ディレクター 、フランチャイズ パフォーマンス＆オペレーション サポート日本＆ミクロネシアとして、あなたはシニアレベルのリーダーであり、フランチャイズホテルの運営、顧客体験、ロイヤリティ、およびコマーシャルパフォーマンスの向上に加え、DOP（Director of Operationsオペレーション・ディレクター）を通じて日本およびミクロネシア全域のホテル全体に対する運営支援を担当します。 この役割は、以下の2つの要素に分かれています： 1. フランチャイズ・サポート：この役割は、特に以下の分野において、大規模かつ測定可能なパフォーマンスの 向上を推進することを目的としています： 1. ゲスト・ラブ・スコア 2. ロイヤリティ・プログラムの認知度および加入者数 3. ゲスト満足度指数（ソーシャルメディアのスコアを含む） 4. 主要競合他社とのRevPAR指数比較 5. フランチャイズの総支配人およびオーナーにとって信頼できる業績向上パートナーとしての役割を果たします 2. 運営支援：マネージドホテルを統括するオペレーション・ディレクターとの重要な連携窓口として機能し、 ポートフォリオ全体における方針の整合性、明確性、および規律ある実行を確保します。 日々の業務 フランチャイズの業績と顧客体験 • 「ゲスト・ラブ」、GSI、評判スコア、 ロイヤリティ指標など、主要なフランチャイズ業績指標の推移を管理する。 • フランチャイズホテルをセグメント化（高業績、成長中、リスクあり）し、的を絞った拡張可能な 業績改善策を展開する。 • フランチャイズポートフォリオ全体で、ブランド基準とサービス文化が一貫して定着するよう確保する。 • 監査・レビュー・評価後のアクションプランを確実に実行に移し、持続的な改善を実現する。 ロイヤリティおよびブランド基準の定着 • フランチャイズホテルにおいて、ロイヤリティプログラムの認知度向上と会員登録を推進する。 • ブランド、ロイヤリティ、CPD（Central Performance
【人事運営・従業員対応】 ・従業員満足度向上施策の企画・実施（ES調査含む） ・各部門マネージャーへの人事アドバイス・指導 ・新入社員オリエンテーションの実施 ・人事情報・従業員データの管理 ・労務管理および法令遵守の徹底 【採用・組織開発】 ・採用活動全般（計画・面接・入社対応） ・従業員エンゲージメント向上施策の推進 ・離職分析・改善施策の立案 【労務・コンプライアンス】 ・就業規則・社内規程の運用管理 ・労務トラブル対応および調査 ・人事監査・コンプライアンス対応 【経営・マネジメント】 ・人件費・人員配置の管理 ・人事予算の策定・管理 ・各部門と連携した組織改善 【その他】 ・地域社会・外部関係者との関係構築 ・ホテル全体のサービス品質向上への貢献 【必須】 ・人事または労務関連の実務経験（目安：2年以上） ・基本的な労働法知識 ・英語でのコミュニケーション能力 【歓迎】 ・ホテル業界での人事経験 ・人事制度設計・運用経験 ・マネジメント経験 ・その他言語スキル ・年間休日120日（月10日） ・社会保険完備 ・有給休暇制度有 ・賞与：会社業績による ・昇給：個⼈業績による ・特別休暇有 （私傷病休暇・慶弔休暇・バースデー休暇等） ・深夜勤務⼿当有 ・交通費全額支給
調達マネージャー InterContinental Sapporoでは、ホテル全体の調達・購買業務を担う調達マネージャーを募集しています。食材や備品の調達を通じて、ホテルのあらゆる部門と連携し、最高のゲスト体験を支えるやりがいのあるポジションです。 ホテルでの購買・調達経験をお持ちの方はもちろん、営業、仕入れ、サプライヤー管理、在庫管理などの経験を活かして新しいキャリアに挑戦したい方も歓迎します。調達業務の経験がなくても、「人と関わることが好き」「交渉や調整が得意」「食やホテル業界に興味がある」という方であれば、成長をしっかりサポートします。 これまでの経験を活かしながら、新しいラグジュアリーホテルで一緒にキャリアを築いていきませんか？ 職務内容 ホテル全体の調達・購買業務を担当し、円滑なホテル運営を支える 各部門と連携し、食材・飲料・備品・消耗品などを適切なタイミングで調達する 発注、納品、検品、在庫管理を行い、必要な商品を安定して供給する サプライヤーとの信頼関係を構築し、新たな調達先の開拓を行う 価格・品質・納期を比較・交渉し、最適な購買を実現する 北海道産の食材や商品の活用を推進し、ホテルならではの価値創出に貢献する 購買予算・コスト・在庫を管理し、効率的で持続可能な運営をサポートする 請求書や発注内容を確認し、正確な購買・会計管理を行う 品質基準を維持しながら、業務改善やコスト最適化を推進する シェフや各部門、サプライヤーと連携し、ホテル全体のオペレーションを支える 応募資格 ホテル・飲食業界または関連業界での購買・調達経験をお持ちの方歓迎 営業、法人営業、仕入れ、サプライチェーン、在庫管理、店舗運営などの経験をお持ちの方も歓迎 食材・飲料・ホテル備品に関する知識をお持ちの方歓迎 優れた交渉力・コミュニケーション能力をお持ちの方 数字を扱うことが得意で、コスト管理や在庫管理に興味のある方 チームワークを大切にし、多くの部署と協力しながら仕事を進められる方 基本的なPCスキル（Excel、Word、Outlookなど） 荷物の搬入・検品などの業務に対応できる方 英語でコミュニケーションができる方は歓迎します 私たちが提供するもの 私たちは、あなたが成功するために必要なすべてを提供します。競争力のある給与、専門的・個人的なウェルビーイングを支える充実した福利厚生、制服貸与、IHGホテル宿泊割引、そして世界水準の研修制度をご用意しています。 InterContinental Sapporoでは、一人ひとりが自分らしく活躍できるインクルーシブな職場づくりを大切にしています。人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性自認、国籍、退役軍人の地位、障がいの有無に関わらず、すべての応募者・従業員に平等な機会を提供しています。 myWellbeingフレームワークを通じて、健康・ライフスタイル・職場環境のあらゆる面から従業員のウェルビーイング向上に取り組んでいます。 Procurement Manager Do you enjoy building strong relationships, negotiating great value, and keeping operations running
【主な業務内容】 ■ エンジニアリング部門の運営・マネジメント ・Director of Engineeringの補佐および部門運営 ・エンジニアリングチームの育成、指導、評価 ・日々の設備管理および修繕業務の監督 ・他部門との連携によるホテルオペレーションのサポート ■ 設備・施設管理 ・ホテル設備の保守・点検・予防保全プログラムの管理 ・客室、レストラン、宴会場、バックオブハウスを含む施設全体の維持管理 ・設備更新計画および改修プロジェクトの推進 ・外部業者との折衝および工事管理 ■ エネルギー・安全管理 ・省エネルギー施策の企画・実施 ・設備運用の効率化によるコスト削減 ・消防・安全・法令遵守に関する管理 ・各種法定点検およびコンプライアンス対応 ■ 財務・プロジェクト管理 ・部門予算の作成・管理 ・修繕費、設備投資（CAPEX）の計画・管理 ・コストコントロールおよび投資案件の推進 ・経営層へのレポーティング 【このポジションの魅力】 ・国内有数のインターナショナルホテルの施設管理を担うスケールの大きな仕事 ・800室規模の客室、レストラン・バー、宴会場など、多様な施設の運営・保全に携われる ・設備管理だけでなく、予算管理・プロジェクト推進・チームマネジメントなど幅広い経験を積むことが可能 ・経営層や各部門長と連携しながら、ホテル全体の価値向上に直接貢献できる ・将来的にはDirector of Engineeringなど、更なるキャリアアップを目指せる環境 【必須スキル・経験】 ・ホテル、商業施設、ビルマネジメント等における施設管理またはエンジニアリング部門でのマネジメント経験 ・設備保全、予防保全、修繕計画に関する知識・経験 ・予算管理、コストコントロール、設備投資（CAPEX）の管理経験 ・チームマネジメントおよび人材育成経験 ・優れたコミュニケーション能力および問題解決能力