English Follows Japanese: 企業 Cirium (シリウム) URL https://www.cirium.com/ ポジション ビジネスデベロップメントマネジャー（航空業界向け新規/既存営業） 日本における営業を担当し、お客様のニーズを把握し、最適なソリューションを提供することで、新規営業と既存営業の双方において売上目標の達成に貢献することが期待されています。 業務内容 新規開拓からクロージング、顧客管理までの営業をご担当いただきます。お客様のデジタル化、経営戦略やビジネス拡大のサポートします。 ◎売上目標の達成：お客様のニーズを徹底的にヒアリングし、新規及び既存営業を通じてお客様の課題を解決する。売上計画を立て、進捗をSalesforceで管理し、売上目標を達成する。 国内外の国際会議に参加し、顧客とのネットワークを拡大する。 ◎顧客管理及び顧客満足度の向上：重要な意思決定者との関係を維持・拡大し、顧客の戦略的目標に沿って顧客満足度の向上、また更なる収益へと繋げる。 ◎顧客と会社のブリッジ：グローバルソリューションを、お客様のニーズに合わせてご提案する。 ポジションの魅力 ◎営業活動を通じ航空業界のデジタル化に貢献。 ◎スキルアップに役立つ営業研修。 ◎社内コミュニケーションは全て英語。様々なバックグランドを持つ同僚と仕事ができるグローバルな会社。かつ、将来的にRELX (レレックス)のグループ内でのキャリアアップも可能。 必須条件 ◎語学力 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル ◎2-4年以上のB2B営業、ソリューション営業の経験があれば尚可 ◎新しい情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、自ら成長することを努力できる方 ◎業界知識を貪欲に吸収し、交渉・関係者調整を粘り強くできる方 ◎基本的なMicrosoft Officeスキル（Excel, PowerPoint, Word） ◎タイムゾーンに合わた柔軟な勤務ができる方 賃金形態 年俸制
English Follows Japanese: 企業 Cirium (シリウム) URL https://www.cirium.com/ ポジション ビジネスデベロップメントマネジャー（航空業界向け新規/既存営業） 日本における営業を担当し、お客様のニーズを把握し、最適なソリューションを提供することで、新規営業と既存営業の双方において売上目標の達成に貢献することが期待されています。 業務内容 新規開拓からクロージング、顧客管理までの営業をご担当いただきます。お客様のデジタル化、経営戦略やビジネス拡大のサポートします。 ◎売上目標の達成：お客様のニーズを徹底的にヒアリングし、新規及び既存営業を通じてお客様の課題を解決する。売上計画を立て、進捗をSalesforceで管理し、売上目標を達成する。 国内外の国際会議に参加し、顧客とのネットワークを拡大する。 ◎顧客管理及び顧客満足度の向上：重要な意思決定者との関係を維持・拡大し、顧客の戦略的目標に沿って顧客満足度の向上、また更なる収益へと繋げる。 ◎顧客と会社のブリッジ：グローバルソリューションを、お客様のニーズに合わせてご提案する。 ポジションの魅力 ◎営業活動を通じ航空業界のデジタル化に貢献。 ◎スキルアップに役立つ営業研修。 ◎社内コミュニケーションは全て英語。様々なバックグランドを持つ同僚と仕事ができるグローバルな会社。かつ、将来的にRELX (レレックス)のグループ内でのキャリアアップも可能。 必須条件 ◎語学力 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル ◎2-4年以上のB2B営業、ソリューション営業の経験があれば尚可 ◎新しい情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、自ら成長することを努力できる方 ◎業界知識を貪欲に吸収し、交渉・関係者調整を粘り強くできる方 ◎基本的なMicrosoft Officeスキル（Excel, PowerPoint, Word） ◎タイムゾーンに合わた柔軟な勤務ができる方 賃金形態 年俸制
English Follows Japanese: 企業 Cirium (シリウム) URL https://www.cirium.com/ ポジション ビジネスデベロップメントマネジャー（航空業界向け新規/既存営業） 日本における営業を担当し、お客様のニーズを把握し、最適なソリューションを提供することで、新規営業と既存営業の双方において売上目標の達成に貢献することが期待されています。 業務内容 新規開拓からクロージング、顧客管理までの営業をご担当いただきます。お客様のデジタル化、経営戦略やビジネス拡大のサポートします。 ◎売上目標の達成：お客様のニーズを徹底的にヒアリングし、新規及び既存営業を通じてお客様の課題を解決する。売上計画を立て、進捗をSalesforceで管理し、売上目標を達成する。 国内外の国際会議に参加し、顧客とのネットワークを拡大する。 ◎顧客管理及び顧客満足度の向上：重要な意思決定者との関係を維持・拡大し、顧客の戦略的目標に沿って顧客満足度の向上、また更なる収益へと繋げる。 ◎顧客と会社のブリッジ：グローバルソリューションを、お客様のニーズに合わせてご提案する。 ポジションの魅力 ◎営業活動を通じ航空業界のデジタル化に貢献。 ◎スキルアップに役立つ営業研修。 ◎社内コミュニケーションは全て英語。様々なバックグランドを持つ同僚と仕事ができるグローバルな会社。かつ、将来的にRELX (レレックス)のグループ内でのキャリアアップも可能。 必須条件 ◎語学力 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル ◎2-4年以上のB2B営業、ソリューション営業の経験があれば尚可 ◎新しい情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、自ら成長することを努力できる方 ◎業界知識を貪欲に吸収し、交渉・関係者調整を粘り強くできる方 ◎基本的なMicrosoft Officeスキル（Excel, PowerPoint, Word） ◎タイムゾーンに合わた柔軟な勤務ができる方 賃金形態 年俸制
【職務概要】 これまでの旅行業界やOTAでの経験を活かし、GDS（Amadeus）を使用しながら、旅行手配、予約変更、会員サポート業務を担っていただきます。電話・メール対応も含め、Tenのオンラインプラットフォームを通じて、旅行関連のリクエストをサポートする役割です。 【主な業務内容】 旅行手配・予約対応 GDS（Amadeus）を使用した航空券、ホテル、レンタカーなどの手配 Tenプラットフォームでの予約・変更・キャンセルのサポート スケジュール変更や予約エラーへの対応・修正 予約確認メールの作成・送付 会員対応（電話・メール・チャット） 会員様からの問い合わせに対し、正確かつ迅速に対応 SLA（サービスレベルアグリーメント）の向上を意識したサポート提供 ダイニング、チケット、イベントなどの予約対応・修正 問題解決・社内連携 エスカレーション案件の調査・分析・解決（CXチームやアプリサポートと連携） 会員フィードバックやエラー傾向の分析、改善提案 パートナーシップチームとの連携による特典適用の調整 プラットフォーム利用に関するトレンドの報告・共有 その他 オンライン予約のコミッション/マークアップの更新 予約できなかった取引のサポートと記録管理 払い戻しリクエストの確認と処理 【使用ツール・システム】 GDS：Amadeus 旅行バックオフィス：TTS（Ten Travel System） CRM：Ten Maid Tenオンラインプラットフォーム 必要に応じた外部旅行ポータル・API（例：eGlobalFares、レンタカーポータル） Jira（エラー管理・チーム連携） 【このポジションの魅力】 OTAや旅行業界の経験を活かし、グローバルなコンシェルジュサービスの最前線で活躍できます チームや他部署と連携しながら、デジタル旅行体験の向上に貢献できます オンラインサポートの専門性を高めながらキャリアアップが可能です Requirements