進およびチームのリードを担当いただきます。 顧客ニーズを理解し、ソリューション提案（Pre-Sales）から導入支援、成果報告まで一貫して関与します。 東京勤務を基本としつつ、適任者には国内リモート勤務も相談可能です。 ■ 職務内容 顧客要件のヒアリングおよび課題の把握 顧客ニーズに基づいたソリューション提案・設計 プロジェクトの計画・推進および関係者の調整 プレセールスから導入後までの顧客対応 データサイエンス分野（ケミインフォマティクス／バイオインフォマティクス等）の知見を活用した支援 市場・技術トレンドおよび競合の把握 プロダクト戦略・改善へのフィードバック ■ 応募要件 理系分野（生命科学、データサイエンス等）の修士以上、または同等の知識・経験 Pythonなど、いずれかのプログラミング経験 日本語および英語：ビジネスレベル 高いコミュニケーション力・分析力・プレゼン能力 ■ 歓迎スキル 製薬・化学業界、創薬に関する知識 研究環境（アカデミア／企業）での業務経験 データ分析・データ活用に関する実務経験
Are you interested in Digital products with state-of-the-art AI solutions for Healthcare customers? Would you like to work for a world-renowned global company? Elsevier Health is seeking an Solution Sales Manager to drive strategic partnerships with hospitals
As Account Support Executive, You play a vital role in supporting the end-to-end deal lifecycle within a designated sales territory, overseeing deal progress, ensuring timely execution, and acting as a key liaison between Sales, Operations, and
- English follows Japanese: - 【職務概要】 科学・研究分野におけるグローバルな B2B データプロバイダーで働くことに興味はありますか？ お客様やチームに対して、あなたの科学的専門知識を活かしてみませんか？ 【役割について】 ソリューションコンサルタント（SC）は、主にプリセールス活動を支援する専門家として活躍します。Chemistry（化学）領域における深い専門知識と高い商業的理解を活かし、営業チームと連携して顧客ニーズを把握し、最適なソリューションを設計し、価値を示すデモを提供します。 ポストセールスでは、専門的な知識が必要な場合にカスタマーサクセスマネージャー（CSM）と協力し、複雑な技術的課題への対応や技術トレーニングを支援します。日常的な顧客管理は担当しないため、短期間で信頼関係を築き、商談および顧客成功の両面で重要な役割を果たすことが求められます。 【主な業務内容】 ・営業チームの主要な技術パートナーとして、顧客課題を特定し、ビジネス価値を生むソリューション戦略を共に構築する ・製品の機能をビジネス成果に結びつけるデモやワークショップを提供する ・専門知識を活かし、商談戦略やソリューション設計における信頼できるアドバイザーとして貢献する ・CSM からのエスカレーションに対応し、Chemistry ソリューションに関する高度な技術支援を行う ・製品の深い知識を活かして、導入促進、利用最適化、複雑な顧客質問への対応を支援する ・高度なデモ、技術ディープダイブ、ワークショップを必要に応じて実施する ・顧客、営業、Advanced Data Solutions、カスタマーサクセス、プロダクトチームの橋渡し役として、製品改善に役立つフィードバックを提供する ・業界動向、顧客ニーズ、新技術に関する最新知識を維持する ・プリセールス／ポストセールスの体験を向上させるプロセスや資料を作成する ・複数の顧客案件や社内リクエストを効率的に管理し、優先順位をつけて迅速に対応する 【応募要件】 ・コンサルティング、カスタマーサクセス、アカウントマネジメントなど、類似の顧客対応業務での成功実績（B2B または SaaS 環境であれば尚可） ・化学、バイオテクノロジー、または関連分野の学士号以上 ・あらゆるレベルのステークホルダーに対応できる優れたコミュニケーション力、プレゼンテーション力、関係構築力 ・複雑な要件を迅速に理解し、実行可能な提案に落とし込む分析的・コンサルティング的思考