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ITサービスセンターエンジニアは、ファブユーザーにテクニカルサポートとメンテナンスサービスを迅速に提供します。 また、TSMC本社のJASMファブユーザーとシステム製品チームの間で、システムの問題解決の橋渡しを実現します。 業務内容 （雇入れ時） 1. 文書化された指示/プロセス（SOP）に従い、定義されたタスクを実行。 2. アラームの監視と応急対応。 3. システムの高速リカバリーと予期せぬシステムイベントの処理を実行。 4. 社内ユーザー（Fab User）からのFabシステムに関する電話やメールでの問い合わせに対応。 5. 1次対応のシフトに参加し、上記の能力を発揮してからFabシステムドメインの専門家になる。 6. ファブシステムドメインの専門知識を発揮する(GigaCIM、AIOP、EA、ENGCIM、AIEDAを含む)。 （変更の範囲） 会社の定める業務/全ての業務への配置転換あり 必須要件 1. コンピュータサイエンス、情報管理、電気工学またはIT関連分野の学士号以上 2. 日本語と中国語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力 3. IT分野または半導体業界/ファブでの2年以上の経験 尚可要件 1. 優れた対人関係能力 2. プレッシャーのかかる状況下での業務遂行能力 3. チームワークを示す能力 4. 英語のライティング能力 就業条件
