POSITION SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and
JOB SUMMARY The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to
ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている イベントマネージメント マネージャー を募集しています。 ザ・ペニンシュラ東京は高いプロ意識と資格を持ったスタッフに支えられています。 セールス＆マーケティング部イベント＆ブライダルマネージメントチーム配属 業務内容 イベント／団体に関わる社内外関係者（主催者、顧客、営業、各部署）との調整・連携業務 契約締結後の交渉、会場視察、各種手配の主担当として案件をリードする 契約前案件（法人イベント・社交イベント等）の対応、セールスチームとの連携対応 既存顧客からの問い合わせ対応および商談化・受注への推進 週次のグループレビュー（Group Resume）およびBEO（Banquet Event Order）ミーティングに参加・主導し、他部署（アメニティ、到着／出発時間、搬入・搬出、特別食の要件等）との必要な調整を行う 顧客ニーズに基づく提案書・見積を作成する 市場や競合に応じた価格調整や提案による売上最大化を目指す 応募条件 Microsoft Office（Word、Excel、Power Point）ソフトウェアの基本的なスキルをお持ちの方 会議/イベントの手配や各プロセスへ精通している方。MICEに関連する業務経験がおありの方 対ゲストのみならず、パートナー会社や社内各部と正確かつ丁寧にコミュニケーションをとることができる方 英語またはホスピタリティマネジメント関連分野の大学の学位をお持ちの方歓迎 皆様からのご応募をお待ちしています。...
求人内容 COS Japanでは現在、東京エリアの青山店・DiverCity（お台場）店・横浜店にて勤務可能な方を対象に募集を行っております。 JOB DESCRIPTION フロアマネージャーとして、お客様の体験を向上させ、売上を増加させるだけでなく、インスピレーションを与え、魅力的な雰囲気を作り出す重要な役割を担います。 献身的なチームと共に、卓越したサービスと優れた運営を提供することをリードしていきます。 チームを通じて、誠実でパーソナライズされた、常に温かく迎えられるショッピング体験を創り上げていきます。 Key Responsibilities: スタイリングのアドバイス、製品知識、店舗での体験を通じて、お客様に高水準のサービスを提供 販売データを分析し、ストアマネージャーと協力して部門の販売業績を最大化 セールスアソシエイトチームを率い、優れたサービス基準を達成 採用を支援し、新入社員のオリエンテーションおよび研修が円滑に進むよう管理 ストアマネージャーと共に、将来の人材を発掘し、成長を支援する育成計画を策定 店舗運営を監督 ブランドアンバサダーとして、お客様に最高の体験を提供 ストアマネージャー不在時にその役割を代行 資格 QUALIFICATIONS フロアマネージャーの役割のために、私たちはチームワーク、起業家精神、そして継続的な改善の精神を体現できる人材を求めています。協力と共通の成果を促進する環境を築くことが重要です。変化する状況やお客様の嗜好に柔軟に適応できる前向きな姿勢と適応力は、私たちが重視する重要な資質です。また、ビジネスとお客様のニーズに対して、効率的かつ効果的に対応できる自主的なリーダーシップも求められます。 What You Need to Succeed: Knowledge 優れたカスタマーエクスペリエンスを生み出す要素を理解している 以前に小売業または顧客対応の経験がある Motivation 前向きな職場環境を作り、チームをリードすることを楽しむ 結果志向であり、マルチタスクを楽しむ 自身と他者の成長を楽しむ Behaviour よく機能するチームの構築に貢献し、多様な視点を受け入れる 最新のトレンド、顧客のニーズ、競合他社の動向を常に把握し、売上や顧客体験を最大化するアイデアを提案する
企業概要 ETAS Japan Established in October 1998. ETAS Japan is a 100-percent subsidiary of the ETAS GmbH. We excel in providing innovative solutions that drive the development of embedded systems for the automotive industry and related
企業概要 ETAS Japan Established in October 1998. ETAS Japan is a 100-percent subsidiary of the ETAS GmbH. We excel in providing innovative solutions that drive the development of embedded systems for the automotive industry and related
