About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to
Cohesity is the leader in AI-powered data security. Over 13,600 enterprise customers, including over 85 of the Fortune 100 and nearly 70% of the Global 500, rely on Cohesity to strengthen their resilience while providing Gen
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Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業を目指し、カスタマーエクスペリエンスをすべての活動の中心に据えています。Amazon カスタマーサービス（CS）は、カスタマーエクスペリエンスの最前線に立ち、すべてのCSチャネルにおいて、あらゆるやり取りの中で、お客様に便利で高品質かつ喜ばれる体験を提供するために、たゆまぬ努力を続けています。 CS内のNetwork Solutionsは、世界最大のカスタマーサービスネットワークの設計、計画、運用を担当しています。需要を予測し、お客様を最適な体験にマッチングさせ、サービス品質を継続的に改善する、インテリジェントで適応性のあるシステムを構築しています。私たちは、CSを手動で運用されるリアクティブなモデルから、CSをAmazonの成長ドライバーおよび競争優位性とするAIネイティブなエコシステムへと変革しています。 カスタマーサービスのネットワークコントロールセンター（NCC）に参画いただくリアルタイムアナリストを募集しています。NCCは、Amazonカスタマーサービスの集中型インシデント管理機能です。お客様、アソシエイト、ドライバー、ブランドに影響を与える重大インシデントをリアルタイムで検知、管理、解決し、数十のクロスファンクショナルチームと連携して、お客様への影響を最小限に抑え、サービスを復旧させます。システムが大規模に障害を起こした時、コンタクト量が予測を超えて急増した時、またはサービス障害が数百万のお客様とのやり取りを脅かす時、NCCが指揮を執ります。 Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 担当業務 ・インシデント検知と対応： 複数のデータストリームにわたる新たなインシデントを特定・検証し、インシデントマネージャーと連携してインシデント管理プロセスを発動させ、ステークホルダーが迅速かつ情報に基づいた意思決定を行えるよう、現場のインテリジェンスを収集します。 ・リアルタイムSLモニタリングと緩和： プランニンググループおよびチャネル全体のサービスレベルパフォーマンスをインターバルレベルで監視し、日中のトレンド分析を通じてSLリスクを事前に特定し、コンティンジェンシースタッフィング、スキルフレキシング、クロスサイトロードバランシングなどの緩和アクションを実行して、お客様への影響が顕在化する前にサービスを復旧させます。 Basic Qualifications- 品質管理またはカスタマー対応の職務経験2年以上 - 日本語ネイティブレベル - Excelの中級レベルの知識（例：ピボットテーブル＆チャート、複数条件の検索、ネストされた論理/IF関数、データクレンジング、配列数式など） - ペースの速い、時間的制約のある環境で業務を遂行する能力 - 24時間365日体制の環境において、夜勤、週末、祝日を含む柔軟なシフトで勤務可能であること Preferred Qualifications- 英語での会話、読み書きが流暢であること - プログラムまたはプロジェクトマネジメントの経験 -
AWS Infrastructure Services owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we’re the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the
Are you driven by the desire to create and execute solutions that truly put customers first and make a global impact? Do you like to dive deep to understand problems? Imagine collaborating with diverse teams from
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1
Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are
About Woven by Toyota Woven by Toyota is enabling Toyota’s once-in-a-century transformation into a mobility company. Inspired by a legacy of innovating for the benefit of others, our mission is to challenge the current state of
ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて Woven by Toyotaは、車両に搭載されるソフトウェアプラットフォームの開発やWoven Cityにおける次世代技術の実装など、「まだ世の中に存在しない価値」を生み出すことに日々挑戦しています。Legal & IPチームは、そのビジネスを法的な側面から支えています。 具体的には契約レビュー/管理、法律相談対応、会社法対応、トラブル・紛争対応、コンプライアンス体制構築等を担います。扱うテーマには自動運転・AI・ロボティクスなど、最先端の領域も含まれ、既存の法的枠組みが追いつかないような新しい問いにゼロから答えを作り出すことも珍しくありません。スピード感あふれる環境の中で、日々新しい課題が生まれますが、それこそが我々のチームの醍醐味だと考えています。 チームは、高い志と強い好奇心を持つメンバーで構成されています。「正解のない問い」に対して互いの知見を持ち寄り、議論を重ねて解決策を見出していきます。法務パーソンとしての専門性を活かしながら、ビジネスの成長とともに自分自身も成長できる環境があります。 求める人材 法律知識だけでなく、技術的視点とビジネス戦略の観点からも的確な法的サポートを提供できる情熱を持ったプロフェッショナルを歓迎します。 業務内容 研究開発（R&D）やその成果の具体的製品への実装、および新しいモビリティサービスの構築に関する法的サポートを提供すること 英語および日本語での契約レビュー、ドラフト作成を行い、単独またはチームで契約交渉を進めること 英語と日本語の間でのさまざまな法的文書の翻訳を管理・レビューすること 内外のステークホルダーと連携し、ビジネスプロジェクトの成功またはリスク低減のために法的サポートをすること 労務、その他の個別紛争の解決にむけて、法的側面からサポートすること 必須条件 2年以上の法律業務の経験 1.5年以上の契約レビューおよびドラフトの経験 流暢またはネイティブレベルの日本語とビジネスレベルの英語能力（TOEICスコア730以上） 歓迎条件 法学士（またはそれ以上）の学位 1年以上の日本以外での勤務または研修経験 訴訟または紛争の処理経験（海外での経験があれば尚良い） 他社との協業案件に関するアドバイスや実務経験 = 注意事項 ・通常、すべての面接はGoogle
ウーブン・バイ・トヨタについて ウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて Woven by Toyotaは、車両に搭載されるソフトウェアプラットフォームの開発やWoven Cityにおける次世代技術の実装など、「まだ世の中に存在しない価値」を生み出すことに日々挑戦しています。Legal & IPチームは、そのビジネスを法的な側面から支えています。 具体的には契約レビュー/管理、法律相談対応、会社法対応、トラブル・紛争対応、コンプライアンス体制構築等を担います。扱うテーマには自動運転・AI・ロボティクスなど、最先端の領域も含まれ、既存の法的枠組みが追いつかないような新しい問いにゼロから答えを作り出すことも珍しくありません。スピード感あふれる環境の中で、日々新しい課題が生まれますが、それこそが我々のチームの醍醐味だと考えています。 チームは、高い志と強い好奇心を持つメンバーで構成されています。「正解のない問い」に対して互いの知見を持ち寄り、議論を重ねて解決策を見出していきます。法務パーソンとしての専門性を活かしながら、ビジネスの成長とともに自分自身も成長できる環境があります。 求める人材 法律知識だけでなく、技術的視点とビジネス戦略の観点からも的確な法的サポートを提供できる情熱を持ったプロフェッショナルを歓迎します。 業務内容 研究開発（R&D）やその成果の具体的製品への実装、および新しいモビリティサービスの構築に関する法的サポートを提供すること 英語および日本語での契約レビュー、ドラフト作成を行い、単独またはチームで契約交渉を進めること 英語と日本語の間でのさまざまな法的文書の翻訳を管理・レビューすること 内外のステークホルダーと連携し、ビジネスプロジェクトの成功またはリスク低減のために法的サポートをすること 労務、その他の個別紛争の解決にむけて、法的側面からサポートすること 必須条件 5年以上の法律業務の経験 2年以上の契約レビューおよびドラフトの経験 流暢またはネイティブレベルの日本語とビジネスレベルの英語能力（TOEICスコア860以上） 歓迎条件 法学士（またはそれ以上）の学位 1年以上の日本以外での勤務または研修経験 訴訟または紛争の処理経験（海外での経験があれば尚良い） 他社との協業案件に関するアドバイスや実務経験 = 注意事項 ・通常、すべての面接はGoogle
品質エンジニアとして、生産・配送チームに参加し、お客様に最高水準のロボットをお届けすることをお約束します。製品開発チームやビジネス・オペレーションチームと協力し、当社の製品が期待される品質を満たし、またそれを上回ることを保証していただきます。品質マネジメントシステムを確立し、製品要求ルールを設定することで、当社製品の品質基準を決定する手助けをする役割を担っていただきます。また、設計及び生産中のあらゆる段階で発生する可能性のある品質問題に対処し、適切にルーティングすることも期待されます。この仕事を成功させるためには、好奇心旺盛で問題解決に積極的であること、素早く動くことができ、優れたコミュニケーション能力を持ち、常に変化するタスクと責任のリストを進んで引き受けることが必要です。 業務内容 TX の品質マネジメントシステムにより、品質基準を確立し、製品開発チームや生産・フィールドサービスチームと協力しながら設計及び製造出荷品質の検証を実施し、ロボットの品質基準を満たすようにする。 量産管理段階では、市場で発生した不具合をフィールドサービスチームからヒアリングし、再現実験を行いながら調査実施し原因特定をしていく。加えて、根本原因に基づく対策を提案する。この時、関連部門（ハードウェア/ソフトウェア設計チーム、生産チーム等）と連携し、不具合調査プロセスを構築・管理していく。 これを支える量産準備段階では、部品サプライヤーの評価選定、品質管理の仕組みを検証すると共に、EMSと協業した部品品質の維持、向上を主導していく。EMSの受入れ、工程及び出荷の品質管理の仕組みを検証・監督し、品質問題が発生した場合は、EMSと共に、製品開発チームや生産チームと協働しながら、原因特定や対策検証について、問題の解決に至るまでリードし、品質基準への達成を実現する。 必須条件 日本語はビジネスレベルであること 大学の学士号または高専卒業以上 製造業またはサプライヤーの品質部門において、少なくとも3年以上の実務経験があること 製品に関する問題を理解し、適切に解決する方法を理解していること 優れた報告能力、トラブルシューティング能力、コミュニケーション能力を有すること 製品、手順、BOMに関連した変更指示の作成と承認の経験 品質保証・品質管理に関する豊富な知識（特に、仕組みづくりについて）と実務経験 生産ラインや工程設計（工程FMEA等）に関する基本的な知識 部品サプライヤーやEMS等の品質監査の実務経験 歓迎条件 英語（読み書きのみで、会話は不要）と日本語の両方でのコミュニケーション能力 製品安全法規制、製品認証規格（特に、産業用ロボット関連の）に関連した経験 製造業のハードウェア設計(メカニカル・メカトロ・電気)の経験 技術図面、電気回路を読み解き、品質調査、改善活動を実践できること 勤務地は本社オフィス（東京都大田区平和島）ですが会社が指定する他の場所に変更となる可能性があります。 業務内容は入社後変更される場合があります。これには、責任範囲、レポートライン、またはチーム所属変更等が含まれます。...
Collectors is the leading creator of innovative technology that provides value-added services for collectors worldwide. We grade, authenticate, vault, and sell millions of record-setting collectibles, all while modernizing and digitalizing the process to further our mission
Job Description: Business Overview Rakuten aims to enrich the lives of people around the world through innovative technology and services. Among its various business pillars, the Rakuten Payment business sector is positioned as a crucial element
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At NiCE, we don’t limit our challenges. We challenge our limits. Always. We’re ambitious. We’re game changers. And we play to win. We set the highest standards and execute beyond them. And if you’re like us,
Purpose & Overall Relevance for the Organization: Drive an effective and efficient sports marketing portfolio for the selected focus concepts in key category in country /cluster in full alignment with the Global Sports Marketing, Local Brand
About Airwallex Airwallex is the only unified payments and financial platform for global businesses. Powered by our unique combination of proprietary infrastructure and software, we empower over 250,000 businesses worldwide – including Brex, Rippling, Navan, Qantas,
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
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