Roles providing expertise on scientific topics regarding relevant disease areas and Company assets to ensure their safe and appropriate use by patients. Acts as an office-based scientific expert, collaborating with internal and external stakeholders. Translates scientific
業務サマリー: - Post Fracture Care Liaison(以下 PL)は、日本におけるすべての脆弱性骨折患者が適切な診断・評価・治療が受けられることを 目指して業務にあたります。 - PL はヘルスケアシステム、医療従事者と患者さんが適切に骨粗鬆症という疾患を認知し、診断、治療を行うまたは受けることが 出来るための取り組みを通じて、日本における脆弱性骨折患者の 2 次骨折予防に貢献します。 職務内容: - 疾患啓発・教育を通じて脆弱性骨折後の患者さんの治療率、継続率向上に貢献します。 - 骨粗鬆症における新患認知率および治療率、継続率を向上するための疾患啓発、教育活動に従事します。 - 脆弱性骨折後の評価・診断・治療を改善するために、担当地域における Fracture Liaison Service (骨折リエゾンサービス)を行う 多職種からなるチームをターゲット顧客として活動を行います。 - 担当エリアにおける疾患啓発戦略(Disease state strategy)を立案し、主に以下の活動を行います。 地域医療連携/包括ケアの推進 FLS(Fracture Liaison Service)に関して、メディカルスタッフの育成と教育サポート ワークショップ、説明会、ラウンドテーブル会議、Study セッション、実施 スピーカー育成とその関連活動、医師同士の peer-to-peer もしくは医師と患者さんのインタラクション・教育支援、オピニオンリー ダーとのインタラクション
スミス・アンド・ネフューはグローバルに展開するメディカルカンパニーです。 怪我や病気で健康を損なわれた患者様の生活の質を取り戻すため、日々努力を続けている医療従事者の皆様を自社の製品やサービスを通じサポートしています。 ウンドマネジメント事業部は医療機器のみならず、創傷ケア領域において必要とされる医薬品、医療材料、化粧品も取り扱う「創傷ケアに特化した事業部」です。製品の情報提供にとどまらず、医療従事者の皆様方のニーズや課題に対して価値あるご提案を行い、医療に貢献することを目指しています。 募集エリア：神奈川県 職務概要 与えられた予算を達成する為、既存顧客の院内シェアを上げ、新規顧客での製品採用を狙う。 また、個人の目標達成のみならず、チームの達成の為に協力をする。 Smith & Nephew製品を一人でも多くの顧客に知ってもらい使用して頂く為に常に新しい考え方や行動を取り入れて営業活動を行う。 1- 予算/利益目標の達成 2- 自社製品とその販売スキルに関する十分な知識習得とCertification test合格 3- 報告・連絡・相談の徹底 4- 業務課題実行の推進 5- OPEX・営業経費の有効活用・業務効率向上【利益意識の徹底】 6- コンプライアンスを遵守した営業活動の実施 7- マネジャーを補佐、営業の模範として周囲のメンバーへのリーダーシップの発揮（SSR 対象） 主要職務 1- 予算/利益目標の達成 既存施設、新規獲得施設を分類しそれぞれについて予材管理を行い、新規施設での製品採用計画、目標額を明確にする 月ごと、四半期ごとに目標設定の進捗を上長と確認し予算を必ず達成出来る計画を立てる 顧客とも常に良好な関係を構築し、製品への理解を深めて頂き多くの製品を使用してもらう 特約店と良好な関係を構築し、販売促進に繋げる 2- 自社製品とその販売スキルに関する十分な知識習得とCertification test合格 常に最新の製品情報や他社情報集に努め常にスキル向上を図る 製品ごとに行う Certification
【職務概要】 カスタマーケアチームの一員として、注文から現金（Order to Cash）までのプロセス運用を担当する。 受注確認、ステータス更新、出荷スケジュールについて、社内チームや外部パートナーとコミュニケ―ションを取り、一つひとつの注文を円滑に処理する。 受注/出荷/請求の各段階における文書の作成、配布を実行/サポート。 サードパーティベンダーと協業し、パフォーマンス向上をサポートする。 KPIを達成するためのカスタマーサービスの生産性/有効性を改善する。(LIFR、コスト、受注入力エラー、請求エラー、パフォーマンス等) 部門内でのツール、コンピテンシー、成果を強化するためのプログラムを実行する。 チームエンゲージメントを維持し、持続可能なチーム運営をサポートする。 他のカスタマーケアメンバーと協力して日本のサプライチェーン顧客戦略をサポートする。 【主要職務】 1. オペレーション遂行 担当領域オペレーションの遂行 担当領域のオペレーションをモニタし正常なオペレーションを維持する。 突発的なリソース対応（オペレーションカバー） 2. KPI管理 担当領域のKPI計測 3. 改善活動 日常オペレーションから発生する異常や、計測されたKPIを基に改善案を提案/実行 4. ビジネス支援 担当領域の事業部と協業しビジネス成長のための施策支援 【Stakeholders】 社内関係: セールス、マーケティング、メディカルエデュケーション、コンプライアンス（法務） 社外関係: 顧客、外注ベンダー Stay connected by joining our Talent Community. Were more