職務概要（POSITION SUMMARY） レジデンスオーナーおよびそのゲストからの問い合わせに対応し、周辺施設情報の案内や特別な手配・サービス（交通機関の手配、各種予約、クリーニングサービスなど）について、必要な手配を行う、または適切なサービス提供者を紹介する。 特別なニーズを持つレジデンスオーナーおよびゲストからの要望に対応し、満足度向上のためのフォローアップを行う。 ホテルおよび周辺地域の施設・サービス、特別イベントやアクティビティに関する情報を収集・整理し、レジデンスオーナーやゲストへ提供する。 来訪者、業者、契約業者などが来館した際は、レジデンスオーナーへ事前に連絡を行った上で入館を許可し、許可された訪問者のみがアクセスできるよう管理するとともに、キートラッキングシステムへ記録する。 電話応対を行い、通話内容、伝言、依頼、質問、懸念事項などを正確に記録・処理する。 問い合わせや依頼、問題解決のために必要に応じて適切な担当者または部署（施設管理部門、ベルスタッフ、ハウスキーピングなど）へ連絡し、対応を依頼する。 オーナー向け予約サービス（HRS: Home Reservation Services）の内容を理解し、予約関連業務をサポートする。 レジデンスオーナーおよび入居者の入居・退去時におけるエレベーター利用スケジュールの調整を支援する。 オーナーから車両の出庫依頼等があった際には、ベルサービスおよびバレーサービスの手配・サポートを行う。 ロビーアンバサダーとしての業務を遂行する。 シフトログや日次メモを確認し、重要事項や引継ぎ事項を業務日誌（ログブック）へ記録する。 Respond to Residence owners’ and their guests’ requests for visitor information, special arrangements, or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning)
■会社概要 富裕層のお客様向けにライフスタイル・コンシェルジュサービスを提供するグローバル企業です。 レストラン予約や旅行手配、イベントチケットの手配など、日常から特別な体験まで幅広いご要望にお応えし、お客様一人ひとりに合わせたパーソナライズされたサービスを提供しています。 世界各国に拠点を持ち、グローバルに事業を展開。主に金融機関や大手企業の会員向けサービスとして提供されており、 高品質な顧客体験（Customer Experience） を強みとしています。 テクノロジーとホスピタリティを融合させ、世界中のお客様の「やりたい」を実現することをミッションとしています。 ■職種名 総務 ■雇用形態 正社員 ■勤務地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿6階 （最寄り：都庁前駅／新宿駅） 都庁前駅（都営大江戸線） 徒歩 約6〜8分 初台駅（京王新線） 徒歩 約8〜10分 新宿駅（JR・私鉄・地下鉄各線） 徒歩 約12〜15分 南新宿駅（小田急線） 徒歩 約13〜15分 ■仕事内容 オフィス運営を支える総務業務を担当いただきます。 清掃や備品管理、郵送物対応など、日常的な業務を通じて、社員が快適に働ける環境づくりに貢献していただくポジションです。業務内容はご本人のご経験やご状況に応じて調整いたします。 ■主な業務内容 オフィス内の簡易清掃（デスク周り、共有スペース等） 郵送物の仕分け・配布・発送手配 備品管理および補充（文房具・消耗品など） 近隣への買い出し（軽微な物品）
Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories. Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve
Requirements 世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 依頼内容は- 〇接待に最適なお店を予約したい 〇予約困難な人気店をどうしても利用したい 〇ゴルフ場を予約してほしい等 ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います ＜研修＞ 入社後は約3週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Benefits 社会人経験1年以上 サービス業経験者 ＜こんな方歓迎＞ 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます） SNSやグルメサイトから人気店を調べて食べに行くのが好きな方 ワインなど何かの知識に関して誰にも負けませんという方 コンシェルジュ未経験者も活躍中 英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません） ＜福利厚生＞ 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度 介護休暇制度 リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供 勤続休暇制度 ※5年、10年など会社に在籍している方には最長1カ月の休暇が取得可能
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､ 総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当ポジションの方には、東京都千代田区に位置する、当社の取引先である外資系企業の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐していただき、取引先オフィスの受付業務、事務サポート業務、イベントサポート業務など、取引先オフィスで働かれている従業員の皆様の業務円滑化をご担当いただく、ワークプレイスコンシェルジュとしてご活躍いただきます。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【スキル】 - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook/PowerPointなど） - コミュニケーション/対人対応スキル - 英語力（日常会話レベル以上） 【歓迎するスキルや経験】 - 事務作業の実務経験者 - コンシェルジュ業務の実務経験者 業務内容 東京都千代田区に位置する、当社のクライアントである外資系企業の東京オフィスに当社メンバーと共に常駐していただき、取引先オフィスの受付業務、事務サポート業務、イベントサポート業務など、取引先オフィスで働かれている従業員の皆様の業務円滑化をご担当いただく、ワークプレイスコンシェルジュを募集いたします。 グローバルな環境で英語力を活かしながら、ワークプレイス管理の実務担当メンバーの一員として、クライアントオフィスの職場環境の向上に貢献していただきます。 【主な業務内容】 - 受付、来客対応 - 来客のオフィス案内 - ビル周辺地理の把握及びご案内（交通機関や最寄りのATM、ビル内の飲食店など） - 出張社員のチケット手配、その他サポート業務 - 社内イベントや日常的なMtgの際のスペース管理（韓国のオフィスとの連携あり） - イベント際のケータリングの手配、ベンダーとの調整管理 - その他事務サポート業務 等 学歴 不問 その他
職種 正社員 職務明細 Tokyo American Club has been an integral part of the international community in Tokyo since its founding in 1928. With 4,000 Members, drawn from 50-plus nations, the Club offers a diverse range of
職種 正社員 職務明細 BVLGARI /ブルガリの販売スタッフとしてのスキルを極めていくことはもちろん、外商販売やマネージャーとしてキャリアを築いていくことができます。 また、ジョブポスティング制度があり、将来的にリテール営業、VMD、他オフィスポジションなど、ご自分の経験、能力等を活かした幅広いキャリアを歩むことも可能です。 スキル・資格 ＜必須＞ ・高卒以上の方 ・何かしらの接客、販売経験がある方（3年以上あれば尚可） ＜歓迎＞ ・ファッション商材販売経験がある方 ・ジュエリー販売の経験がある方 ※ 十分な研修制度があるので、ジュエリー未経験者でもご安心ください ※ 高級車、ホテルのコンシェルジュ等での接客・接遇経験も活かせます ※ 過去1年以内の再応募はご遠慮ください 業務内容 BVLGARI クライアントアドバイザー/販売 ・店舗での接客、販売 ・商品の検品 ・ディスプレイ ・ジュエリーや時計などのメンテナンスの受付 ・お客様情報の管理 ・在庫管理などの販売付帯業務 など ＜取扱い商品＞ ジュエリー、時計、レザー、シルク製品など 学歴 ＜必須＞ ・高卒以上の方...
職種 正社員 職務明細 販売スタッフとしてのスキルを極めていくことはもちろん、外商販売やマネージャーとしてキャリアを築いていくことができます。 また、ジョブポスティング制度があり、将来的にリテール営業、VMD、他オフィスポジションなど、ご自分の経験、能力等を活かした幅広いキャリアを歩むことも可能です。 スキル・資格 ＜必須＞ ・高卒以上の方 ・何かしらの接客、販売経験がある方（3年以上あれば尚可） ・ブルガリがある全国各地の店舗で勤務可能 ＜歓迎＞ ・ファッション商材販売経験がある方 ・ジュエリー販売の経験がある方 ※ 十分な研修制度があるので、ジュエリー未経験者でもご安心ください ※ 高級車、ホテルのコンシェルジュ等での接客・接遇経験も活かせます ※ 過去1年以内の再応募はご遠慮ください 業務内容 BVLGARI 銀座ブティック／セールススタッフ ・直営店舗での接客、販売 ・商品の検品 ・ディスプレイ ・ジュエリーや時計などのメンテナンスの受付 ・お客様情報の管理 ・在庫管理などの販売付帯業務 など ＜取扱い商品＞ ジュエリー、時計、レザー、シルク製品など 学歴 ＜必須＞ ・高卒以上の方...
職種 正社員 職務明細 Tokyo American Club has been an integral part of the international community in Tokyo since its founding in 1928. With 4,000 Members, drawn from 50-plus nations, the Club offers a diverse range of
■会社概要 富裕層のお客様向けにライフスタイル・コンシェルジュサービスを提供するグローバル企業です。 レストラン予約や旅行手配、イベントチケットの手配など、日常から特別な体験まで幅広いご要望にお応えし、お客様一人ひとりに合わせたパーソナライズされたサービスを提供しています。 世界各国に拠点を持ち、グローバルに事業を展開。主に金融機関や大手企業の会員向けサービスとして提供されており、 高品質な顧客体験（Customer Experience） を強みとしています。 テクノロジーとホスピタリティを融合させ、世界中のお客様の「やりたい」を実現することをミッションとしています。 ■職種名 総務アシスタント（障害者採用） ■雇用形態 契約社員／パート・アルバイト（※ご希望・ご経験に応じて応相談） ■勤務地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿6階 （最寄り：都庁前駅／新宿駅） 都庁前駅（都営大江戸線） 徒歩 約6〜8分 初台駅（京王新線） 徒歩 約8〜10分 新宿駅（JR・私鉄・地下鉄各線） 徒歩 約12〜15分 南新宿駅（小田急線） 徒歩 約13〜15分 ■仕事内容 オフィス運営を支える総務業務を担当いただきます。 清掃や備品管理、郵送物対応など、日常的な業務を通じて、社員が快適に働ける環境づくりに貢献していただくポジションです。業務内容はご本人のご経験やご状況に応じて調整いたします。 ■主な業務内容 オフィス内の簡易清掃（デスク周り、共有スペース等） 郵送物の仕分け・配布・発送手配 備品管理および補充（文房具・消耗品など） 近隣への買い出し（軽微な物品）
■会社概要 富裕層のお客様向けにライフスタイル・コンシェルジュサービスを提供するグローバル企業です。 レストラン予約や旅行手配、イベントチケットの手配など、日常から特別な体験まで幅広いご要望にお応えし、お客様一人ひとりに合わせたパーソナライズされたサービスを提供しています。 世界各国に拠点を持ち、グローバルに事業を展開。主に金融機関や大手企業の会員向けサービスとして提供されており、 高品質な顧客体験（Customer Experience） を強みとしています。 テクノロジーとホスピタリティを融合させ、世界中のお客様の「やりたい」を実現することをミッションとしています。 ■職種名 総務 ■雇用形態 正社員 ■勤務地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿6階 （最寄り：都庁前駅／新宿駅） 都庁前駅（都営大江戸線） 徒歩 約6〜8分 初台駅（京王新線） 徒歩 約8〜10分 新宿駅（JR・私鉄・地下鉄各線） 徒歩 約12〜15分 南新宿駅（小田急線） 徒歩 約13〜15分 ■仕事内容 オフィス運営を支える総務業務を担当いただきます。 清掃や備品管理、郵送物対応など、日常的な業務を通じて、社員が快適に働ける環境づくりに貢献していただくポジションです。業務内容はご本人のご経験やご状況に応じて調整いたします。 ■主な業務内容 オフィス内の簡易清掃（デスク周り、共有スペース等） 郵送物の仕分け・配布・発送手配 備品管理および補充（文房具・消耗品など） 近隣への買い出し（軽微な物品）
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当ポジションの方には、東京港区に位置する当社本社の採用チームに所属していただき、中途採用業務をご担当いただきます。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【必須スキル】 - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook） - コミュニケーション/対人対応スキル - 他部署とのコミュニケーションや調整業務のご経験 【歓迎するスキルや経験】 - 採用業務のご経験（新卒もしくは中途） - 英語力（日常会話レベル）または英語に抵抗のない方 - 未経験分野への積極性 業務内容 東京都港区に位置する当社本社の中途採用チームにて、年間を通じた中途採用業務全般をご担当いただきます。 当社では、オフィスサービスやファシリティマネジメントを中心に幅広い事業を展開しているため、バックオフィス職からサービス職、マネジメント層、バイリンガル人材、専門職まで、多彩なポジションの採用に携わることができ、ご自身の人事としての市場価値を大きく高めることができる挑戦的なポジションとなっております。 採用職種例 営業、経理、人事、総務、法務、一般事務、受付、コンシェルジュ、秘書、シェフ、パティシエ、コック、社内カフェスタッフ、ファシリティマネジメントスタッフ、工場設備管理、清掃、製品製造、フォークリフトオペレーター、品質管理、廃棄物管理、役員、管理職など ※上記職種においてバイリンガルスタッフの採用多数 採用手法も、人材紹介会社、求人媒体、ダイレクトスカウトなど複数のチャネルを活用しており、採用市場を踏まえた戦略立案や母集団形成など、採用担当として幅広い経験を積める環境です。 入社後は、採用チームのマネージャーとスーパーバイザーが業務をサポートしますので、業界経験がない方でも安心してスタートしていただけます。将来的には、採用施策の企画・改善などにも積極的に携わっていただくことを期待しています。 【主な業務内容】 - 採用候補者への各種連絡・フォロー -
Requirements Shape the Future of Customer Engagement Across APAC テン・グループ・ジャパンでは、日本およびAPAC地域のCRM戦略をリードするCRM Managerを募集しております。 このポジションは、単なるメール配信やCRM運用担当ではありません。 世界中の富裕層会員に向けて、特別な体験を提供するグローバル・コンシェルジュ企業であるTen Group Japanにおいて、顧客とのコミュニケーション戦略そのものを設計し、事業成長を牽引する重要な役割です。 Brazeを活用した最先端のCRM環境のもと、Email、LINE、WhatsAppなど複数のチャネルを横断しながら、一人ひとりの顧客に最適化されたコミュニケーションを実現していただきます。 日本はTen Group Japanにおける最重要成長市場のひとつです。 本ポジションでは、日本市場のCRMをリードするだけでなく、APAC全体のCRM戦略にも影響を与え、グローバルチームと協力しながら新たな顧客体験を創り上げていただきます。 「既存の仕組みを運用する」のではなく、「これからのCRMのあり方を創る」ことが求められるポジションです。 顧客データ、AI、マーケティングテクノロジーを活用しながら、会員エンゲージメントの向上、利用促進、売上拡大を実現し、世界中のメンバーにより価値の高い体験を届けていただきます。 戦略立案から実行、分析、改善まで一貫してリードできる方にとって、大きな裁量と成長機会がある環境です。 グローバルな舞台でCRMの可能性を広げたい方、新しい挑戦を楽しめる方からのご応募をお待ちしています。 What Youll Do CRM Strategy & Planning 日本市場およびAPAC地域におけるCRM戦略の策定・推進 顧客ライフサイクル全体を通じたCRMプログラムの設計 会員エンゲージメント向上施策の企画・実行 CRM KPIの設定、管理、改善 顧客インサイトを活用したマーケティング戦略の立案