POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. 特別な手配やサービス(例:送迎、予約、クリーニングなど)に対するゲストのリクエストに応え、手配または適切なプロバイダーを特定する。ユニークなニーズを持つゲストからの特別なリクエストに対応し、満足いただくためのフォローアップを行う。特別なイベントやアクティビティを含む、ホテルとその周辺の設備に関する情報を収集し、要約し、ゲストに提供する。ゲストからの電話、メッセージ、リクエスト、質問、懸念事項に応答し、記録し、処理する。ゲストの電話、リクエスト、問題を解決するために、必要に応じて適切な個人または部署(例:ベルパーソン、ハウスキーピングなど)に連絡する。シフトログ/デイリーメモブックを確認し、ログブックに関連情報を記録する。クラブラウンジの座席の空き状況、サービス、安全性、ゲストの状態を監視する。 事故、怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告し、安全に関するトレーニングと認定を完了する。会社の方針と手順に従う。制服や身だしなみが清潔でプロフェッショナルである、機密情報の守秘義務を守り、会社の資産を保護する。会社の基準に従ってすべてのゲストを歓迎し、ゲストのサービスニーズを予測して対処し、障害を持つ人々を支援し、ゲストに心からの感謝を示す。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで他者と会話する。正確で完全な書面を作成・確認する。適切なエチケットで電話に対応する。他の従業員との良好な関係を築き、維持し、チームが共通の目標を達成できるようにサポートし、他の従業員の懸念に耳を傾け、適切に対応する。品質に関する期待や基準を確実に順守する。手を伸ばす、曲げる、ひねる、引っ張る、身をかがめる、10ポンド以下の重さの物体を動かす、持ち上げる、運ぶ、長時間にわたって、立つ、座る、歩く。監督者の要請に応じて、その他の合理的な職務を遂行する。 Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests
JOB SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. バー・ラウンジの日常業務を担当する初級管理職。従業員にゲストにサービスを提供できるように指示、トレーニング、支援し、適切な基準が守られていることを確認する。営業予算を維持しながら、ゲストと従業員の満足度を確保する。プロフェッショナルかつ一貫して、すべての法的義務を執行する責任を負う。必要に応じて他の店舗を手伝うことで、飲食・調理チームを強化する。 Entry level management position that is responsible for the daily operations in the Bar/Lounge. Position directs, trains and assists employees to serve guests and ensures proper
【職種】ホテル・ブライダル関連 ■館内飲食店(カフェラウンジ)での接客がメインのお仕事・接客業務・ドリンクや軽食の提供・レジ対応・その他頼まれ業務 ☆ウェブ・電話面談登録実施中!☆ 人気のデータ入力や学校事務、英語を活かせる仕事、事務未経験から正社員を目指せる求人なども多数! 5月〜・6月〜・7月〜の求人など他にもたくさん!お気軽にご相談ください 二条城前駅徒歩1分/烏丸御池駅徒歩10分/市バス『二条城前』下車2分(中京区/最寄り駅:二条城前駅、烏丸御池駅) 時間シフト勤務 7:00〜16:00 実働8時間/休憩1時間、14:00〜23:00 実働8時間/休憩1時間 ※「7:00〜23:00」内で就業時間調整・基本1ヶ月ごとのシフト制です/残業 月5〜10時間 【派遣先について】 ホテル運営 就業先近くにはコンビニもあり便利 分煙(喫煙場所/専用室設定) 業種:旅行・航空・ホテル関連 【派遣会社】パーソルテンプスタッフ株式会社 あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援いたします。 ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆年末調整 ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座・英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング 等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! など...
【職種】その他販売・サービス系 【ホテルでの朝食セッティング&配膳】 ▼朝食のセッティング ▼朝食の提供(客室・ラウンジスペース) ▼朝食後の片付け(ラウンジスペースメイン) 【男女比】2:3 【配属先部署】宿泊部 【部署人数】14名 【制服】スーツ着用 【担当者より】こんな方におススメ「プライベートも大切にしたいけど英語スキルも活かしたい」「京都の観光に携わりたい!」「Wワークで働きたい!」などなど≪期間コメント≫*5月末までの期間限定の可能性あり(延長の可能性あり) 京都市下京区 / 阪急京都本線烏丸徒歩7分(下京区/最寄り駅:烏丸駅、四条駅(京都市営)) 7:00〜10:00 時間外: 基本ナシ 【派遣先について】 \朝7時〜10時までの3時間×週3日勤務◆Wワークにもピッタリの条件ですね/海外観光客にも人気のシックなホテルです。朝食のセッティング・パンなどの温め・配膳など四条烏丸エリア 業種:流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】接客・窓口カウンター 【ラグジュアリーホテル内のスパ受付スタッフ】 入浴・岩盤浴、食事、エステの受付業務 ▼予約受付(電話・メールにて受付) ▼レジ業務 ▼お出迎え・ご案内 ▼タオルや館内着の回収 ▼ロッカーチェック(忘れ物の確認など) ▼フロアの掃除(ゴミ拾い、モップ、掃除機) ▼ラウンジ内の食事提供(オーダーのヒアリング、ドリンク・食事の提供) <就業日数>土日祝含む週3日〜/シフト制 <就業時間>11:00〜24:00/5〜8時間 【男女比】0:8 【配属先部署】スパ部門 【部署人数】8名 【平均年齢】30歳 【同業務担当者】あり 【服装】スーツ 【担当者より】烏丸御池駅〜徒歩2分の好立地なので夜遅めの退勤でも安心◎遠方にお住まいの方は終業時間のご相談も可能デス≪期間コメント≫*スタート日相談OK 京都市中京区 / 京都市営烏丸線烏丸御池徒歩2分(中京区/最寄り駅:烏丸御池駅) 11:00〜24:00 【派遣先について】 《ホテル経験がなくてもOK》スパにて予約受付や施術の案内、レジ業務、タオルの回収などを行っていただきます!夜遅めのオシゴトがしたい方にもピッタリ 業種:メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...
【職種】営業事務・営業アシスタント 【◆京都の老舗企業◆英語使用の海外営業事務アシスタント】 ▼注文書作成 ▼見積依頼書の作成 ▼海外拠点へのメール対応(英文)*定期情報の配信 ▼営業担当者の業務サポート(資料作成など) ▼来客者のホテル・食事・会議室等の予約、手配 ▼その他:データ入力・帳票の作成など 【男女比】3:7 【配属先部署】海外営業部門 【部署人数】20名 【平均年齢】36歳 【同業務担当者】あり 【制服】なし/オフィスカジュアル 【通勤】公共交通機関 【オフィス情報】 2023年に完成したばかりのキレイなオフィスです ラウンジやバルコニーなどリフレッシュできるエリアもあり◎ オフィス目の前にコンビニがございます。 【担当者より】2023年に完成!キレイな社屋で働けますリフレッシュできるラウンジなども有!オフィス目の前にはコンビニもあるので便利≪期間コメント≫*24年1月初旬〜スタートもご相談可能 京都市左京区 / 京阪鴨東線神宮丸太町徒歩8分(左京区/最寄り駅:神宮丸太町駅) 9:00〜17:45 時間外: 10〜20時間/月 【派遣先について】 <20・30代の社員さんが活躍中の企業>有名秤メーカーでの海外営業事務:海外拠点との英文メール対応・見積書依頼書作成・会議準備などのアシスタント業務がメインです◎土日祝は完全休み 業種:メーカー関連、商社関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...