日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 ■ 業務内容 AI活用が急速に拡大する中、当社のAI Security戦略を日本市場で実行・スケールさせるポジションです。AI / Cloudエコシステム（ハイパースケーラー、SIer、ISV、スタートアップ等）と連携しながら、新たなビジネス機会の創出と、明確な売上・ARR目標の達成を担っていただきます。 戦略立案に留まらず、自ら市場に入り、仮説検証を回し、数字で結果を出す「実行型ビジネス開発」を期待しています。 【具体的な職務内容】 日本市場におけるAI Securityビジネスの成長戦略立案と実行 AI / Cloud / ITエコシステムを前提とした新規ビジネス開発・アライアンス創出 パートナー（SIer、クラウド事業者、AIベンダー等）とのGTMモデル設計・推進 顧客・パートナー起点での新規ユースケース／ソリューションの創出 明確な数字目標（Revenue / ARR / Pipeline等）を持った事業推進 社内（営業、SE、マーケティング、CS、Globalチーム）との連携によるスケール設計 市場変化・技術進化を踏まえた仮説検証・スピード感ある軌道修正 【職務の魅力】 AI × Securityという最重要成長領域を日本市場で形にできる 既存ビジネスに縛られず、ゼロ→1・1→10の両方に関与できる 戦略・実行・数字のすべてに責任を持つ、裁量の大きなロール Globalチームとも連携しながら、日本発の成功モデルをGlobalへ展開するチャンス 35年以上積み重ねてきた日本市場におけるセキュリティNo1カンパニーの信頼とインストールベースを活用可能 ■ 経験・スキル 【必須】
日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 ■業務内容 カスタマーサービスエンジニアとして、当社のセキュリティ製品の導入～運用中の企業ユーザーに対してサーバ、ネットワーク、クラウドを含む周辺インフラに関する技術力を活かし、製品スペシャリストとしてサポートサービスを提供していただきます。 発生した問題に対しては、必要に応じて海外の開発部門を含む関係各部署と密に連携し、最適かつ迅速な改善・解決策を導き出すことが求められます。 お問い合わせ対応はもちろん、社内外の関係者への情報共有やエスカレーションマネジメントなど、多岐にわたる業務に取り組んでいただきます。入社後は製品研修を通じてセキュリティ製品の知識を体系的に習得いただきながら、即戦力としての活躍を期待しています。 ■業務の魅力 ・常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れながら、セキュリティ製品のスペシャリストとして成長できる環境です。 ・クラウド、サーバ、ネットワークなど、幅広いインフラ分野の知識を習得し、実践に活かすことで、ご自身の得意領域をさらに拡大していただけます。 ・法人向け製品を取り扱う部署で技術的な問い合わせに対応する定常業務の他、業務の改善活動や製品の価値を高める活動、プロジェクトへの参画やそれ自体の立案や実行の機会を通して、成長と貢献を感じることができます。 ・エスカレーション対応では英語を使用するため、日々の業務を通じて英語力を磨き、世界で活躍できる第一歩としての経験を得ることができます。 ・製品担当として経験を積んだ後には、オンボーディングのお客様フォローや、ビッグインシデント専任マネジメント、海外駐在オフアワーサポート職へのチャレンジなど、同一ポジション内でさらなるキャリアの幅を広げる可能性もあります。 ■経験・スキル 【必須】 ・テクニカルサポート、フィールドSE、開発SE、プリセールスSE等 いずれか2年以上（テクニカルサポート経験は不問） ・顧客・社内関係部署との対応経験（直接顧客対応がなくても社内関係部署経験でも可） ・論理的な思考力と説明能力を有し、社内外に状況に応じた効果的な解決策を提案・交渉できるコミュニケーション能力 ・ビジネスレベルの日本語能力を有すること（ライティング、スピーキング） 【歓迎】 ・IT関連資格の取得実績や自己学習への継続的な取り組み ・テクニカルサポートまたはお客様への直接対応業務の経験 ・インターネット用サーバ（メールサーバ/Webサーバ等：各種プロトコルの理解を含む）の導入や運用時のトラブルシューティング経験 ・OS関連資格の保有（MCSA、RHCE、LPIC レベル2、LPIC レベル3など） ・各種仮想化、クラウド関連資格の保有（VCP、AWS SysOps等） ・セキュリティ対策製品の導入や運用経験 ・英語での技術資料読解・メール対応の実務経験 ■その他 本職務は一部、英語を使用した業務のアサイメントを予定していますが、選考時の英語力は問いません。英語力は業務を通じて磨いていただける環境です。 日本時間の夜間/休日対応を海外駐在エンジニア（日本人）にエスカレーションできる仕組みを整えています。そのため夜間/休日対応を含むシフト制勤務ではありません。 私たちは、「Customer（お客様）」「Change（変化）」「Collaboration（コラボレーション）」「Innovation（イノベーション）」「Trustworthiness (信頼）」という五つの価値観を軸にした企業文化を大切にしています。一人ひとりが自分らしく働き、挑戦を楽しみ、信頼に基づいて社会に貢献できる環境があります。...
日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 ◆ 職務内容 パートナーSEとして、エンタープライズ市場をターゲットとした大手SIerパートナー企業の技術面でのビジネス拡大をリードいただきます。パートナー企業の戦略と当社戦略を踏まえたアカウントプランの策定・実行を軸に、パートナー企業と共同でエンドユーザへの当社ソリューション提案機会を拡大させるためのテクニカルビジネスディベロップメントポジションです。 【具体的には】 ① パートナーアカウント戦略への技術支援 ・パートナー企業の戦略と当社戦略を踏まえたアカウントプランへの技術的貢献 ・顧客セグメント特性に合わせた販売拡大施策への技術的インプットと展開 ・トレンドマイクロ製品を活用した新規ビジネス創出における技術面でのリード ② パートナー企業との技術リレーション構築 ・窓口部門だけでなく、技術部門・セキュリティ部門・業種別部門まで幅広い関係者へのアプローチ ・共同マーケティング・共同技術施策の企画と推進 ・パートナー企業の技術担当者と信頼関係を構築し、中長期的な価値提供を推進 ③ エンドユーザに向けた拡販活動の技術支援 ・パートナー企業の現場部門に対する技術提案・PoC支援 ・共同でのエンドユーザ向けセミナー・技術ワークショップの企画・実施 ・製品トレーニングや提案支援を通じたパートナーの技術力・販売力強化 ◆ 職務の魅力 日本のITインフラを支える大手SIer担当として大きな影響力を体感しながら、案件成約や成功モデルの創出に挑戦できる、きわめて重要なポジションです。技術的専門性だけでなく戦略的な視点も活かし、パートナー企業の経営層・技術層双方へ影響を与える高いレベルの案件に関与できます。ご自身の経験値・アイデアを活かし、既存ビジネスの拡大や新しいビジネスモデルを技術面から創出するチャンスがあります。グローバルに展開するセキュリティ専業ベンダーとして、海外拠点や多様な職種との連携を通じてグローバルな視野を広げながら、最新のセキュリティ技術や知見に触れ、常に学び成長できる環境が整っています。 ◆ 経験・スキル 【必須】 セキュリティ、もしくはアプリケーション・ソフトウェア・SaaSソリューションのプリセールス／技術提案経験3年以上 顧客・パートナーのビジョンや重要課題を理解し、技術提案を行うスキル 複数のステークホルダーとの調整・連携をリードし、合意形成を図った経験 英語力初級（メール作成、技術文書の読解） 【歓迎】 パートナービジネスにおける新規ビジネス創出や新規サービス企画への技術貢献経験 CISOやCIOなど、情報セキュリティ・IT戦略に関わる経営層への提案・折衝経験 大規模エンタープライズ顧客・パートナーにおけるアカウントプランニング経験 クラウドサービス（SaaS/IaaS/PaaS）におけるセキュリティ設計・運用知識 ゼロトラスト、XDR、SASEなどの最新セキュリティアーキテクチャへの理解
日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 求人概要 私たちは、AIテクノロジーを活用して現実のビジネス課題を解決することに情熱を持つ、意欲的なAIエンジニアを募集しています。このポジションでは、ビジネスオペレーションや意思決定を強化するAI活用ソリューションの設計・開発・統合を担当していただきます。モデルをゼロから構築するのではなく、最先端のAI API、大規模言語モデル（LLM）、クラウドベースのAIサービスを活用して、実用的でスケーラブルなアプリケーションを構築することが主な業務です。 ビジネス部門のステークホルダーと日本語で緊密に連携し、KPI・課題・データニーズを把握した上で、AIを活用したツール、ダッシュボード、自動化ワークフローへと落とし込む役割を担います。ビジネスの文脈理解と技術的な実行力の両方が求められます。 主な業務内容 AIアプリケーション開発 具体的なビジネス課題を解決するAI活用アプリケーションおよび自動化ワークフローの設計・開発 LLM API（OpenAI GPT、Claude、Geminiなど）のビジネスアプリケーションおよび社内ツールへの統合 一貫性の高いAI出力を確保するためのプロンプトエンジニアリングフレームワークの構築・維持 社内向けおよびカスタマー向けのチャットボット、インテリジェントアシスタント、会話型インターフェースの開発 AIを活用したデータ分析ツールおよび自動レポーティングパイプラインの構築 API統合・バックエンド開発 既存のビジネスシステムおよびワークフローへのサードパーティAIサービス・APIの統合 AI機能とエンタープライズプラットフォーム（CRM、ERP、BIツールなど）を接続するRESTfulまたはイベント駆動型アーキテクチャの設計 社内ナレッジベースや文書を活用したRAG（検索拡張生成）システムの実装 API利用における堅牢なエラーハンドリング、レート制限管理、コスト最適化の実施 ビジネス連携・ソリューション設計 ビジネスチームとの協働による課題の特定と、AIによる効率化・新機能創出の機会探索 ビジネス要件の技術仕様およびAIソリューション設計への落とし込み AIユースケースの検証を目的としたPoC（概念実証）および迅速なプロトタイプ開発 技術的な概念やAIの可能性を、非技術系ステークホルダーにわかりやすく伝えるコミュニケーション ビジネスインテリジェンスとデータ分析 ビジネスデータの分析によるトレンド・KPI・AIが測定可能なインパクトをもたらす機会の特定 従来のBIメトリクスとAI生成インサイトを組み合わせたダッシュボード・レポートの設計・維持 データ要件の定義をビジネスチームと協力して行い、クエリ・パイプライン・AIワークフローへ変換 データ品質および文脈的な関連性を確保し、生データとAIアプリケーションの橋渡しを担う AIインターフェースのフロントエンド開発 AI機能をビジネスユーザーに提供するユーザー向けインターフェースおよび社内ツールの構築 ReactおよびTypeScriptを用いたインタラクティブなWebアプリケーションの開発（AIアウトプットの可視化・ユーザー操作の実現） 会話型AIおよびチャットボットインターフェース向けのストリーミングレスポンスとリアルタイムUI更新の実装 適切なエラーハンドリングとローディング状態を考慮したバックエンドAI APIのフロントエンドへの統合 デザイナーと連携しながらAI機能のUI/UX品質を確保
日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 ■業務内容 ソブリン／プライベートクラウド環境に最適化された次世代セキュリティプラットフォームの導入から運用までを一気通貫で支援します。 本ポジションは、単なる製品サポートや問い合わせ対応ではなく、お客様の事業継続や経営リスクを支えるパートナーとして、アドバイザリからハンズオンまで深く関与する技術職です。 オンプレミス、プライベートクラウド、エアギャップなどのクリティカル環境において、実環境に入り込みながら価値提供を行います。 ＜主な業務内容＞ 顧客リレーション管理・課題理 ・定期コミュニケーションを通じて長期的なパートナーシップ形成 ・クリティカル環境特有のセキュリティ課題を理解し、寄り添う対応 課題分析と改善提案 ・定期的な技術レビューおよび改善提案の実施 セキュリティ基盤の導入・運用支援（オンサイト対応あり） ・オンプレ・プライベートクラウド・エアギャップなど多様な環境へ柔軟にデプロイ可能なソリューションの導入支援 ・実環境に入っての設定・構築・運用改善 ・アップグレード、構成変更、運用最適化の実施 障害対応・切り分け 以下のレイヤーを含む多層構造の障害についての切り分け・復旧支援 ・基盤（IaaS／仮想化／ネットワーク） ・コンテナ／オーケストレーション（例：Kubernetes / OpenShift） ・セキュリティプラットフォーム本体 セキュリティトレーニング ・運用担当者向けのトレーニング・ワークショップを提供 ・インシデント対応プロセスの高度化支援 ■職務の魅力 ・社会的インパクトの大きさ データ主権や規制順守が求められる公共・規制産業などのクリティカル環境を支え、安全で持続可能な社会の実現に貢献できます。 ・専門性が幅広く・深く身につけられる クラウド／オンプレ／コンテナ／XDR／NDR など基盤・アーキテクチャに依存しない、キャリア汎用性の高いスキルが習得可能です。 ・提案から実行まで支援できる アドバイザリに留まらず、実装・運用フェーズまで関与できるため、技術力・運用力・顧客伴走力をバランス良く伸ばせます。 ・成長環境 海外チームとの連携や最新のセキュリティ技術・プラクティスに触れる機会が多く、継続的なスキルアップが可能です。 ■資格・経験
日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 チャネルアカウントマネージャーとして、大手SIer様・通信キャリア様・流通系パートナー企業が当社セキュリティ製品・サービスをエンドユーザーへ提供できる体制（サービスビジネス）を共に構築・拡大するポジションです。パートナー企業の強みを活かしながら、継続的なビジネス成長を一緒に実現していただきます。 ◆具体的な職務内容 担当パートナー企業（大手SIer・通信キャリア・流通系）における自社ソリューションを活用したサービスビジネスの建付け・立ち上げ 既存セキュリティ製品からの移行を見据えた新規マネージドサービス化の提案・推進 当社ソリューションをベースとしたパートナー企業のマネージドサービス化の支援 パートナー企業の営業企画・現場部門と連携したGTMプランの策定・実行 ◆職務の魅力 大手SIer様・通信キャリア様と共にサービスビジネスを育て、日本のセキュリティサービス市場を形成する仕事 サービスの「建付け（0→1）」から「拡販・Tier2展開（1→N）」まで一貫して関与できる裁量の大きなロール ◆必須要件 エンタープライズ領域でのIT営業経験 パートナービジネス・チャネルセールス・MSPビジネスの経験 サービス企画～ローンチまでの担当経験 ◆歓迎要件 サイバーセキュリティ・クラウド領域の知識・提案経験 英語でのコミュニケーション（読み書きレベルで可） ◆求める人物像 ビジネスモデルをゼロから設計・構築できる方 仮説検証・高速PDCAを自ら回せる方 多方面のステークホルダーを巻き込み、動かせる方 #LI-WH1#LI-直佐1 #LI-千新1 私たちは、「Customer（お客様）」「Change（変化）」「Collaboration（コラボレーション）」「Innovation（イノベーション）」「Trustworthiness (信頼）」という五つの価値観を軸にした企業文化を大切にしています。一人ひとりが自分らしく働き、挑戦を楽しみ、信頼に基づいて社会に貢献できる環境があります。...
