Job Description: 組織説明 【楽天グループについて】 1997年創業以来29期連続増収を続けているグローバル企業であり、「楽天市場」「楽天モバイル」「楽天カード」「楽天トラベル」「楽天銀行」をはじめとする「楽天エコシステム(経済圏)」の70超のサービスを展開しています。国内で１億人以上、世界では約20億人の楽天グループサービス利用者がおり、グループ全社で29,419人の社員が働いております。 【楽天モバイルについて】 楽天モバイルは楽天グループから新規事業としてモバイル事業に参入し、2025年12月25日時点での楽天モバイルの回線契約数が1000万回線を突破するなど、「携帯市場の民主化」を掲げながら、日本のモバイル通信業界に革新を起こし続けています。 高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供することを使命とし、常識を覆すスピードで成長を遂げています。 楽天モバイルが手掛ける通信インフラは「楽天エコシステム」の基盤であり、楽天グループ全体の持続的な成長に貢献できます。 【楽天トータルソリューションズについて】 楽天トータルソリューションズ株式会社は2023年2月に楽天グループ株式会社の100％出資の新会社として設立され、楽天モバイルの基地局事業に留まらず、多様な事業を展開しております。 コンサルティング業務も業務拡大を進めており、戦略の設計から改善・実行・営業といった部分まで一気通貫で担う組織となっております。 【今後の計画について】 楽天モバイルは2026年12月期に2000億円強を設備投資に充てる計画を発表しており、最先端の技術を駆使して全国に通信インフラを構築・維持する業務を担うのが基地局事業部です。 私たちは、単に「基地局を建てる」だけでなく、「未来の通信体験をデザインし、社会に貢献する」という大きなミッションを掲げています。 【募集ポジションについて】 基地局情報管理課 基地局管財グループは基地局設置における契約から支払いまで、会社の信用に関わる根幹業務を担う部署です。楽天モバイルの基地局数が増えるにつれて、契約数・支払件数も増えていくため、日々、最適なオペレーションを目指し、改善業務や効率的な仕組み作りに取り組んでいます。 一言で基地局設置に協力頂くオーナー様との契約といっても、様々なケースがあり幅広い相談を受けることが多くあります。 法務観点確認で法務部連携、また支払関係で経理/財務との連携が発生するため、会社経営に不可欠な普遍的な知識を業務を通じて身に付けることが出来ます。 また、オーナー様の膨大なデータを扱う部署のため、蓄積データを活用することで基地局全体のコスト適正化など、プロジェクト起案につなげられることもあり、日々のオペレーションを超えた業務に広げることも可能です。 直近では、AIやRPAを活用した業務自動化にも挑戦しており、仕組みそのものを変えることが出来るダイナミズムを感じることも出来ます。 議論を重ね最適解を導き出すプロセスは難しさと同時に大きなやりがいがありますし、業界の知識や経験にとらわれすぎず、汎用性の高い知識、経験が詰めるチームです。 一緒に業務を通じて、自分の可能性の幅を広げていきませんか。 業務内容 日々の契約・支払いに関して、現場とのやり取りの中で最適解を見出す業務です。 また、日々のオペレーションの中で発生した事象に対して、発生事象真因分析・チーム内議論・対策検討・フロー化・仕組み作りなど、どういう仕組みにすることで最適なオペレーションを実現できるかを深堀していきます。 業務経験歴に関わらず、柔軟な発想でどうすることが最適か、これらの課題に対して、仮説→検証→実行→仕組み化を主体的に取り組み、常に考え最適解を導いていくことが求められます。 ＜業務内容概要＞ ・契約内容に関する法務観点確認 ・契約条件に基づいた支払管理 ・行政案件に関する契約更新・管理 ・業務プロセスの継続的改善…現行契約・支払に関する業務プロセスの評価と改善提案 ・データ分析に基づく課題解決…基地局賃料・電気料等の費用データ分析による潜在的課題の特定 ・システム改善プロジェクトの推進…AIを用いた業務効率化、 及び外部ベンダーとの協業を通じた契約支払管理システム要件定義の補佐
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including
アイルランド発の当社。日本法人は2009年に設立され、現在従業員は400名。急成長をしている大手ゲームサービスプロバイダーです。東京オフィスの公用語は日本語／英語で、カジュアルでフラットな社風が特徴です。オンとオフのメリハリもあり、ワークライフバランスを大切にしています！ 現在、運営サポートチームにて運営サポートスタッフとしてご活躍いただける方を募集しています。 仕事内容 大手ゲームメーカー様の有名ゲームタイトルの運営サポートをお任せします。運営サポートチームはクライアント様と連携しながら担当タイトルのメンテナンス対応、告知対応、ゲーム内のデータ調整、FAQ作成などのゲーム運営業務を担当するチームです。 具体的には メンテナンス対応 管理ツールや実機でメンテナンス実施内容が正しく反映されているか確認 告知対応 システム障害やメンテナンス時のお客様への告知文の作成および掲載 データ調整 クライアントの指示に基づきゲーム内データの調整および調整後の確認 FAQ作成 担当タイトルにおけるユーザーからのお問合せ状況を把握し、FAQの作成 ※問い合わせ対応自体は含みません Requirements 必須条件 基本的なPCスキル（WordやExcel、メール対応など）をお持ちの方 ゲームに興味、関心がある方 社会人経験（就業経験）をお持ちの方 弊社オフィス（東京都杉並区）に出社可能な方 ※当面はハイブリット勤務を予定しています 歓迎条件 ゲーム運営のご経験 ゲーム業界でのプランナーあるいはカスタマーサポートのご経験 企業のSNS（ビジネスアカウント）の運営経験 広報やPR活動のご経験 求める人物像 細かい作業や慎重さが必要な作業が得意な方 コミュニケーションやチームワークを大切にできる方 自ら考え、行動できる方 【こんな方はぜひ！】 ゲームに興味、関心がある方、大歓迎！ 細かい作業や慎重さが必要な作業が得意 コミュニケーションやチームワークを大切にできる 自ら考え、行動できる Benefits 待遇・福利厚生 社会保険完備
We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and well bring out the best in you. Were builders touching over 20 industries and 80% of global
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