大手航空会社向けTraining Management System導入プロジェクトにおいて、ビジネス分析とプロジェクト推進を担うポジションです。日本側ステークホルダーと開発チームの橋渡し役として、要件定義からUAT、運用定着まで幅広くリードいただきます。 Client Details 航空業界向けの大規模デジタルトランスフォーメーションプロジェクトを推進するグローバル企業です。業務改革とテクノロジー導入を通じて、航空会社の運営効率化とサービス向上を支援しています。 Description * Training Management System導入プロジェクトにおけるビジネス分析およびプロジェクト推進 * 日本側ステークホルダーとの要件ヒアリング、要件定義、要件管理 * ビジネス要件を機能要件・ユーザーストーリーへ落とし込み、開発チームへ連携 * プロジェクトスコープ、スケジュール、成果物の管理 * ワークショップ、要件定義セッション、スプリント計画、UATのファシリテーション * 技術チームとの調整およびビジネス要件との整合性確保 Profile * 要件定義、業務分析、ステークホルダーマネジメントの実務経験 * Agile／Scrumプロジェクトでの業務経験 * JIRA、Confluenceなどのプロジェクト管理ツール利用経験 * オンサイト・オフショア混在環境でのプロジェクト推進経験 * 日本語・英語ともにビジネス上級レベル Job Offer * 大手航空会社のDX・業務変革プロジェクトに参画
Requirements 世界に20拠点を構えるグローバル企業であなたらしく活躍してみませんか？ 『TEN』は富裕層向けのコンシェルジュサービスを展開している会社です。 世界に誇る日本の「おもてなし」の心を体現し、弊社の成長に参画してくださる方を募集しております。 ＜仕事内容＞ 富裕層のお客様からさまざまなご依頼を電話やチャットにてお受けします。 依頼内容は- 〇接待に最適なお店を予約したい 〇予約困難な人気店をどうしても利用したい 〇ゴルフ場を予約してほしい等 ニーズに合わせパーソナライズした対応を行っていきます 仕事の流れ ・電話でご依頼を承る ・ご依頼事項に関してお調べ・リサーチ ・ご提案事項をお客様にご報告 ※ご希望にかなわない時は代替え案を用意するなどのご準備をするなどの対応も行います ＜研修＞ 入社後は約3週間ほどの研修を用意しておりますので、未経験でも安心してスタートいただけます。 研修では、グループの理念や、各種サービスの基礎、社内システムの操作方法、電話応対やマナーを学んでいただきます。 Benefits 社会人経験1年以上 サービス業経験者 ＜こんな方歓迎＞ 接客経験や電話応対の経験 向上心をもって働くことのできる方 自発的に行動できる方 基本的なPCスキルをお持ちの方（OutlookやTeamsを使用いただきます） SNSやグルメサイトから人気店を調べて食べに行くのが好きな方 ワインなど何かの知識に関して誰にも負けませんという方 コンシェルジュ未経験者も活躍中 英語のスキルを活かしたい方（英語スキルは必須ではございません） ＜福利厚生＞ 社会保険完備 産前・産後休暇、育児休暇制度 介護休暇制度 リフレッシュルームのお菓子、ドリンク無料提供
