【職務概要】 科学・研究分野におけるグローバルな B2B データプロバイダーで働くことに興味はありますか？ お客様やチームに対して、あなたの科学的専門知識を活かしてみませんか？ 【役割について】 ソリューションコンサルタント（SC）は、主にプリセールス活動を支援する専門家として活躍します。Chemistry（化学）領域における深い専門知識と高い商業的理解を活かし、営業チームと連携して顧客ニーズを把握し、最適なソリューションを設計し、価値を示すデモを提供します。 ポストセールスでは、専門的な知識が必要な場合にカスタマーサクセスマネージャー（CSM）と協力し、複雑な技術的課題への対応や技術トレーニングを支援します。日常的な顧客管理は担当しないため、短期間で信頼関係を築き、商談および顧客成功の両面で重要な役割を果たすことが求められます。 【主な業務内容】 ・営業チームの主要な技術パートナーとして、顧客課題を特定し、ビジネス価値を生むソリューション戦略を共に構築する ・製品の機能をビジネス成果に結びつけるデモやワークショップを提供する ・専門知識を活かし、商談戦略やソリューション設計における信頼できるアドバイザーとして貢献する ・CSM からのエスカレーションに対応し、Chemistry ソリューションに関する高度な技術支援を行う ・製品の深い知識を活かして、導入促進、利用最適化、複雑な顧客質問への対応を支援する ・高度なデモ、技術ディープダイブ、ワークショップを必要に応じて実施する ・顧客、営業、Advanced Data Solutions、カスタマーサクセス、プロダクトチームの橋渡し役として、製品改善に役立つフィードバックを提供する ・業界動向、顧客ニーズ、新技術に関する最新知識を維持する ・プリセールス／ポストセールスの体験を向上させるプロセスや資料を作成する ・複数の顧客案件や社内リクエストを効率的に管理し、優先順位をつけて迅速に対応する 【応募要件】 ・コンサルティング、カスタマーサクセス、アカウントマネジメントなど、類似の顧客対応業務での成功実績（B2B または SaaS 環境であれば尚可） ・化学、バイオテクノロジー、または関連分野の学士号以上 ・あらゆるレベルのステークホルダーに対応できる優れたコミュニケーション力、プレゼンテーション力、関係構築力 ・複雑な要件を迅速に理解し、実行可能な提案に落とし込む分析的・コンサルティング的思考 ・複数のタスクをバランスよく管理する優れた時間管理能力 ・信頼関係を築き、チーム横断で協働できる高い対人スキル ・英語以外の言語スキルがあれば尚可 【働き方】 ・ワークライフバランスを重視した環境を提供
プリセールス ソリューションコンサルタント（不正対策・本人確認領域） ■ ポジション概要 LexisNexis Risk Solutionsは、金融機関、決済事業者、フィンテック企業、通信事業者をはじめとする世界中の企業に対し、不正対策、本人確認、認証、リスク管理ソリューションを提供するグローバルリーダーです。 本ポジションでは、日本および韓国の金融機関、決済事業者、フィンテック企業等のお客様に対し、不正対策、本人確認、認証分野のソリューションコンサルタントとしてご活躍いただきます。 営業チームと密接に連携しながら、顧客のビジネス課題やリスク課題を深く理解し、ソリューション設計、提案活動、デモンストレーション、技術的アドバイザリーを通じて、案件創出から受注までをリードしていただきます。 単なる製品説明に留まらず、お客様のリスク管理高度化やデジタル変革の推進に向けた戦略的パートナーとして、課題解決と事業成長に貢献いただくことを期待しています。 また、日本・韓国市場のみならずアジア太平洋地域のグローバルチームと協働しながら、金融犯罪対策およびデジタルアイデンティティ分野における市場開拓や顧客変革を推進いただきます。急成長を続ける領域において、業界を代表する金融機関やフィンテック企業の重要課題解決に携わることができる、影響力の大きなポジションです。 ■ 主な業務内容 ・金融機関、決済事業者、フィンテック企業等の顧客に対するソリューション提案活動の推進 ・顧客の業務課題、リスク課題、コンプライアンス要件を分析し、最適なソリューションアーキテクチャを設計 ・製品デモンストレーション、ワークショップ、技術説明会の企画・実施 ・不正対策、本人確認、認証領域における専門知識を活かし、顧客に対する技術的アドバイザリーおよびソリューション提案を実施 ・営業チームとの協業による案件戦略立案および提案支援 ・RFP/RFI対応、提案書作成、ソリューション設計支援 ・顧客および市場から得られたインサイトを製品戦略やロードマップへフィードバック ・社内外のステークホルダーとの連携による案件推進 ■ 応募資格 【必須】 ・日本語ネイティブレベル ・ビジネスレベルの英語によるコミュニケーション能力 ・不正対策、不正検知、リスク管理、本人確認、認証、サイバーセキュリティ領域における5年以上の実務経験 ・銀行、カード会社、決済事業者、フィンテック企業、信用情報機関、サイバーセキュリティ企業等での業務経験 ・顧客要件を整理・分析し、ソリューションとして具体化できる能力 ・顧客との折衝・プレゼンテーション経験 ・複雑な課題を構造化し解決へ導く分析力および問題解決能力 【歓迎】 ・韓国語スキル ・本人確認（eKYC）、デジタル・アイデンティティ領域の知識 ・不正検知ソリューション、デバイスインテリジェンス、行動分析ソリューションの提案経験 ・ソリューションコンサルタント、プリセールス、プロフェッショナルサービスの経験
最先端のAI技術を活用したデジタルソリューションを通じて、医療業界に新たな価値を創出することにご興味はございますか。 また、世界的に評価されているグローバル企業の環境で、さらなるキャリアの成長を目指してみませんか。 エルゼビア ヘルス部門では、病院・大学との戦略的パートナーシップを推進するアカウントマネージャーを募集しています。 本ポジションでは、医療従事者の意思決定を支える情報・教育ソリューションを通じて、日本の医療の質向上に貢献します。 また、海外マネジメントとの顧客訪問やグローバルチームとの連携、海外で開催されるSales Conferenceへの参加など、日常的にグローバルな視点を養える環境です。 担当エリアの営業戦略を主体的に立案できる裁量の大きなポジションであり、将来的にチームマネジメントやビジネスリードに挑戦したい方にとって、大きな成長機会があります。 担当顧客 病院 大学 看護学校 主な意思決定者 病院経営層（院長、副院長、看護部長、事務長など） 大学教授 取扱製品 医師向け臨床データベース AI搭載の臨床意思決定支援データベース 看護師向け動画付き看護手順データベース 医療従事者向け医療情報データベース 医療安全Eラーニングツール 職務内容 設定された売上目標の達成 顧客ニーズに基づいた営業戦略の策定・実行 ターゲット顧客の開拓および維持 パイプライン管理および営業活動の報告 ヘルスソリューションズの営業戦略構築への参画 市場分析を通じた新規ビジネス機会の発掘 競合情報の収集・分析および戦略への反映 売上予測および主要アカウントの分析 成功事例やナレッジの社内共有 CRMの更新・管理 経費や契約関連の適切な管理 顧客組織内外のステークホルダーとの関係構築 電話・訪問・イベントなどによる継続的な接点創出 新規顧客開拓活動
*English Follows Japanese* ヘルスケア業界における高度なデジタルソリューションのUXデザインに携わりたいとお考えですか？ また、世界的に高い評価を受けているグローバル企業で働くことにご興味はありますか？ 本ポジションでは、Clinical Solutions JapanのシニアUXデザイナーとして、 ディスカバリー、課題定義、UXリサーチ、UIデザイン、ユーザビリティテスト、実装支援まで、エンドツーエンドのUXをリードしていただきます。 プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスステークホルダー、APACチームと密接に連携し、ユーザーニーズとビジネス要件を踏まえた、実装可能なプロダクト体験の設計を担っていただきます。 日本向け製品がグローバルプラットフォームへ統合される中で、本ポジションは、日本市場のユーザー理解を深め、プロダクトおよびデザインの方向性を検証し、その知見をリージョンおよびグローバルチームへ発信する重要な役割を担います。 職務内容 日本向けプロジェクトにおけるUX活動全体のリード （ディスカバリー、課題定義、UXリサーチ、UIデザイン、ユーザビリティテスト、実装支援） 日本市場に適したUXリサーチおよび検証の実施 （探索的リサーチ、ユーザーインタビュー、コンセプト検証、ユーザビリティテスト 等） 日本のユーザーニーズ、ビジネス要件、プロダクト制約を統合し、インサイトおよび提案を導出 Jobs-to-be-Doneなどの問題定義手法を活用し、ユーザーニーズを明確化、優先度の高い課題を特定し、プロダクト・デザインの意思決定をリード プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネスステークホルダーと連携し、ソリューションを構築しながらトレードオフの合意形成を推進 ユーザーフロー、プロトタイプ、インタラクション設計、デザインパターン、UIデザインなど、実装可能な成果物の作成 応募要件 ディスカバリー、課題定義、UXリサーチ、インタラクションデザイン、UIデザイン、プロトタイピング、ユーザビリティテスト、実装支援までのエンドツーエンドUX経験 日本における主担当UXデザイナーとして自律的に業務を遂行しつつ、グローバルチームと協働できる能力 Jobs-to-be-Done等の手法を活用し、ユーザーニーズ・ビジネス優先度・プロダクト機会を結びつけるスキル フロントエンド開発、プロダクトアーキテクチャ、アクセシビリティ要件、技術的制約に関する理解 ユーザーリサーチデータを扱う上での倫理・プライバシーへの理解 Figmaの実務経験 ※プロトタイピングツールやAI支援デザインツール（例：Figma Make）の経験があれば尚可 日本語：ネイティブレベル（N1相当） ※ユーザーリサーチおよびUI／コンテンツレビューに必須 英語：ビジネスレベル ※APACおよびグローバルチームとの連携に使用 歓迎スキル B2B、ヘルスケア、臨床、またはエンタープライズ製品のUX経験