職務目的（Job Purpose） 旅行会社、留学事業者、その他旅行関連事業者を代理店として担当します。 代理店と信頼関係を築き、保険募集業務の指導、コンプライアンス指導、旅行保険の契約獲得サポートを行い、AIG損保旅行保険の認知拡大、成長、収益拡大することを目的とします。 既存代理店からの紹介や、ＨＰなどの情報ソースから新規代理店を開拓する業務。 職責（Job Responsibilities） 旅行者、留学生等の個人のお客さま、出張・駐在を送り出す法人のお客さまへ、担当代理店が最適なソリューションを提案できるよう代理店教育・指導を行う。 社内外の関係者との良好なコミュニケーションを通じて、チームとして収益を伴う成長に向けた新しい企画や施策を検討し、実行する。 所属するチーム内での情報共有、各種施策の実行計画の立案。 主要な関係先（Key Relationships） 内部関係先 (AIG組織内) 商品（引受）部門及び損害サービス部門 トラベルサービス部傘下各部門 外部関係先 (AIG組織外) 旅行代理店、留学代理店、空港代理店、その他旅行関連代理店 顧客企業、旅行・留学関連団体 必要とされるスキル・経験（Required Skills and Experiences） 最終学歴 学士号または同等の学位 スキル/知識/能力 【スキル】 PCスキル（Excel/Word/PPT中級以上尚可） ソーシャルスキル、社内外との対人コミュニケーションスキル 【性格/気質】 誠実かつ責任感のある方。調整能力に長けた方。 取引先代理店主、年長者に対しても、臆することなくしっかりと教育指導ができる方 複数案件の進捗を管理でき、優先順位を考え自発的に行動できる方 業務経験 営業経験または接客経験 社外取引先への調整業務経験
職務目的 コンタクトセンター領域の企画・設計・業務改善を通して、コンタクトセンターの運営を最適化 Japan Transformationにおける新しいテクノロジーの導入の企画・設計に深く関わりコンタクトセンターの業務の生産性の向上と顧客及びビジネスパートナー（代理店）の顧客満足度の最大化を実現 職責 Transcription（音声のテキストデータ化）からの照会内容のサマリー生成化の要件定義 感情分析の導入検討、導入後のCX向上、プロデュサーチャネルの品質向上計画 音声データをAgent AIを利用し、損保ポータルから適切な回答をBSR（受電スタッフ）へ表示するアシスト機能の開発 CCに照会が多い項目への次期AIG CONNECTへの要件検討 コンタクトセンターですでに導入されているSales Force（CRM）をDistributionに導入への要件の共同検討 音声システムのGenesysの標準機能拡大検討 コンタクトセンター領域のデータベースを利用したデータ分析及びデータ提供 コンタクトセンターの最適化へのサポート 主要な関係先 内部関係先(AIG組織内) オペレーション統括部 IT部門 ディストリビューション部門 各商品部門 外部関係先(AIG組織外) プロデューサー（代理店/ CA等） カスタマー（間接対応） 開発ベンダー 必要とされるスキル・経験 最終学歴 • 学士号または同等の学位 スキル/知識/能力/資格/免許 【能力】 データ分析スキル（ExcelやPower BI等を用いた集計） コミュニケーション力・調整力（各コンタクトセンタースタッフとの協力や他部門との調整） 資料作成スキル（Excel、Word、Powerpoint）
職務目的（Job Purpose） AIG損保におけるDX戦略の中核として、データとテクノロジーの力でビジネスの成長を加速させることが本ポジションのミッションです。私たちは「分析して終わり」ではなく、現場の課題に寄り添い、データに基づいた具体的なソリューション（業務プロセスの効率化、既存事業の強化、付加価値の創出）を自ら手を動かして実装していく「ハンズオン型」のデータサイエンスを重視しています。 【入社後の期待とキャリアパス】 入社後はまず、既存メンバーと協働しながら実際の既存ツールの運用・改修やETLなど、ハンズオンでの実務を通じて当社のビジネスドメインとデータ環境を深く理解していただきます。 業務基盤の全体像を把握した後は、ご自身の強みや志向に合わせて、より高度なデータ分析、最新テクノロジー（生成AI等）を活用した業務効率化の推進、あるいは業務における課題解決に向けたプロジェクト企画など、多角的なキャリアパスを描いていただくことを期待しています。 グローバルな環境下で、年齢や役職に関わらず積極的に意見を交わし合うオープンでフレンドリーなチームです。データドリブンなアプローチで現場の課題を解決し、私たちと一緒に成長していける方を募集します。 職責（Job Responsibilities） 入社後まずは、事業の基盤を支える以下の実務（1〜3）を中心にお任せします。業務とデータ仕様の理解が進んだ後、徐々にモダン環境への移行や最新テクノロジーの導入（4〜5）へと業務の幅を広げていただきます。 1. 既存業務ツールの保守・運用および改修 主に法人向け保険部門（従業員の労災の保険、企業財産の保険、企業賠償責任の保険など）で利用されているツール（主にMicrosoft Excel VBA＆Pythonベース）の日常的な運用サポート、エラー対応、およびユーザー部門からの要望に応じた機能改修を行います。 2. 自動化プロセスの運用保守および新規効率化プロセスの構築 稼働中の自動化ツールが最大限のパフォーマンスを発揮できるよう、保守・トラブルシューティングを通じた安定運用を行います。あわせて、既存の維持に留まることなく、新たな生産性向上を目的とした新規プロセス開発にも携わっていただきます。 3. データ抽出・集計・分析のAd-hoc（スポット）対応 営業部門や商品部門からの依頼に基づき、社内データソース（企業データ、保険証券データ、マーケットデータなど）から必要なデータを抽出し、ビジネスの意思決定に必要なデータソリューションの提供を行います。 4. 最新テクノロジー（生成AI等）の導入プロジェクトへの参画 生成AI等のプロジェクトにメンバーとして加わり、実際の業務プロセスへの組み込みや、業務効率化・付加価値創出の検証・実装を行います。 5. ビジネス部門との連携・ビジネス課題のヒアリング 既存メンバーと共に各ビジネス部門（中小企業セグメント保険部門/大企業・中堅企業セグメント保険部門の各商品部署など）とのミーティングに同席し、業務のペインポイント（お困りごと）をヒアリングします。ゆくゆくはデータやテクノロジーを用いた解決策（ソリューション）の提案から導入までをサポートしていただきます。 主要な関係先（Key Relationships） 内部関係先 (AIG組織内) ディストリビューション(営業)部門, 中小企業セグメント保険部門/大企業・中堅企業セグメント保険部門の各商品部署 外部関係先 (AIG組織内) 特になし（社内連携がメインのポジションです。） 必要とされるスキル・経験（Required
市場関連取引（有価証券、レポ、デリバティブ等）に関する決済・会計・レポーティングを担うバックオフィス業務です。 実務に加え、業務改善や仕組みづくりにも主体的に関われるポジションです。 企業情報 国内に拠点を持つ大手銀行グループの一員として、安定した経営基盤と堅実な業務運営を行う金融機関です。 市場部門のバックオフィス機能を強化するため、経験者を募集しています。 職務内容 * 投資有価証券、レポ、セキュリティレンディング、店頭デリバティブ等の決済業務 * 対象取引に関する時価評価、会計処理、決算・管理レポーティング * 市場関連オペレーション全般の管理・運営 * VBA等を活用した業務効率化、改善ツールの構築 * 関連部署との連携・調整業務 理想の人材 必須要件 * 金融機関（銀行、生損保、証券等）におけるバックオフィス業務経験 * 投資有価証券、レポ、レンディング、店頭デリバティブ等の取扱経験（目安3年以上） * 決算・会計・数値管理に関する実務経験 * VBA等を用いた業務改善が可能なITリテラシー 歓迎要件 * 企業財務部門等での数理的・管理業務経験 * 本部管理系部署（経営企画、財務等）での業務経験 * 英語または中国語の使用経験 * 金融関連資格（簿記、証券外務員等） 条件・待遇 昇給年1回、賞与年2回