Job Description 本ポジションでは、前工程ウェハ製造から後工程パッケージ製造までを俯瞰し、経営・事業戦略と製造現場をダイレクトに繋ぐ生産戦略の中核メンバーとして活躍いただきます。 具体的な職務内容 ① Fab戦略（前工程ウェハ製造／後工程パッケージ製造） ・市場トレンドや事業環境の変化を踏まえ、数年先を見据えた工場配分(フットプリント)・供給体制を設計。 ② 投資戦略（設備・生産能力） ・事業戦略・技術ロードマップと連動した中長期の設備・生産能力投資戦略を策定。 ・投資効果・リスクを多角的に分析し、「どこに・いつ・どの規模で投資するのが最善か」を経営目線で設計・実行。 この仕事で得られること ・半導体メーカーの経営戦略と製造現場、両方のリアルに深く関われる。 ・前工程・後工程を跨ぎ、工場全体を俯瞰できる希少な経験。 ・企画だけで終わらず、意思決定～実行・結果まで見届けられる手応え。 ・経営・事業に近い立場で、意思決定のスピード感や重みを体感できる。 キャリアについて 即戦力としての活躍を期待していますが、 ご経験や強みに応じて段階的にテーマや裁量を広げていくスタイルを想定しています。 将来的には生産戦略・投資戦略をリードする人材へ成長いただくことも視野に入れています。 Qualifications ・半導体業界でのエンジニア経験 ・言語能力 -日本語：ネイティブレベル -英語：ビジネスレベル（TOEIC700） Additional Information ルネサスは、「To Make Our Lives Easier 」（人々の暮らしを楽“ラク”にする）というPurposeの下、組み込み半導体ソリューションを提供します。高品質とシステムレベルノウハウを兼ね備えた組み込み半導体のリーダーとして、自動車、産業、インフラ・IoT分野向けに、ハイパフォーマンスコンピューティング、組み込みプロセッシング、アナログ＆コネクティビティ、そしてパワーを含めた幅広い製品ポートフォリオを軸とした、スケーラブルで包括的なソリューションを提供しています。 ルネサスは、30か国以上で22,000 人を超える多様性あふれる従業員と共に、限界に挑戦しながら、デジタライゼーションを通じてユーザエクスペリエンスを充実化させ、新たなイノベーションの時代を切り開いていきます。そして世界中の人々やコミュニティの未来のために、持続可能で省エネ効果の高いソリューションの開発に全力で取り組み、「To Make Our Lives Easier」を実現します。 ルネサスで実現できること
業務内容 製薬工場および各現場におけるオートメーションシステムの設計、実装、保守をサポート・リードします。 ミッション 本ポジションのミッションは、医薬品製造プロセスの効率化と品質向上を実現することです。 最新技術を活用して製造設備を最適化し、GMP基準に準拠した品質管理システムを維持します。同時に、生産性向上とコスト削減の両立を図り、製薬業界の技術革新をリードします。 顧客ニーズに応じた最適なソリューションを提供し、プロジェクトを成功に導きます。 オートメーション コーディング/レシピの開発と実装（DCS / Scada / PLC / 制御ネットワーク） モジュール/可視化/OPEXのためのヒストリアン構成の設計、実装、保守 オートメーション/システム変更に関連するソフトウェア変更管理の実施 製造環境の特定のニーズに一致するオートメーションソリューションの所有と開発 すべてのオートメーション投資関連プロジェクトに対して、適切かつコスト効果の高いソリューションの準備に積極的に参加。エンジニアリングネットワーク全体のベストプラクティスと専門知識を活用 MESのマスターバッチレコード（MBR）の設計と実装 現場レベルでのオートメーション展開プロセスを推進し、コスト、スケジュール、技術的ソリューションの達成 ロケーション 東京、リモートワーク （現時点で週の半分程度リモートワーク） 国内クライアント拠点への出張の可能性あり 職務詳細 オートメーション コーディング/レシピの開発と実装（DCS / Scada / PLC / 制御ネットワーク） モジュール/可視化/OPEXのためのヒストリアン構成の設計、実装、保守 オートメーション/システム変更に関連するソフトウェア変更管理の実施 製造環境の特定のニーズに一致するオートメーションソリューションの所有と開発 すべてのオートメーション投資関連プロジェクトに対して、適切かつコスト効果の高いソリューションの準備に積極的に参加。エンジニアリングネットワーク全体のベストプラクティスと専門知識を活用
Job Description 本ポジションでは、前工程ウェハ製造から後工程パッケージ製造までを俯瞰し、経営・事業戦略と製造現場をダイレクトに繋ぐ生産戦略の中核メンバーとして活躍いただきます。 具体的な職務内容 ① Fab戦略（前工程ウェハ製造／後工程パッケージ製造） ・市場トレンドや事業環境の変化を踏まえ、数年先を見据えた工場配分(フットプリント)・供給体制を設計。 ② 投資戦略（設備・生産能力） ・事業戦略・技術ロードマップと連動した中長期の設備・生産能力投資戦略を策定。 ・投資効果・リスクを多角的に分析し、「どこに・いつ・どの規模で投資するのが最善か」を経営目線で設計・実行。 この仕事で得られること ・半導体メーカーの経営戦略と製造現場、両方のリアルに深く関われる。 ・前工程・後工程を跨ぎ、工場全体を俯瞰できる希少な経験。 ・企画だけで終わらず、意思決定～実行・結果まで見届けられる手応え。 ・経営・事業に近い立場で、意思決定のスピード感や重みを体感できる。 キャリアについて 即戦力としての活躍を期待していますが、 ご経験や強みに応じて段階的にテーマや裁量を広げていくスタイルを想定しています。 将来的には生産戦略・投資戦略をリードする人材へ成長いただくことも視野に入れています。 Qualifications ・半導体業界でのエンジニア経験 ・言語能力 -日本語：ネイティブレベル -英語：ビジネスレベル（TOEIC700） Additional Information ルネサスは、「To Make Our Lives Easier 」（人々の暮らしを楽“ラク”にする）というPurposeの下、組み込み半導体ソリューションを提供します。高品質とシステムレベルノウハウを兼ね備えた組み込み半導体のリーダーとして、自動車、産業、インフラ・IoT分野向けに、ハイパフォーマンスコンピューティング、組み込みプロセッシング、アナログ＆コネクティビティ、そしてパワーを含めた幅広い製品ポートフォリオを軸とした、スケーラブルで包括的なソリューションを提供しています。 ルネサスは、30か国以上で22,000 人を超える多様性あふれる従業員と共に、限界に挑戦しながら、デジタライゼーションを通じてユーザエクスペリエンスを充実化させ、新たなイノベーションの時代を切り開いていきます。そして世界中の人々やコミュニティの未来のために、持続可能で省エネ効果の高いソリューションの開発に全力で取り組み、「To Make Our Lives Easier」を実現します。 ルネサスで実現できること
ウーブン・バイ・トヨタについてウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについてエンタープライズテクノロジー（EnTec）チームは、Wovenの製品デリバリーを可能にする、モダンで効率的、かつ安全なインフラストラクチャを構築・提供するチームです。 この職務では、アーキテクトとしてWoven by ToyotaのITインフラおよびセキュリティに関する技術戦略の策定と実行を主導します。専門知識を活かし、各事業部門と連携しながら長期計画、課題、規制要件を把握し、それらがEnTecの提供するサービスやソリューションに適合するように活動します。さらに、エンジニアリングチームの生産性向上を目的としたガイダンスを提供し、また各事業部門のプロダクトセキュリティチームなどと協力して、EnTecのソリューションとサービスがWoven by Toyotaの製品に確実に統合されるよう努めます。 求める人材私たちは、エンドポイント、アイデンティティ、クラウド、アプリケーションセキュリティ、ITおよびセキュリティオペレーション、ビジネスプロセス自動化、システムインテグレーションなど、EnTecがカバーする領域全体に深い専門知識を持つITテクノロジーとセキュリティのスペシャリストを探しています。 理想的な候補者は、エンジニアとビジネスリーダーに対して、ビジネス要件、技術要件、リスク等を様々な粒度で的確にコミュニケーションできる方です。 業務内容 ビジネス目標と規制要件に沿ったエンタープライズ全体のアーキテクチャ戦略を開発および実装をリード テクノロジーチームおよびビジネスリーダーと協力して、組織のエンタープライズアーキテクチャを統合をリード EnTec内外のステークホルダーチームから多様な要件を収集 プロジェクトや運用でセキュリティ機能を活用するために使用できるアーキテクチャ等を管理 新興テクノロジーと業界トレンドに関するソートリーダーシップを提供し、Woven by Toyotaのセキュリティ体制の改善を積極的に推奨し、コスト最適化を推進 業界イベントなどにおいて当社を代表し、自社のアーキテクチャがどのようにビジネス目標の達成を支えているかを、専門性をもって発信する チームのシニアエンジニアの育成 Have fun! 必須条件 10年以上のエンジニアリング経験 5年以上のセキュリティ経験 エンタープライズアーキテクチャをリードした実績 テクノロジーフレームワークと標準（NIST CSF、ISO/IEC 27001、COBITなど）の理解 ビジネスレベルの英語力 歓迎条件 ビジネスレベルの日本語力 Productionコードの出荷経験= 注意事項・通常、すべての面接はGoogle
ウーブン・バイ・トヨタについてウーブン・バイ・トヨタは、トヨタの100年に一度のモビリティ・カンパニーへの変革に寄与していきます。「自分以外の誰かのために」発明を続けたという歴史からインスピレーションを受けた私たちのミッションーそれは、モビリティの定義を拡げ、そしてモビリティが社会に貢献する方法を拡張し、人を想うイノベーションで、モビリティの常識に挑み続けることです。 私たちは4つの柱を中心に活動しています：自動運転・先進運転支援システム技術のAD/ADAS、SDV（ソフトウェア定義車両）のための車両ソフトウェア生産プラットフォームであるArene、モビリティのテストコースであるWoven City、そして協業基盤を支えるデジタル・インフラストラクチャのCloud & AIです。また、ビジネスに不可欠な機能がこれらのチームの実装を下支えし、一丸となって「事故ゼロ社会」と「幸せの量産」の実現に向けて取り組んでいます。 = チームについて エンタープライズAIチームは、トヨタおよびその関連会社に強力なAIイノベーションプラットフォームを提供することに専念しています。我々の使命は、トヨタグループ内で自動運転などの画期的なプロジェクトを推進するための包括的なエンドツーエンドの機械学習エコシステムを提供することです。「Woven by Toyota」の標準化された機械学習プラットフォームとして、トレーニングや推論からMLOps（機械学習オペレーション）に至るまで、AI開発のあらゆる側面を効率化し、トヨタの車両の安全性、利便性、自律性を向上させることを目指しています。 このダイナミックな環境の中で、データプラットフォームエンジニアリングチームは重要な役割を果たします。私たちは、トヨタおよびそのパートナーに合わせたスケーラブルでグローバルに分散されたデータ配信ソリューションを設計・実装しています。私たちのチームは、人間支援と自動化されたデータラベリングサービスの両方を開発の最前線に立っており、さまざまなモデル開発やAIソリューションの取り組みを通じて協力的に関与しています。これらの取り組みにより、データがアクセス可能であるだけでなく、実用的であることを保証し、エンタープライズ全体でのイノベーションと効率性を促進しています。 求める人材 バックエンドエンジニアとして、異なる地域に分散している機械学習エンジニアと協力しながら、ラベリング機能の開発を支援していただきます。大規模なデータセットを国を跨がるユーザーに提供します。私たちの目標は、人間や機械によってラベル付けされたデータの取得と配信を変革し、機械学習プロジェクトの世界的な発展を加速させることです。 技術的スキルとコミュニケーションスキルの両方を持っている必要があります。チームの一員として、私たちは互いに開発の質を改善するため、健全で建設的、そして前向きなフィードバックを尊重します。リファクタリング、レガシーコードの書き直し、プロファイリング、コードスタイル、コードレビューなどを促進します。 業務内容 機能の設計から導入までを一貫して実施します 複雑な問題を解決し、最先端のソリューションを提供する チームリードやソフトウェアエンジニアと協力して、ラベリング機能群のバックエンドを開発し、製品の機能要件と非機能要件を確実に満たします 複数の機械学習トレーニングデータフォーマットをサポートし、リアルタイムでの変換を可能にします データアノテーションエンジニアリングチームが所有するデータセットを用いて、機械学習データ可視化ソリューションなどの複数のデータシンクと統合します フロントエンド開発者と密に連携し、APIコントラクトを確立・維持します データアノテーションエンジニアリングチームを担当するマネージャーに直接報告します 必須条件 Python開発の経験が最低4年あり、そのうち2年以上は非同期Pythonプログラミングに専念していること、また、機械学習の基礎的な理解を持っていること 大規模なデータセットの取り扱いに精通していること。大量の行やドキュメントを持つデータベースを含み、並行性、分散コンピューティング、Blobストレージの確実な理解を持っていること。 複数のメッセージキュー（チャネル）を利用するイベント駆動型アーキテクチャに精通していること PostgreSQLやMongoDBなどの主要なRDBMSおよびNoSQLデータベースの知識 Kubernetesの実務経験 ハイブリッドワークモデルに従い、週3日オフィスで働く能力 ビジネスレベルの英語能力 歓迎条件 オープンソースプロジェクトへの貢献およびオープンソースソフトウェアを分析する能力 空間/幾何情報またはベクターデータベースに関する知識 PyTorchのデータローダーや、2D/3Dベースの機械学習トレーニングデータフォーマットの経験 機械学習、特に深層学習に関する理解 画像およびポイントクラウド処理技術の知識 機械学習や大規模並列コンピューティング環境で一般的に使用されるプログラミング言語の一つ以上に精通していること=
IQVIAラボラトリーズ ジャパン株式会社の求人です。IQVIAラボラトリーズ ジャパン株式会社は、グローバルに展開する臨床開発支援企業IQVIAのグループ会社です。 【 会社紹介・ビジョン 】 私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、持続可能な医療システム推進の支援など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来へと医療・ヘルスケアを前進させていく力となることが、私たちの使命です。 世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、この使命に向かって日々、力を尽くしています。 【 部署・チーム名 】 Project Services 【業務内容】 組織のポリシーとGCP等の規制にしたがい、チームメンバーの日々の業務をマネジメントする 業務計画、分担、指示、広範なメンタリング、メンバーのトレーニングと専門能力開発を行う 業績評価、報酬管理、専門能力開発を含む、メンバーのパフォーマンス管理を行う プロジェクトマネジメントにおける人材の継続的な評価を通じて、高品質なサービスの提供を推進する アジア太平洋地と世界各地のプロジェクトサービスチームに、日本固有のトレーニングとガイダンスを提供する。顧客とサイト（医療機関）の関係を構築、コミュニケーションを促進して、全社の関係部門と協力する FDA、ICH、日本固有の規制、EMEA ガイドラインに従って、研究が計画・実行され、GCP が常に遵守されていることを確認する 生産性と品質に関連する指標を、地域の責任者に報告する シックスシグマやその他のプロジェクトが、所定のルールとタイムラインに従って完了するよう、必要に応じてチャンピオンまたはビジネス プロセス オーナーとして行動する 従業員エンゲージメントを改善するイニシアチブに参加し、従業員の満足度や安定就業にプラスの影響を与える 必要により、営業担当と共に社外の顧客会議に参加し、それを主導する 入札に参加し、新規およびリピートのビジネス獲得を推進する 社内関係部門、外部ベンダー、およびスポンサーの間の連絡役を務める 統合された文化を育み、コラボレーション、協力、情報の共有、チームワークを促進する チームの成果をさらに高め、ガバナンスを強化するためのコミュニケーションと活動を主導する 適切な満足度調査のフォローアップに加え、必要によりプロジェクトの状況確認ミーティングをメンバーと行い、顧客関係の構築をサポートする スタディのエスカレーション ポイントとして機能し、問題の調整・トリアージを行う 必要に応じ、担当医師やCRA、規制当局との会議において会社を代表する 必要に応じ、外部および内部の監査・検査に参加する
日本NCRコマースについて 日本NCRコマースは、小売、レストラン、デジタルバンキングのお客様をテクノロジーの力で支援する グローバルサービスプロバイダーです。柔軟でインテリジェントなプラットフォームと、豊富な業界経験に基づいて開発されたエンドツーエンドの決済機能およびサービスを組み合わせることで、小売、レストランのオペレーション、体験、そしてビジネスの成果における新たな可能性の加速を実現します。 日本NCRコマースは世界約35か国以上でビジネスを展開するNCRVoyix(NYSE: VYX)のグループカンパニーとして、グローバルの知見と経験、専門知識でデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 ■ 業務内容 次世代POSシステムのサーバーサイド開発。最新のソフトウェア開発原則、理論、概念を適用して、設計、コーディング、システムパフォーマンスのスケーリング、および問題解決において重要な役割を果たします。 この役割は、要件の理解、既存ソフトウェアの強化、および各種プログラミング言語、クラウド技術を使用したデジタル小売の最新ソフトウェアスタックでのマイクロサービスの開発を必要とします。また、エンジニアリングチームと協力して、製品管理およびエンジニアリングからの要件に基づいて、次世代製品を開発します。 ■ 必要な能力・経験 【必須】 プログラミング言語: Java, Python, Go, PHP, C#, shell script, Node.jsなどのサーバーサイド言語に精通していること データベース管理: SQL（MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle）やNoSQL（BigQuery, MongoDB）データベースの知識と経験があること API設計と開発: RESTful APIやGraphQLの設計と実装に関するスキルがあること セキュリティ: データ保護、認証、認可、暗号化などのセキュリティ対策に関する知識があること クラウドサービス: Google Cloud,
私は、総支配人、エグゼクティブチーム、オペレーション部門と協力し、相関性のある製品基準について検討し、ブランド、独立系顧客満足度会社、ソーシャルメディアによって測定される優れたゲストサービスの結果を出す体系的な文化を提供することで、ゲストとステークホルダーへの約束を果たす努力をします。 私の職務範囲は以下の通りです: • 業界のトレンドと慣行を常に把握し、知識とスキルを更新して製品とサービスの提供を改善すること。 • 部署の活性化に注力すること。 • シックスセンシズのウェルネスとサステイナビリティの実践を維持し、革新的であり続けるために、常にプロセスの評価と見直しを行う。 • LQA基準の厳格な遵守に焦点を当て、定期的に見直す。 • 経験豊かで熱心なホストのチームを率い、シックスセンシズの卓越したオペレーションとサービスを提供する。 • マンパワー、福利厚生、給与予算を含む人事計画を作成し、実行する。 • ニーズに沿った部門トレーニングとオリエンテーション計画の準備と管理 • ホスト・エンゲージメント取り組みの作成と管理 • 海外からの採用、ホスト比率、人事継承計画、個人いく制計画（IDP）を監督する。 • ホスト満足度調査を管理・実施し、修正案を策定する。 • 定期的なホスト会議、表彰、業績管理システムの手配 • ホストの離職率の統計と傾向を分析する。 • 職務内容が最新かつ適切であることを確認する。 • ホストの機密ファイルの管理 • 定期的な給与・福利厚生調査を実施し、競争力を維持し、現地の一般的な法令に沿うよう提案する。 • ホストの宿泊施設、ホスト施設、ホストレストラン、ホスト委員会、キャリアフェア、その他様々なホスト活動の責任者。 • サステナビリティディレクターと連携し、ミッション・ウェルネス活動や社会・環境活動を推進する。
Account Executive - Financial Services Hybrid | Tokyo SASは、世界をリードするデータ分析・AI企業です。私たちのソフトウェアとサービスを通じて、世界中のお客様がデータをインテリジェンスに、疑問を答えに変えるお手伝いをしています。 柔軟性があり、やりがいのあるダイナミックなキャリアをお探しなら、ここがその答えです。私たちは、インクルーシブで意義ある企業文化と革新的なテクノロジーにより、Fast Company、Forbes、Newsweek などの世界的なメディアから高く評価されています。 ポジションについて [デジタル & ファイナンシャルサービス本部] では、[金融業界（銀行・証券・カード・信託）] を担当するアカウントエグゼクティブを募集しています。私たちのチームは、日本で40年以上にわたりお客様とともに歩んできたSASの信頼と実績を基盤に、AI・データ活用の最前線で金融業界の変革を支えるプロフェッショナル集団です。 分析プラットフォームの知識だけでなく、SASの業務ソリューション提案や金融業界向けトレーニングへの参加を通じて、銀行業務・コンサルテーションスキルを体系的に習得できます。 リスク管理、顧客分析、AML、不正検知など銀行の中核業務に直結するユースケースを自ら形にし、AEとしての強みを構築可能です。 CIOやIT部門だけでなく、各業務領域の責任者とも直接対話しながら、IT×ビジネス両面の知見を深めて成長できる環境です。 Account Executive - Financial Services として、あなたには以下を担当していただきます。 ・顧客のビジネスゴールもしくは課題を理解（掘り下げ）、プリセールス・コンサル部門と協同で提案内容を策定します。 ・担当の企業（主に大手企業）でビジネスを創出する際、アライアンスパートナーとのやり取りも必須になり、お互いの狙いが異なるケースが多々生じます。当ポジションでは、その狙いを調整して、顧客企業に対して、どのようにビジネス価値を提供していく調整力も必要となります。 ・主にデータを活用したリスク管理、不正・犯罪対策、マーケティングソリューション、それに関連する分析プラットフォーム、クラウドサービスの提案を行います。 ・数字周りのフォーキャストも実施します。 ・プリセールス、インサイドセールス、アカウントマネージャー、経営層と連携し、高収益が見込めるリードや戦略アカウントに迅速に対応します。 ・見積書、提案書、契約書を作成し、部門横断で連携して契約締結と納品スケジュールを確定します。 ・顧客満足度をフォローし、追加の収益機会を発掘しながら、長期的な関係構築を行います。 ・社内のアカウントプランニングツールや営業手法（BASE、Strategic Sellingなど）を活用し、パイプライン管理・予測・高成約見込みアカウントの特定を行います。
当ポジションの勤務地は東京都品川区です。 本ポジションは、Amazonの物流拠点のひとつであるSC(ソートセンター)で就業し、SCで働くすべての人をカスタマーと捉え魅力的で働きやすい職場づくりを推進します。 具体的には、建築・電気・空調・衛生・消火・昇降設備といった建物全体のインフラに対する施設管理を担い、予防保全計画の策定や各種修繕の発注業務を行い、倉庫の安定稼働に寄与します。省エネルギー活動では、エネルギー使用量のデータ分析をもとに照明のLED化や空調運転スケジュールの最適化などの施策を立案・実行し、環境負荷の低減とコスト削減の両立を目指します。 更に、SC内で発生する産業廃棄物やリサイクル品の回収・分別作業を安全・品質・生産性の観点で管理・改善し、廃棄物処理法に基づくマニフェスト管理や行政報告を通じて遵法性も確保します。また、施設のサービス面では、オフィスレイアウトの変更、売店の運営管理、各種消耗品の購買や請求書処理といった日常的なサービスレベルの改善・維持向上にも取り組みます。 加えて、SCで働く従業員が楽しめるイベントの企画・運営も重要な業務の一つです。自ら企画したイベントで従業員が笑顔になる瞬間に立ち会えることも、このポジションならではのやりがいです。 このように建築・設備・環境・イベント企画と施設管理を軸に幅広い領域に携わりながら、発注者側の立場で裁量権を持って業務を推進できる点が大きな特長です。更に多くのベンダーや業者との窓口を担うことで、施設管理に関わる幅広い知識と実践的な経験を身に付けることができます。また、カスタマーが近くにいる環境だからこそ「空調管理がしっかりしていて快適に働ける」「オフィスの雰囲気が良くなった」といったポジティブな声をダイレクトに受け取ることも本ポジションの魅力です。 Key job responsibilities Amazonの業務は数値で管理しています。キーとなる数値目標がセットされており、業務の平準化・改善を通してパフォーマンスを引き上げることがミッションとなります。具体的な例としては電気使用量や社員食堂の満足度に数値目標があり、電気は節電、社員食堂はメニュー改善、廃棄物はリサイクル率などを各協力会社様と行うことで目標に近づけていくことになります。 A day in the life 【働き方】 ・勤務形態：平日月曜～金曜 9:00-18:00勤務。土日祝日休み。 （早朝や夜間の勤務時は自家用車通勤可：要相談） 【1日の流れ】 ・1日の始まりは朝礼からスタートします。 ・朝礼後はチーム別に分かれて今日の業務内容を確認し、メールチェックや現場巡回を行います。 ・ランチは社員食堂・売店を利用し、サービスレベルもチェックします。 ・会議は1日に1-2件ほどあり、サプライヤーとの定例会議が主となります。会議内容は業務進捗の報告をいただく部分が主となります。 ・他部署合同のプロジェクトに参画しFacility管轄部分の調整を確認します。 About the team 【チーム構成】 ・多くの場合、メンバーは1つのフルフィルメントセンターまたはSCにつき、施設管理部員が1～2名が配属されています。 ・全国各地のメンバーが一斉に集まる定例オンライン会議が毎週あります。 本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。 ・所属部門:オペレーション技術開発 ・職種:セーフティ/セキュリティ/ファシリティ Basic Qualifications- 建屋施設管理業務、工事施工管理業務、建築や電気設備のPM業務のいずれかで半年以上の業務経験
企業概要 Sika（シーカ）は、建築分野および産業分野において、接着、シーリング、防振、補強、保護に関するシステムおよび製品の開発・製造で世界をリードするスペシャリティケミカルメーカーです。 Sika は世界 103 か国に子会社を持ち、400 以上の工場で生産を行い、世界中のお客様に向けて革新的な技術を提供しています。これらの取り組みを通じて、建設業界および輸送業界の環境負荷低減に向けた変革を支える重要な役割を担っています。2025 年には、約 33,000 名の従業員により、*売上高 112 億スイスフラン（CHF）を達成しました。 求人内容 職務概要 本ポジションでは、海外向け製品の輸出業務全般を担当いただきます。 社内外の関係者と連携しながら、受注から出荷、通関、納品までの一連のプロセスを円滑に管理・推進していただきます。 主な業務内容 ・海外向け製品の受注・出荷管理およびスケジュール調整 ・インボイス、パッキングリスト、原産地証明書などの輸出関連書類の作成・管理 ・通関業者との連携による輸出通関手続きの対応 ・海上・航空・陸送など最適な輸送手段の選定および物流業者との調整 ・海外顧客およびグループ会社（Intercompany）との納期調整・問い合わせ対応 ・輸送コスト、関税などの管理およびコスト改善提案 ・輸出関連の法規制・貿易ルールの遵守およびリスク管理 ・在庫管理および生産計画と連携した出荷調整 ・輸出業務に関連するデータを収集・管理し、必要な報告書を作成する。 ・生産計画と連携した在庫管理、輸送計画の策定 その他業務（担当範囲に応じて） ・顧客とのS&OPミーティングの実施（資料作成含む） ・需要予測（FCST）の取得および分析 ・受注データのSAP入力および関連部門への展開 ・納期・出荷スケジュール調整（工場、物流業者、海外拠点との連携） ・クレーム対応および社内関係部門（QA、技術部門など）への展開 ・技術・製品に関する問い合わせの社内連携対応 資格 応募要件 ・貿易実務（輸出入）に関する実務経験（目安：5年以上） ・英語による業務コミュニケーション能力（メール・会議など） ・ERP（例：SAP）や輸出管理システムの使用経験
会社概要 ロケットナウ（Rocket Now）について ロケットナウは、送料とサービス料が無料のフードデリバリーサービスです。和食、洋食、ヘルシー志向の料理など多彩なジャンルの料理から、デザートやドリンクまで迅速かつお得にお楽しみいただけます。サービスは、北海道、東北（仙台）、関東（東京・神奈川・埼玉・千葉）、中部（愛知・静岡）、関西（大阪・京都・兵庫）、広島、九州（福岡）を中心に展開中です。 ロケットナウアプリは、グローバルマーケットインテリジェンス企業の「センサータワー（Sensor Tower）」が主催する「Sensor Tower APAC Awards 2025」にて、「2025年に世界でローンチされた飲食店注文・フードデリバリーアプリ部門」で「世界最多ダウンロード数を記録」したアプリに認定されました。また、『Best App Award 2025』において、カテゴリ別部門ショッピングカテゴリ優秀賞を受賞。iOS／Androidの両アプリストアのダウンロード数は、フードデリバリーアプリ部門9カ月連続1位を獲得しました1。アプリはサービス開始2から15カ月で500万ダウンロードを突破するなど成長を続けています。 ＊1 2025年7〜2026年3月 iOS、Android 統合ベース ＊2 2025年3月30日 サービスリリース時点 （出所：Global Market Intelligence: Sensor Tower） CP One Japanについて CP One Japan合同会社は、NYSE（ニューヨーク証券取引所）に上場しているFortune 150のテクノロジー企業Coupang, Inc.（NYSE: CPNG）の日本法人です。CP One Japanは、日本国内で「ロケットナウ（Rocket
世界各国で要求される環境認証の発行や、環境法規制への適合支援を行っています。そのため海外に自社製品を輸出し上市させる製品メーカーを取引相手に、サービスの拡販を目的とした業務内容の技術的な説明、見積書や契約書のとりまとめなど業務受注に至るまでのフロントオフィス業務を主業務としていただきます。 また営業活動を支援する社内営業メンバーの管理を行い営業チームのリーダーを務めていただきます。 Primary responsibilities involve front-office tasks - providing technical explanations, preparing quotes and contracts to our customers, Japanese manufactures who export the products overseas and who would like to gain environmental certifications or to comply
ラピュタロボティクスについて 私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに基づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。 これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。 現在弊社では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。 役割 このポジションは、お客様の物流現場で活用されている協働型ピッキングアシストロボット（PA-AMR）にまつわるデータ（稼働データや生産性データ等）を収集、分析しお客様に対してより良いサービスの使用方法などを継続的に提案し、サービスを継続的に使用して頂くことを目指します。アナリティクスチームやセールス、オペレーション、プロダクトチームとも連携し、受け身ではなく常に自発的に行動して、新たなプロセスをお客様に提案し合意形成を行い実行していくことが求められます。 業務内容 【役割と責任 】 このポジションは、お客様の物流現場で活用されている協働型ピッキングアシストロボット（PA-AMR）にまつわるデータ（稼働データや生産性データ等）を収集、分析しお客様に対してより良いサービスの使用方法などを継続的に提案し、サービスを継続的に使用して頂くことを目指します。アナリティクスチームやセールス、オペレーション、プロダクトチームとも連携し、受け身ではなく常に自発的に行動して、新たなプロセスをお客様に提案し合意形成を行い実行していくことが求められます。 【具体的な業務内容】 基礎情報のヒアリング 各種データの収集・分析 目標設定・提案 課題の特定と解決に向けたストーリーの構築・提案 定例会の進行 BIツールを用いた定期的なデータ抽出と傾向分析、顧客へのフィードバック 課題管理 課題の整理・対応状況の把握 運用改善・提案 倉庫環境や作業者教育など、運用上の課題に対する改善提案の実施 社内関係者との調整 スケジュール・タスクの簡易管理 Requirements 必須要件 法人営業の実務経験 顧客課題に応じたソリューション提案の経験 定例会進行 提案資料の作成経験（PowerPoint） データ分析・集計経験（Excel・VLOOKUPなど） 歓迎要件 物流業界における営業経験 WMSに関する知識および要件定義の経験 日常会話レベルの英語力 コンサルティング業務の経験 ロボティクス領域での実務経験 Benefits...
Date Posted:2026-04-01 Country: Japan Location: Japan Otis Headquarters: Tokyo Sumitomo Twin Building East 13F, 2-27-1 Shinkawa, Chuo-ku, Tokyo, 104-0033 JAPAN ポジション名：ユーザーサポートチーム リーダー（管理職採用） 概要ユーザーサポートチームのリーダーとして、職場環境の運用、コンプライアンス、デバイス管理、アカウント管理を統括し、エンドユーザーの生産性向上を支援します。 主な職務内容 1. 職場コンプライアンス／資産管理 週次の退職者チェック、AS400バッチジョブレビュー、システムバリューレビューなどのコンプライアンス評価を実施 PC管理（リフレッシュサイクル、機種変更、返却手配、資産台帳の照合） ATOSと連携し、PC発注数量を調整 2. アカウント／アクセス管理 AS400の基幹業務システムへのアクセス権付与、eLogisticsアカウントの作成 アクセス権レビュー（Otis Access UAR）の実施およびユーザーへのガイダンス提供 特別アクセス申請の対応（例：「–A」アカウント、リモートデスクトップ） グローバルアプリケーションおよびシステムのマニュアル作成・更新
※本求人は、法人営業の経験が2年未満、または個人向け営業の経験のみお持ちの方を対象とした求人です。 法人営業経験を2年以上お持ちの方については、「[HENNGE One]セールスポジション」からご応募をお願いいたします。 【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【職務内容】 ＜ミッション＞ 新規顧客開拓を通じ、HENNGE One事業の成長を牽引していただくことがメインミッションです。顧客層の拡大や、お客様のクラウド活用支援に向けたコンサルティングセールスを担っていただきます。また、再現性のある強い営業組織を目指した仕組み化／型化にも取り組んでいただくポジションです。 また、営業現場でキャッチした顧客の生の声を開発部門にフィードバックし、プロダクトの価値向上にも寄与していただきます。 ＜業務概要＞ HENNGE One事業の更なる成長のために、下記いずれかのロールで新規開拓営業に従事していただきます。 ご入社時のアサインは、ご志向性やご経験に応じて決定いたします。 ・ハイタッチセールス 新規顧客とのリレーションシップ深耕とクロージング戦略の策定・実行を通じた新規顧客開拓がミッションです。特にエンタープライズ企業の開拓に注力しており、アカウントプランニングやリレーション構築に加え、エンタープライズ企業固有のニーズをキャッチし、開発部門にフィードバックする役割も担っていただきます。 ・パートナーセールス HENNGE Oneの販売網拡大を加速させ、事業を非連続的にスケールさせることがミッションです。商談同行やパートナー企業様向け勉強会などに加え、アライアンスエコシステム構築戦略の立案・実行や、パートナーセールスプログラムの設計・運用などの仕組み作りをリードしていただきます。 ・インサイドセールス（オンラインセールス） アポ獲得に特化した一般的なインサイドセールスとは異なり、幅広いリードナーチャリング活動を通じた案件開拓がミッションです。オンライン商談やセミナーの企画・運営などのマーケティング活動を通じて顧客とのコミュニケーション設計をリードしていただきます。顧客との初回接点を担うポジションのため、顧客課題や市場動向をキャッチし開発部門に対するフィードバックする役割も求められます。 これまでのご経験やご関心に応じ、ご入社時にもっともお力添えいただきたいロールをご提案させていただきます。 参考： セールス部門ポジション紹介資料 【セールス職採用候補者様向け】HENNGE公開情報まとめ 【キャリアパス】 ご入社後はセールス業務に従事頂きつつ製品や商流、開発フローなどについてキャッチアップいただきます。数年後には事業成長に対して大きなインパクトを出していただけるロールを担っていただくべく、多様なポジションにチャレンジいただけます。 ・営業部門マネージャーへのキャリアパス 営業部門の中でリーダーやマネジメントを担っていただいたり、新規セグメントへの参入を牽引していただきます。 ・カスタマーサクセスへのキャリアパス 既存顧客に対するアダプション（活用支援）や、アップセル・クロスセルを推進していただきます。
【会社概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務概要】 開発部門やプロダクトマネージャーをはじめとする他部門と連携しながら、HENNGE Oneを中心とした当社の提供するB2B SaaSプロダクトにおける課題をUI/UXデザインの観点から解決に導くことがミッションです。他部門連携が鍵となるロールであるため、英語、日本語によるコミュニケーション能力を重視しています。また、クラウドセキュリティ分野への関心や分析的思考、BtoB SaaSの特性理解など多角的な視点をもったデザイナーが活躍する現場となっています。 ＜主な仕事内容＞ 製品仕様やリサーチ結果を元にした画面デザインのFigmaでのハンドアウト 新機能や機能改善のデザインプロセスにおけるプロダクトマネジャー、開発者、カスタマーサポートチームとの密なコミュニケーション 利用状況、要望の分析やプロダクトの改善点の提案 デザインシステムの運用や改善によるプロダクト横断で一貫した体験のデザイン ユーザーからのフィードバックや利用状況を元にしたユーザー中心思考の実践 スタイルガイド、デザイン原則、ペルソナなどデザイン関連のノウハウの更新とチームでの共有 【HENNGE Designの魅力】 上流〜下流さまざまな開発のフェーズに貢献できる 少数精鋭でこれからのデザイン組織づくりにも関われる 日本に住みながらフラットでグローバルな職場環境でチャレンジできる 頻繁に開催される社内イベントや勉強会、社外のカンファレンスへの参加を通して社内外で様々な交流、学びの機会がある CTO兼社長のもと最新のテクノロジーをいち早く取り入れ、同時にみずから開発に関わることができる 【応募資格：必須】 プロダクトデザインを中心としたUI/UXデザイン経験が3年以上 SaaSをはじめとしたサービス開発に関わった経験 Figmaでのプロトタイピングやコラボレーション経験 ビジネスレベル以上の日本語、英語力 東京オフィスから通勤可能な範囲に居住、または転居可能 【応募資格：歓迎】 セキュリティ分野のサービスの開発経験 デザインシステムの運用、使用経験 アクセシビリティの知見
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 「HENNGE One」をご契約いただいているお客様に対して、セミナーやウェビナー等の複数顧客向けマーケティングを実施します。製品の活用促進、継続率の向上およびアップセル・クロスセルの機会創出を図り、カスタマージャーニー戦略と連動することで、NRRへの貢献をミッションとしています。 なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス（CSM）セクションが担当します。 ＜具体的な業務内容＞ イベント（セミナー、ウェビナー等）の企画・運営 イベントコンテンツの企画立案、プレゼン資料作成、登壇 集客施策の実行（メルマガ、広告運用等） イベント当日の運営管理と制作進行 効果測定、改善策の検討および実行 カスタマーサクセス / CSMチームとの連携 【募集背景】 「HENNGE One」はおかげさまで3,000社以上にご利用いただいておりますが、顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは顧客との強固な関係構築や製品の活用促進が困難になっています。そこで、テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、顧客一人ひとりに最適な情報を提供するためのセクションとして、カスタマーマーケティングセクションを立ち上げました。今後の事業・組織拡大を見据えて新たなメンバーを募集します。 参考記事: 3000社超の顧客へのマーケティングを少数精鋭で担う、HENNGEのカスタマーマーケチーム 0.4%未満の解約率が可能にする、HENNGE流「攻めのCS」 危機感を成長に変える──HENNGEセールスで描くキャリアパス 【配属想定】 テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせた新しいアプローチで、既存のお客様との関係をさらに強化し、製品のアダプションやCSQLの創出を促進することを担うカスタマーサクセスディビジョンのカスタマーマーケティングセクションに所属いただく想定です。発足から約4年となりますが、既存の枠にとらわれず、新しいことに積極的に挑戦できる環境です。 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのマーケティングの実務経験が2年以上 SaaS企業でのカスタマーマーケティングの実務経験が2年以上 【応募資格：歓迎】
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 HENNGE Oneをご利用のお客様の顧客データと製品利用状況から、カスタマージャーニーに合わせたロータッチおよびテックタッチ戦略の立案を行います。セミナー、オンラインイベント、コミュニティー運営など複数のお客様向けに実施する多面的なリレーション構築を通じたマーケティング支援を目指し、継続率の向上やアップセル・クロスセルのリード創出を通じてNRRへの貢献をミッションとしています。 なお、既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス / CSMセクションが担当します。 ＜具体的な業務内容＞ 顧客とのリレーション強化・活用最大化に向けた施策の推進 カスタマージャーニーを考慮した、セミナー、ウェビナー、その他オンライン・オフラインイベントの企画と実施 ユーザーコミュニティ「chameleon」を活性化させるための企画立案と運営 カスタマーサクセス・CSMチームと密に連携した、施策の立案や情報共有 コンテンツの制作 顧客にとって有益な情報やイベント告知などを目的としたメールコンテンツの企画とライティング セミナーやウェビナー等で使用するプレゼンテーション資料および発表用台本の作成 マーケティング施策の分析と改善 施策の結果を定量・定性の両面から分析し、仮説の立案と検証を実施 MarketoやGainsightといったツールを活用した、イベント申し込みプロセスの最適化 参考記事: 3000社超の顧客へのマーケティングを少数精鋭で担う、HENNGEのカスタマーマーケチーム 0.4%未満の解約率が可能にする、HENNGE流「攻めのCS」 危機感を成長に変える──HENNGEセールスで描くキャリアパス 【募集背景】 「HENNGE One」はおかげさまで3,000社以上にご利用いただいていますが、顧客数の増加に伴い、従来の顧客対応だけでは、お客様との強固な関係を築き、製品のアダプションを促進することが難しくなってきています。そこで、テックタッチ、ロータッチ、コミュニティを組み合わせ、お客様一人ひとりに最適な支援を提供するために、これらを主体的に実施するセクションとして、カスタマーマーケティング セクションを立ち上げました。今後のさらなる事業拡大と組織拡大を見据え、新たなメンバーを募集しています。 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS または BtoB
【事業概要】 昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 *2024年9⽉期決算説明資料より 参考：会社紹介資料 【業務について】 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。また、カスタマーサクセス部門全体の業務改善と生産性向上を推進し、NRR向上に貢献していただくことがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ データドリブンなアプローチによる、既存顧客のサービス利用最大化に向けた戦略の立案・実行・改善 カスタマージャーニーの設計および継続的な改善 製品利用データの分析、課題発見、仮説構築、施策立案 ヘルススコアに基づく、顧客ステージに応じた施策の企画・実行 MAツール等を活用した、顧客の利用促進コンテンツの企画・作成 *既存顧客に対するハイタッチ活動（関係構築、活用促進、アップセル・クロスセル等）は、カスタマーサクセス / CSMセクションが担当します。 Gainsight Tableau 【募集背景】 「HENNGE One」はおかげさまで3,000社以上のお客様にご利用いただいております。顧客数の増加に伴い、サービス価値最大化をミッションとした新部署の立ち上げメンバーを募集する事になりました。私たちはデータ活用を軸としたカスタマージャーニーを描き、最適なアプローチを仕組み化することで、事業の成長をさらに加速させたいと考えております。この重要なミッションを、共に推進してくださる仲間を募集いたします。 参考記事: 0.4%未満の解約率が可能にする、HENNGE流「攻めのCS」 3000社超の顧客へのマーケティングを少数精鋭で担う、HENNGEのカスタマーマーケチーム 危機感を成長に変える──HENNGEセールスで描くキャリアパス 【配属想定】 FY26新設予定のカスタマーサクセスディビジョンのCS Operationsセクションに所属していただきます。現在は、マネージャーを含めた正社員5名で構成されています。少数精鋭のチームなので、一人ひとりの裁量が大きく、新しいことに挑戦いただける環境です。 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 SaaS または BtoB ソフトウェア企業でのカスタマーサクセスまたはCS Opsの実務経験が3年以上 SaaS