Overview 私たちは、Microsoft と有償サポート契約を締結された法人のお客様に対し、私たちは高度な技術力を活かしたプレミアムサポートを提供しています。Azure や Microsoft 365（M365）などのクラウドテクノロジーを駆使し、セキュリティ＆コンプライアンス領域の課題解決をリードすることで、お客様のビジネス成功を支援し、Microsoft との信頼関係をより強固に築くことをミッションとしています。 【マイクロソフトにおけるサポートエンジニアとは？】 Microsoft の法人向け有償サポートでは、お客様の課題を技術力で解決する「最後の砦」としての役割を担います。メールと電話を通じて、お客様と直接コミュニケーションを取りながら、Microsoft を代表して対応します。 最高のサポートサービスを提供するために，社内外の技術エキスパートと連携し、Azure や M365 の最新機能を活用しながら、セキュリティポリシーの設計、情報保護、DLP（データ損失防止）などの領域で、実践的かつ戦略的なサポートを提供します。 【サポートエンジニアの魅力】 常に最先端の技術に触れながら学び続けられる環境が整っており、純粋に技術を追求したい方にとって理想的な職場です。Azure や Microsoft 365 をはじめとする幅広いプロダクトに携わりながら、国内外の多様な環境・課題に対応することで、製品の第一人者として活躍できるチャンスがあります。大規模な製品や目的のために連携するチームの一員として、日々新しい技術に触れ、技術者としての成長を実感できる非常に魅力的なポジションです。 【どんなサポートエンジニアが働いているの？】 私たちはセキュリティ製品を支えるクラウド技術支援の専門チームです。個人の専門性だけでなく、チームで協力しながら課題に取り組む文化が根付いています。セキュリティ製品やテクニカルサポート経験者が新しい製品に挑戦してキャリアを広げている一方、未経験からスタートし、仲間の支援を受けながら成長しているメンバーもいます。 参考情報 【社員紹介】 https://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/mid-career/se-video_interview_yuka 【エンジニアBlog - チームの働き方について】 当チームの Blog に、チームのサポートエンジニアが執筆した紹介記事を掲載しております。 Security & Compliance サポートチームについて | Japan CSS Security Support Blog (jp-sec.github.io)
Overview 私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい 日本のお客様に対して日本語でサポート、韓国のお客様に対して韓国語でサポートと、グローバルなキャリアを積み重ねたい チームの垣根を越えて活躍したい ■Customer Service &Support （CSS） 組織について CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニアが所属しており、世界中で、月 500 万件以上のサポートを提供しています。日本の CSS だけでも 900 人以上のメンバーが所属しており、毎月 175,000 件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの 1 つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネス ニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポート エンジニアは一般的なヘルプデスク業務とは異なり、特定の製品を中心に担当し、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 日本マイクロソフト キャリア採用情報 サポートエンジニアページ (microsoft.com) ■配属チームについて 私たちの企業ミッション『お客様がより多くのことを達成できるようにする』を、WinDAS
Overview 生成AIとAI Agentの普及により、企業はこれまでにない規模で働き方の変革を求められています。 AI活用の成否は、モデルそのものではなく、AIを安全かつ大規模に活用できるエンドポイント、ID、セキュリティ、クラウド基盤によって決まります。PCや仮想デスクトップは、もはや単なるデバイスではありません。CopilotやAI Agentが業務を実行し、人とAIが協働するためのプラットフォームへと進化しています。 Endpoint Solution Engineeringチームでは、Windows 365、Azure Virtual Desktop、Microsoft Intune、Microsoft Entraを中心に、お客様のAI活用基盤の構築とエンドポイントモダナイゼーションを支援しています。私たちは単なる技術提案を行う組織ではありません。お客様と共にAI時代の働き方を構想し、CopilotやAI Agentを活用した新たな業務モデルを実現することで、企業変革をリードするテクニカルセールス組織です。 本ポジションでは、VDI/DaaSやインフラストラクチャの知識を活かしながら、AI、Security、Azure領域へと専門性を拡張し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを推進していただきます。 求められるのは高い技術力だけではありません。テリトリーのビジネス成長に責任を持ち、お客様の意思決定に影響を与え、Windows 365およびAzure Virtual Desktopビジネスの拡大を牽引できるビジネス志向のプロフェッショナルです。 AI時代の働き方を定義し、その実現基盤を創る。 クラウド、エンドポイント、セキュリティ、そしてAIをつなぎあわせ、お客様の変革を最前線でリードしたい方を募集しています。 The rapid adoption of Generative AI and AI Agents is reshaping how organizations operate and compete. The
Overview Microsoft Innovation Hubempowers customers to overcome their business challenges through innovative engagements that integrate multiple areas of expertise. We drive AI transformation by leveraging evolving needs and emerging business opportunities. As the future of technologists and
Overview Microsoft Cloud Operations and Innovation (CO&I) is the team behind the cloud. Within CO&I, the Datacenter Engineering (DCE) team is responsible for delivering core datacenter infrastructure for Microsoft’s cloud business. The MS portfolio consists of complex, multi-disciplinary,
Overview 生成AIとAI Agentの普及により、企業はこれまでにない規模で働き方の変革を求められています。 AI活用の成否は、モデルそのものではなく、AIを安全かつ大規模に活用できるエンドポイント、ID、セキュリティ、クラウド基盤によって決まります。PCや仮想デスクトップは、もはや単なるデバイスではありません。CopilotやAI Agentが業務を実行し、人とAIが協働するためのプラットフォームへと進化しています。 Endpoint Solution Engineeringチームでは、Windows 365、Azure Virtual Desktop、Microsoft Intune、Microsoft Entraを中心に、お客様のAI活用基盤の構築とエンドポイントモダナイゼーションを支援しています。私たちは単なる技術提案を行う組織ではありません。お客様と共にAI時代の働き方を構想し、CopilotやAI Agentを活用した新たな業務モデルを実現することで、企業変革をリードするテクニカルセールス組織です。 本ポジションでは、VDI/DaaSやインフラストラクチャの知識を活かしながら、AI、Security、Azure領域へと専門性を拡張し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを推進していただきます。 求められるのは高い技術力だけではありません。テリトリーのビジネス成長に責任を持ち、お客様の意思決定に影響を与え、Windows 365およびAzure Virtual Desktopビジネスの拡大を牽引できるビジネス志向のプロフェッショナルです。 AI時代の働き方を定義し、その実現基盤を創る。 クラウド、エンドポイント、セキュリティ、そしてAIをつなぎあわせ、お客様の変革を最前線でリードしたい方を募集しています。 The rapid adoption of Generative AI and AI Agents is reshaping how organizations operate and compete. The
Overview With a vision to Build and sell Microsoft AI, Cloud applications, services, and devices with partners, empowering people and organizations to achieve more, SME&C Channel Partner Sales (CPS) is responsible for driving revenue outcomes with partners
Overview Microsoft Cloud Operations + Innovation (MCO+I) is the team behind the cloud. CO+I is responsible for delivering over 200 Microsoft web portals, Live and Online Services around the world including infrastructure, security and compliance, operations, globalization, and
Overview Are you insatiably curious, deeply passionate about the realm of Agentic AI & applications, and ready to tackle complex challenges in a dynamic environment? If so, we invite you to join our team as a
Overview Are you curious, enthusiastic about infrastructure, and ready to solve complex challenges in the Frontier AI era? Join us as a Cloud & AI Infrastructure Solution Engineer for commercial customers at Microsoft. In this technical sales
Overview Microsoft Research Asia – Tokyo is committed to advancing cutting-edge AI technologies that enable deeper understanding and interaction with people, objects, and environments in the 3D real world. Our research spans a diverse range of areas,
Overview Microsoft Elevate is a global initiative designed to help education institutions, educators, learners, and communities thrive in an AI-enabled economy. In Japan, Microsoft Elevate supports the broader education sector, including K-12 and Higher Education, by bringing together
Overview The Microsoft Asia Sales Enablement & Operations (SE&O) team plays an essential role in translating Microsoft’s Commercial Strategy to a local execution plan and driving operational excellence to achieve the greatest results possible. Our team drives cross-Region,
Responsibilities セキュリティ統括本部では、日本を代表する大手製造業の顧客を担当するSecurity Solution Specialist（セキュリティ/コンプライアンス領域のソリューション営業）を募集しております。 本ポジションでは、CISOなどセキュリティ領域における意思決定者や、AIビジネスを推進するBusiness Decision Makerと中長期の関係構築を築きながら、「顧客のDX推進やAI活用を安心・安全に実現するお手伝い」を ご一緒に実現できる方を募集しております。 お客様のビジネスや経営課題を的確に捉え、MicrosoftのSecurityソリューションに結びつける事で、セキュリティとビジネス戦略の交差点に立つ専門家として活躍頂ける方の応募をお待ちしております。 Microsoftの使命は、「地球上のすべての人と組織がより大きな成果を達成できるよう支援すること」です。この使命のもと、私たちはお客様と協力しながら、信頼性が高く、実際の価値を生み出すソリューションを提供しています。 また、Microsoftでは 成長志向（Growth Mindset） を大切にする企業文化を持ち、責任あるイノベーションを推進しています。私たちは、個人、チーム、お客様、そして社会全体の成長と成功を重視しています。 世界を変える意義ある仕事に挑戦し、次の時代を創る一員として、ともに未来を切り拓きましょう。 Build trusted relationships with CISOs, CIOs and other senior business and technology leaders, helping them address complex security challenges and achieve their transformation goals.
Overview At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team - one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Medium
Overview Microsoft Elevate is a global initiative designed to help education institutions, educators, learners, and communities thrive in an AI-enabled economy. In Japan, Microsoft Elevate supports organizations across the broader education sector, including K-12 and Higher Education, in
Overview Microsoft Elevate is a global initiative designed to help education institutions, educators, learners, and the communities they serve thrive in the AI-enabled economy. In Japan, Microsoft Elevate supports the broader education sector, including K-12 and higher education,
Overview Are you passionate about telecommunications industry transformation for the Frontier AI era? Japans telecommunications sector is undergoing a fundamental shift in how operators grow, operate, monetize their networks, meet regulatory expectations, and serve customers. Japanese
Overview Supply Chain / Channel Operations - Delivers products and services to partners and consumers to maximize business value and in addition provide aftersales, returns and care supportability. Channel Operations collaborates with Microsoft channel partners to understand
Overview Microsoft Surface デバイスのラインアップは、AI Transformationを目指す企業にとって大きなビジネスチャンスを提供します。Surface の法人向け販売は急速に拡大しており、企業のお客様が Surface の価値を最大限に活用できるよう支援する、経験豊富で意欲的な営業人材を求めています。 Microsoft365、Microsoft365 Copilot、AIソリューションの知識や提案実績をお持ちの方は、ぜひこの製品を新たなステージへと導く力となってください。何千万もの熱心なユーザーと、数百億ドル規模の市場が広がるこの分野で、私たちと共に挑戦しませんか？ MCAPS-Core accelerates customer outcomes and business growth. By uniting product, engineering, marketing, sales, customer success, and partners around a common customer mission, we help customers realize value