Company Description コリアーズ・インターナショナル・グループ（N A S DAQ :CIGI, TSX ：CIGI）は世界70カ国で不動産サービスを提供する業界トップクラスの不動産サービス会社です。当社は世界の主たるマーケットで24,000人以上の経験豊富な専門家を擁し顧客企業へサービスを提供しております。起業家精神に長けた弊社の専門家が、グローバル企業・不動産オーナーおよび投資家へ不動産売買、不動産賃貸借に関する戦略的なアドバイスを提供しており、また、不動産マーケット調査、プロジェクトマネージメント、ワークプレス・ソリューション、不動産鑑定、ポートフォリオマネージメント等のサービスも提供しています。 Job Description ポジション概要: 不動産鑑定評価業務等の補助を担当していただきます。 業務内容: 不動産鑑定評価業務等の補助 データ収集、データ入力、チェック等 官公庁における各種不動産関連調査等 Qualifications 求める資格・経験: ＜必須＞ Excelに精通している方 ＜歓迎＞ 不動産鑑定士試験合格を目指している方 不動産の評価に興味がある方 不動産鑑定業界未経験でも可。不動産鑑定事務所での実務経験や不動産会社にて不動産に関わった経験があれば尚可 向上心を持った方、明るく前向きに働ける方 英語は不問、あれば尚可 ポジションの魅力: ・不動産の鑑定評価に興味があり、今後不動産鑑定士を目指す方にとっては、キャリア形成を見据えて成長できるポジションです。当社では外資系クライアントを対象とした案件も多く、多種多様な評価業務のサポートに携わる機会があります。 ・不動産鑑定評価の実務をメインに、不動産の基礎知識を身につけることができます。Additional Information 募集背景: 事業拡大のための募集 雇用条件: 正社員 試用期間6か月あり 試用期間中の給与は変更なし
責務の概要: CXエンゲージメントスペシャリスト（日本）は、業務委託で弊社を通してプロジェクトに参画しているBP・個人事業主、およびクライアントの参画準備、契約管理、更新サポートを含む、日本のエンゲージメントライフサイクルの日常業務遂行に責任を負います。 高い顧客満足度と契約維持率の向上に貢献するため、不可欠なオペレーションサポートを提供することが目標です。 主な責務: 1. エンゲージメントの実行と契約管理（日本） 新規・更新案件の管理（クライアント・ベンダー共通）: 取引先情報をセールスフォース上でシステム登録 SOWレビューのサポート、締結処理、PO受領、注文請書作成 契約更新の確認、契約文書（SOA/SOW/Amendment Letter）に関するベンダーおよびクライアントへのフォローアップ 期日の管理および必要書類の回収・提出（口座開設書類、必須書類、IDなど） クライアントに応じたセキュリティ受講等の必要事項の依頼・書類回収 オンボーディングサポート: タイムシート・作業報告書・請求書のプロセスに関しての案内、アカウント作成依頼 PC案内、入場初日案内のサポート 終了案件のフォローアップ: PC返却方法の確認・案内 アンケートの回答フォローアップ 問い合わせ事項についての一次窓口対応 2. オペレーションサポート 請求関連（Booking）: クライアントへの請求書メール送付 K2KやInvoice Missingに対するフォローアップ スキルと要件: 経験: 1〜3年程度の事務、営業サポート、またはカスタマーサービス経験が望ましい。 プロフェッショナルなコミュニケーション: 社内外の関係者と効果的にコミュニケーションを図れること。 商業的洞察力: 契約文書に関する基礎的な理解。 システム熟練度: Salesforceの使用経験が望ましい。 語学力: ビジネスレベルの日本語能力（口頭および書面）が必須。英語は不要。
