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職務詳細： 支払グループのチーム運営 保全支払業務(解約・年金・生存・満期・貸付等)の管理 保全支払業務における事務企画・業務改善 保全支払業務における顧客体験向上 保全支払ベンダーとの契約等の管理 スキルと経験 （必須）： 生命保険会社での保全業務の実務経験 保全支払関連業務(解約・年金・生存・満期・貸付等)の理解 保全支払業務における企画・運営・業務設計の経験 10名以上のチームマネジメント経験 (マネージャーの場合) 業務プロセスの改善経験 部門横断での調整を円滑に進められる高いコミュニケーション能力 基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint など） スキルと経験 （有れば尚可）：. 業務マニュアル整備・教育体制構築に関する経験 業務システム刷新・改善・導入など、プロジェクト推進経験 その他・望ましい人物像 チームを率い、組織運営に主体的に取り組めるリーダーシップを持つ方 メンバーの育成・フォローアップに熱心な、ピープルマネジメント志向の強い方 品質・正確性・スピードのバランスを重視し、顧客視点で最適なオペレーションを構築できる方 変化や新しい仕組みに柔軟に対応し、前向きに挑戦できる姿勢を持つ方 About Manulife and John Hancock Manulife Financial Corporation is a
