※このポジションの勤務地は神奈川県平塚市を予定しています。 私たちのグローバルオペレーションネットワークは、日々何百万もの荷物と笑顔をアマゾンのお客様にお届けしています。私たちは、シフトアシスタントとして私たちのチームに加わってほしいと考え、意欲的で顧客重視の人材を探しています。この役割では他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。また、お客様の注文が適切な時間に適切な場所へ確実に配送されるよう、お客様の期待に応えることにおいても重要な役割を担います。 私たちの業務の流れには3つの主要な要素があります。 商品が保管され注文に備える「ファーストマイル」、注文品をお客様のエリアまで輸送する「ミドルマイル」、そして商品をお客様の玄関先までお届けする「ラストマイル」です。各拠点で運営方法に若干の違いはありますが、一貫して変わらないものが一つあります、それは顧客を第一に考える私たちのビジョンと献身的な姿勢です。 本ポジションはアマゾンの新しいエキサイティングな配送拠点で業務を行います。可能な限り最速でお客様のご自宅に商 品をお届けすることでお客様のカスタマーエクスペリエンスを向上します。私たちと一緒に歴史をつくりましょう！ Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。 AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。 Key job responsibilities 具体的にはマネージャーのサポートのもと、以下の業務に責任をもち遂行いただきます。 (1) 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、標準作業手順書の作成や多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 (2) 日々のオペレーション対応 商品を入荷、在庫として管理し、注文があった商品を出荷するという一連の流れを各工程間で連携をとりながら、業務を円滑に進める事が求められます。お客様とお約束した期日までに商品を迅速かつ正確にお届けするため、時間ごとの計画に沿ってオペレーションを実施することに責任を持ちます。 (3) 新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 (4) イレギュラーへの対応 作業で発生する様々な課題の原因を追求し問題解決を行います。また、再発防止策案の検討、実施を行います。 ※上記業務はマネージャーやチームのサポートのもと実施していただきます ※配送ステーション内での配送を通じて、物流の仕組みやマネジメントについて学ぶことができます ※社内公募により、マネージャーへのキャリアアップや他部署への異動機会もあります ※勤務は交代制（夜勤あり）です A day in the life
企業概要 Sika（シーカ）は、建築分野および産業分野において、接着、シーリング、防振、補強、保護に関するシステムおよび製品の開発・製造で世界をリードするスペシャリティケミカルメーカーです。 Sika は世界 103 か国に子会社を持ち、400 以上の工場で生産を行い、世界中のお客様に向けて革新的な技術を提供しています。これらの取り組みを通じて、建設業界および輸送業界の環境負荷低減に向けた変革を支える重要な役割を担っています。2025 年には、約 33,000 名の従業員により、*売上高 112 億スイスフラン（CHF）を達成しました。 求人内容 マーケット・フィールド・エンジニアは、ルーフィング分野において、顧客や市場が抱える技術的課題を把握し、製品および施工に関する専門知識を活用して、最適な技術提案・施工提案を行うポジションです。顧客訪問、技術説明、実演、現場試験などを通じて課題解決を支援するとともに、営業、開発、マーケティング部門と連携し、新製品・新工法の市場導入や新たな用途開発を推進します。 また、不具合や苦情の原因分析、技術文書の作成、社内外への技術教育、業界・規格動向の情報収集などを担当し、担当製品および施工提案の技術的妥当性と品質を確保します。国内外の関係部門や顧客、業界団体などと連携しながら、顧客価値の向上と事業成長、ルーフィング市場におけるシーカの技術的優位性の確立・拡大に貢献します。 Mission: ・顧客や市場の課題を解決するため、技術支援と実証を通じて最適な施工・製品提案を行う。 ・蓄積された技術知見や実績を活用しながら新たな技術・工法を導入し、業界における技術的優位性の確立と拡大を図る。また、製品・施工・市場に関する知識を深め、顧客価値と事業成長に貢献する。 MAIN TASKS:主な業務内容 顧客・市場への技術支援 主要顧客、設計者、業界団体等への技術提案・技術支援 顧客訪問による説明、実演、技術相談への対応 技術的課題の解決および最適な施工・製品提案 新製品・新工法の導入推進 営業、開発、マーケティング部門と連携した新製品・新工法の導入 現場試験や実証試験の計画、実施、結果報告 市場ニーズや競合動向を踏まえた新たな用途開発 技術評価・品質対応 試験計画の立案および試験実施支援 不具合・苦情の調査、原因分析および再発防止提案 担当製品群の技術的妥当性および品質の確保 技術情報の整備・教育 製品仕様書、製品データシート、試験報告書等の作成・管理 営業担当者や顧客への技術教育の実施 技術資料、事例集、見本、動画等の作成 技術情報の収集と活用 業界団体、研究機関との連携による技術・市場情報の収集
