企業の経営指標は、売上・利益率・離職率といった定量データで語られることが大半です。しかしその数字が「なぜ動くのか」。顧客が何を感じ、従業員が何を考え、製品がどう評価されているかとなどの定性的な体験データは、多くの企業でまだ経営の意思決定に統合されていません。クアルトリクスは、この体験データを可視化・定量化し、財務指標と結びつけることで、現場から経営層まで企業理念のもとに一丸となり、売上・利益率を爆発的に向上させるためのエクスペリエンス管理（XM）プラットフォームです。顧客体験（CX）・従業員体験（EX）・製品体験・ブランド体験の4軸をリアルタイムで把握し、現場のアクションから経営判断まで一気通貫でつなぎます。世界約20,000社・団体に導入され、フォーチュン100社の91%が利用。300万人以上の現場ユーザーが、100カ国以上でその価値を実感しています。 エンタープライズアカウントエグゼクティブ - 大手IT・通信界担当 【ポジションの背景】 IT・通信業界では、サービスの多様化・競争の激化に伴い、顧客の解約防止・サービスロイヤリティの維持が経営上の最重要課題のひとつとなっています。同時に、優秀な人材の確保・定着という従業員体験（EX）の観点も、企業競争力に直結する経営テーマとして位置づけられています。クアルトリクスのXMプラットフォームは、CXとEXを統合的に把握することで、売上貢献・従業員リテンション・サービスロイヤリティの向上を同時に実現できる点が、IT・通信業界の大手企業からも高く評価されています。この実績をもとに当該領域への展開をさらに加速するため、専任のエンタープライズ営業担当を募集します。 【業務内容】 通信業界・IT企業・関連グループ会社に対して、クアルトリクスXMプラットフォームのコンサルティング営業を担当していただきます。マーケティング・人事・プロダクト・経営企画など複数部門のエグゼクティブを巻き込みながら、顧客の経営課題を起点に商談創出からクロージングまでを一気通貫で推進します。 具体的な業務内容 IT・通信業界の大手企業・グループ会社への新規開拓 CX・EXを統合した観点から、売上貢献・従業員リテンション・サービスロイヤリティ向上に直結するユースケースの提案 経営層・上級管理職へのプレゼンテーション・デモンストレーション、および長期リレーションの構築 コンシューマー・法人・パートナーチャネルそれぞれの体験課題を踏まえたソリューション設計支援 マーケティングチームと連携したデマンドジェネレーション施策の企画・実行 競合状況の把握と、勝率を高めるための提案・価格戦略の立案 業界イベント・協会への参加を通じたブランドプレゼンス向上 商談進捗・パイプライン管理（Salesforce使用） 【ポジションの魅力】 顧客体験と従業員体験を統合的に扱うXMという視点から、IT・通信業界の経営幹部の意思決定に直接貢献できます。定性データを財務指標と結びつけ、企業が一丸となって動くための経営判断の道標を届ける、やりがいの大きい営業です。マーケティング・人事・プロダクト・経営企画と多岐にわたる部門の経営幹部と対峙することで、IT・通信企業の事業構造を俯瞰できる希少なスキルセットが身につきます。単一部門の課題解決にとどまらず、企業全体の体験戦略に影響を与える提案力が養われます。成果を積み重ねることで、日本市場におけるIT・通信業界の攻略戦略をシニアリーダーシップと共に作り上げるポジションへの成長機会があります。 【応募要件（必須項目・歓迎項目）】 IT・通信業界の大手企業向けBtoB営業経験（5年以上） 複数ステークホルダーを巻き込むエンタープライズ営業の経験 SaaS・サブスクリプションモデルまたはコンサルティング営業の経験 CX・EX・リサーチ・HRTech・MarTech領域のSaaS営業経験 通信キャリアまたはIT企業へのコンサルティング経験 Salesforce等CRMツールの使用経験 【求める人物像】 顧客の経営課題を深く理解し、データと体験の力で解決策を提示することに情熱を持てる方 複雑な組織・長い商談サイクルの中でも自律的に動き、複数の関係者と信頼関係を築ける方 競争心と誠実さを両立しながら、チームで成果を出すことを大切にできる方 【勤務体系及び福利厚生】 ハイブリッド勤務制（週3日出社：月曜・水曜・木曜） 残りの2日はリモート勤務可 完全週休二日（土日祝日） 有給休暇（年20日） 慶弔休暇 各種社会保険完備 民間医療保険（手厚い補償内容） アニュアル・エクスペリエンスボーナス 四半期ウェルネス手当 オフィスランチ補助 Qualtrics is an equal opportunity
About FWD Group FWD Group (1828.HK) is a pan-Asian life and health insurance business that serves more than 38 million customers across 10 markets, including BRI Life in Indonesia. FWD’s customer-led and tech-enabled approach aims to
About FWD Group FWD Group (1828.HK) is a pan-Asian life and health insurance business that serves more than 38 million customers across 10 markets, including BRI Life in Indonesia. FWD’s customer-led and tech-enabled approach aims to
About FWD Group FWD Group (1828.HK) is a pan-Asian life and health insurance business that serves more than 38 million customers across 10 markets, including BRI Life in Indonesia. FWD’s customer-led and tech-enabled approach aims to
テクノロジーコンサルタント（インフラ） This role has been designed as ‘Hybrid’ with an expectation that you will work on average 2 days per week from an HPE office. Who We Are: Hewlett Packard Enterprise is the global edge-to-cloud company
Date Posted:2026-05-21 Country: Japan Location: NOLEC: 2700-1 Koike, Shibayama-machi, Sanbu-gun, Chiba, 289-1624 JAPAN 【スーパーフレックス制／老舗企業で経験値を上げる】エレベーター、エスカレーター等の設計業務 高層ビルやマンション、商業施設等に設置されているエレベーター・エスカレーターの設計業務をご担当いただきます。 オーチスは170年以上前に米国で創業し、現在では1日あたり約25億人の移動を支え、全世界で約250万台の顧客設備を保守・管理しています。これは、業界最大規模のサービス・ポートフォリオです。 当社はその日本法人として、90年以上にわたり、日本国内はもちろん世界各地の象徴的な建物に納入や技術提供を続け、確かな実績を積み重ねてきました。 当社が今回募集するのは、世界中から技術力を高く評価される日本オーチスの設計職です。 ソフトウェア、電気、機械、意匠等募集ポジションは多彩。今まで培ってきたスキルを活かして、世界から求められるオーチスのエレベーターを共に創り上げませんか。 業務内容 ━━━━━ 本人の希望や適性を考慮しながら、下記いずれかの業務をお任せします。 ■営業設計 ・据付工事に必要なエレベーター設計図の作成 ・物件ごとのエレベーター設計図を作成するための基本図面、作図マニュアル、作図ツールの作成・管理 ・営業担当者への技術支援 ・新機種の開発サポート など ■電気設計（エレベーターorエスカレーター） ・物件ごとのエレベーターorエスカレーター電気部品設計 └制御盤、補助制御盤等の設計 └配線関係：電気配線・配管の設計 └オーダー（生産指示書）の作成 ■機械設計（エレベーターorエスカレーター） ・物件ごとのエレベーターorエスカレーター機械部品設計 └各種図面（組立図、部品図）の作成・改訂 └オーダー（生産指示書）の作成 ■意匠設計
企業概要 世界トップクラスの調査会社であるGfKジャパンは、1979年の日本法人設立以来、日本市場における家電、カメラ、IT、通信機器の販売動向調査で信頼と実績を蓄積し、市場変化のスピードが速い日本のビジネス環境に特化したサービスを提供してまいりました。現在は、NIQと共に世界一のマーケティングリサーチ会社として、クライアントが本当に求めているものをよりよく理解できるよう取り組んでいます。持続可能な成長への新たな道筋を見出すことに誇りを持っています。 私たちは共に成長し、限界を押し広げ、市場調査、データサイエンス、テクノロジー、AIにおける破壊的な手法を開拓する、オープンマインドな人材を求めています。物事を前進させようとする情熱と、正しいやり方を貫こうとする誠実さを分かち合える方であれば、自らの手で未来を切り開き、私たちのストーリーの中で主導的な役割を果たすことができます。 今回募集を行うOptics部門は、コンタクトレンズ、メガネおよびその用品に関するPOSデータ（商品実売データ）や消費者調査の提案を通して、コンタクトレンズメーカー、メガネメーカー、流通企業のマーケティング活動を支援しております。今回採用する方には、部門の一員として、クライアントへの調査企画提案活動、POSデータやその他消費者調査の分析やプレゼンテーション、クライアントニーズを踏まえたPOSデータベースの強化など、幅広い業務に携わり、部門の事業成長に貢献していただくことを期待しています。 求人内容 主要な業務内容 1. クライアント企業（メーカー、流通）からのヒアリング及びマーケティング課題の抽出 2. POSデータやマーケティングリサーチのクライアント企業への提案 3. POSデータやマーケティングリサーチの結果を基にしたレポートの作成やプレゼンテーションの実施 4. 国内外のオペレーションチームと連携し、プロジェクトをコントロール 資格 必要経験・スキル 必須要件 1. 社会人経験2年以上（日本国内の企業組織にて） 2. 法人営業経験 3. ビジネスでの英語使用経験（TOEIC700点以上目安） 4. マーケティングリサーチ業務へ興味があること あれば望ましいスキル・経験 1. マーケティングリサーチ業務経験 2. メガネ、コンタクトレンズに関わる業界での業務経験 その他の情報 Our Benefits Flexible working environment Volunteer time
Amazonは、オンラインショッピングとしての成長にとどまらず、生活者の日常に深く浸透した総合コンテンツメディアへと進化しています。Amazon Adsは、Amazon内外における生活者の購買・視聴・検索行動から得られるインサイトをもとに、 Prime Video、Fire TV、Twitch、、提携している外部メディア、Alexa、Amazonデバイス、リアルイベントなど多様なソリューションを統合し、国内外の大手ブランド企業の成長戦略を支援する統合マーケティング組織です。 本ポジションは、広告枠の販売を超えて、ブランドの事業成長を共創するビジネスパートナーとして、生活者起点の課題定義から、認知・検討・購買までの一貫した統合コミュニケーション設計をリードします。特にPrime Video広告本格展開期という変革フェーズにおいて、日本市場における新しい広告モデルの創出を担う中心的役割です。 Amazon Adsならではの成長と経験 - 「コンテンツ × メディア × コマース × シグナル」を統合できる唯一の広告プラットフォーム - 認知形成 → 行動喚起 → 購買検証まで、統合的に可視化可能 - Prime Video広告の本格展開という市場変革期の中心に立てるポジション - 大手ブランドの意思決定に影響を与え、数十億円規模のマーケティング投資に関わる裁量 - 世界最先端のプロダクトや事例へのアクセスと、グローバルチームと協働できる環境 事例紹介 ＜事例1: 国内大手飲料ブランド（新商品ローンチにおけるコンテンツ連動型統合キャンペーン ）＞ Prime Video上のオリジナルコンテンツとデジタル広告、購買シグナル分析を統合した統合キャンペーン。ブランドストーリー
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategorySales Job Details About Salesforce Salesforce is the #1 AI
日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 チャネルアカウントマネージャーとして、大手SIer様・通信キャリア様・流通系パートナー企業が当社セキュリティ製品・サービスをエンドユーザーへ提供できる体制（サービスビジネス）を共に構築・拡大するポジションです。パートナー企業の強みを活かしながら、継続的なビジネス成長を一緒に実現していただきます。 ◆具体的な職務内容 担当パートナー企業（大手SIer・通信キャリア・流通系）における自社ソリューションを活用したサービスビジネスの建付け・立ち上げ 既存セキュリティ製品からの移行を見据えた新規マネージドサービス化の提案・推進 当社ソリューションをベースとしたパートナー企業のマネージドサービス化の支援 パートナー企業の営業企画・現場部門と連携したGTMプランの策定・実行 ◆職務の魅力 大手SIer様・通信キャリア様と共にサービスビジネスを育て、日本のセキュリティサービス市場を形成する仕事 サービスの「建付け（0→1）」から「拡販・Tier2展開（1→N）」まで一貫して関与できる裁量の大きなロール ◆必須要件 エンタープライズ領域でのIT営業経験 パートナービジネス・チャネルセールス・MSPビジネスの経験 サービス企画～ローンチまでの担当経験 ◆歓迎要件 サイバーセキュリティ・クラウド領域の知識・提案経験 英語でのコミュニケーション（読み書きレベルで可） ◆求める人物像 ビジネスモデルをゼロから設計・構築できる方 仮説検証・高速PDCAを自ら回せる方 多方面のステークホルダーを巻き込み、動かせる方 #LI-WH1#LI-直佐1 #LI-千新1 私たちは、「Customer（お客様）」「Change（変化）」「Collaboration（コラボレーション）」「Innovation（イノベーション）」「Trustworthiness (信頼）」という五つの価値観を軸にした企業文化を大切にしています。一人ひとりが自分らしく働き、挑戦を楽しみ、信頼に基づいて社会に貢献できる環境があります。...
医療機関に導入されている先端外科システム向けに、付加価値となるデジタルソリューションの活用提案・導入支援を行うポジションです。 医師や院内関係者と連携しながら、プロダクトの利用定着と価値最大化を担います。 企業情報 急成長を続けるグローバルメディカルテクノロジー企業。革新的な医療ソリューションを通じて医療現場の変革を推進しており、日本市場でも高い成長性と注目度を有しています。グローバルチームとの連携機会が豊富で、スピード感のある環境下で高い裁量を持って業務をリードできるポジションです。 職務内容 * 医療機関・外科医の課題を把握し、デジタルソリューションの活用方法を提案 * 医師・院内関係者向けのトレーニングやコンサルテーションの実施 * 既存顧客の利用拡大および新規利用機会の創出 * 社内の営業、臨床支援、技術チームと連携した顧客戦略の立案 * オンライン・対面での商談、説明会、製品デモの実施 * 業界イベントやセミナーへの参画・支援 * 顧客からのフィードバック収集および社内共有 * CRMツールを用いた案件・進捗管理、レポーティング * 売上および利用促進に関する目標達成へのコミット 理想の人材 必須要件 * 医療機器またはヘルスケア業界での営業・事業開発経験（目安5年以上） * 複数部門と連携しながら業務を推進した経験 * 医師・医療従事者・病院管理層とのコミュニケーション経験 * オンラインツールを活用した提案・調整能力 * 自律的に行動し、複雑な案件をリードできる方 歓迎要件 * 医療ITや院内システム（HL7、PACS（画像保存通信システム）、DICOM、EPICインターフェースなど）に関する基礎知識 *
Company Description ボッシュエンジニアリング株式会社は、ボッシュ社の電子制御システムをベースとして、機能開発やソフトウェア開発、アプリケーションに対する個性的なソリューションを国内で提供するエンジニアリングサービスプロバイダです。また、ボッシュ社のモータースポーツ部門として数々のユニークな製品を提供しています。 Bosch Engineering K.K. are the engineering service provider which serves individual solution for function, software development and application based on Bosch electronics system to domestic customers. We are also providing unique products as a motorsport division in Bosch. Job Description ポジション概要: 日本・ASEAN・オセアニアを中心としたターゲット市場において、幅広いポートフォリオ（Automotive / Non-Automotive）を活用し、新規顧客の開拓と案件獲得後のプロジェクト推進（見積〜契約〜請求まで）を一気通貫でリードいただきます。 市場・顧客の要求を把握し、社内外ステークホルダー（国内外グループ）と連携しながら事業機会を具体化するポジションです。 業務内容: ◆営業業務／アクイジション推進（新規開拓、提案、条件交渉、見積作成、契約関連書類作成・締結 等） ・ 見積作成、契約関連書類の作成・締結対応 ・ 検収〜請求書発行までの商流プロセス管理（必要に応じて成果物作成を含む） ・ 社内管理ツール、対顧客管理ツールの運用・管理 ◆担当市場におけるマーケットリサーチ、新規顧客開拓・獲得 ・ 市場動向の継続的な調査・分析、および社内共有（インサイト整理、戦略立案） - 各国・コンソーシアム等のガイドライン調査、インターネットリサーチ - 市場別規制、顧客の技術戦略把握 - 特異点の抽出、Worldwide拠点への説明・合意形成 - 既存ポートフォリオと顧客/市場ニーズのGAP分析およびマッチング ・ 展示会対応（出展、顧客訪問・提案活動）
産業向け通信・IoTソリューションを扱う法人営業として、既存顧客の深耕と新規顧客の開拓を担当します。 企業情報 産業用通信およびIoTソリューションを提供する、グローバルに展開する技術系メーカーです。 製造業・FA領域を中心に、高付加価値なB2Bソリューションで安定した評価を得ています。 職務内容 * 既存顧客との関係構築・取引拡大（課題ヒアリング、提案、フォローアップ） * 新規顧客の開拓およびビジネス機会の創出 * 代理店・パートナーとの協業、チャネルマネジメント * 社内技術・マーケティングチームとの連携 * 売上予測、案件管理、レポーティング業務 理想の人材 * 法人営業の実務経験（B2B） * 既存顧客管理および新規開拓の双方に携わった経験 * 顧客ニーズを理解し、ソリューション提案ができる方 * 日本語：ビジネスレベル * 英語：読み書き・会話に抵抗がないレベル（尚可） * 製造業、FA、IT、産業機器業界での経験があれば尚可 条件・待遇 * 年収：最大900万円まで（経験・スキルにより決定） * グローバル企業ならではの安定した基盤と成長機会 * 裁量の大きい営業ポジション * 専門性を高められるプロダクト・市場環境 すべての条件に合致しなくても、ご興味があればぜひご応募ください。 To apply
担当する戦略顧客の「最終責任者」として、顧客満足度とシェア拡大を最大化し、長期的なパートナーシップ構築を推進します。 Client Details 測位技術・無線通信・IoT分野におけるグローバルテクノロジーリーダーとして、世界中の幅広い業界を支える企業です。 Description * 主要顧客との長期的な関係を構築し、維持する。 * 顧客のニーズを理解し、適切な製品やサービスを提案する。 * 売上目標を達成するための戦略を立案し、実行する。 * 市場動向や競合他社の分析を行い、営業戦略に反映させる。 * 社内の関連部署と連携し、顧客に対する迅速なサポートを提供する。 * 新しいビジネスチャンスを特定し、提案を行う。 * 定期的に顧客訪問を行い、信頼関係を強化する。 * 営業活動の進捗を報告し、改善提案を行う。 Profile A successful Key Account Manager should have: * 電気・通信工学またはビジネス分野の学士・修士号 * 半導体業界における10年以上の営業経験 * ビジネスレベル以上の英語力 * GNSS、IoT、セルラー、Wi-Fi、Bluetooth、RF領域の知見歓迎 Job Offer * 基本給：900万〜1,200万JPY。
職種 正社員 職務明細 NAOS JAPAN（ナオス ジャパン）は、フランス・エクサンプロバンス発のスキンケア企業で、「BIODERMA（ビオデルマ）」と「ESTHEDERM（エステダム）」の2ブランドを日本で展開しています。 私たちは、医師や肌の専門家、患者、小売業者、消費者など地域のステークホルダーと連携し、NAOS独自のエコバイオロジーの理念とCareFirstムーブメントを広めることを目指しています。この取り組みは、持続可能で収益性の高いビジネスモデルの構築につながり、カスタマージャーニーの中で顧客の期待や幸福を反映したブランドやサービスの選択肢を提供します。 NAOS社は、ブランドやその使命を超えて、独自性と価値創造を追求し、国際的に認められる企業を目指しています。 NAOSはフランスで薬剤師・生物学者のジャン＝ノエル・トレルにより創業され、現在は100か国以上で3,400人のNAOSianが働いています。 設計・製造拠点はエクス＝アン＝プロヴァンスに1か所です。生物学をイノベーションの中心に据えることで、従来の化粧品業界の常識にとらわれず、創業当初から際立った存在感を発揮してきました。 このたび急成長中のNAOS JAPANで、Executive Assistant ＆Office Manager を募集します。 日本支社長、リーダーシップチーム（マーケティング、営業、財務、人事、薬事等）、MIAPACリージョン支社、フランス本社（エグゼクティブアシスタントコミュニティ、出張／経費関連チーム等）、および社外のビル管理会社・オーナー、IT／通信／オフィス関連ベンダー、旅行会社・ホテル、官公庁・大使館（ビザ等）、重要来客・取引先など幅広い方々と協働し、更なる発展へと貢献していただきたく思います。 急成長を続ける弊社にて、一丸となって同じ目標に向かい働いて下さる、モチベーションの高い方からのご応募を是非お待ちしております。 スキル・資格 【求めるソフトスキル・マインドセット】 私たちは「利他主義（Altruism）」を掲げる組織です。自然と「生命（いのち）」を活動の中心に置くことができ、業務の成果と同じくらい、そこに至るまでの「プロセス（流儀）」を大切にできる方を求めています。 具体的には、以下のような方を求めています： ・高い要求水準と深い思いやり（Care × Performance） 結果に対して高い基準を持ちながら、周囲への優しさや敬意、細やかな配慮を忘れない方。 ・誠実さと勇気（Bring your convictions） 自分の信念を持ち、真実を語ることを恐れず、現状に対して建設的な提案や挑戦ができる方。 ・パーパス（目的）主導（Bring your convictions） KPIなどの数値目標だけでなく、自分の仕事が人や生命に与える「影響」にやりがいを感じられる方。 ・好奇心と起業家精神（Dare to develop）
職種 正社員 職務明細 【募集要項 本ポジションの魅力】 英語を活かし製品資料の翻訳・対応あり テレワーク併用、日暮里駅徒歩1分勤務 技術ブログや動画で製品魅力を発信 台湾本社の先端IT企業で成長できる環境 募集の理由 現在QNAPではNAS製品、ネットワークスイッチといったIT製品を日本市場で販売しております。 日本市場へ投入する製品数が増加する中で、正しい情報を効率よくお客様にお届けし、QNAP製品のファンを増やしていくための活動を強化すべく、マーケティングメンバーを募集します。 スキル・資格 スキル・資格 学歴：高専・IT系専門学校以上が必須 専攻課程：情報処理・IT通信などIT技術に関連した専攻 必要な経験等 Windows、Linux、Macといったプラットフォームを使った業務経験 Ethernetを使ったネットワーク構築・管理業務経験 HDD/SSD、NAS製品、ＲＡＩＤ、クラウドストレージといったストレージ一般に関する業務経験 PC、サーバーなどHWに関する知識 IT関連製品に関する説明会、セミナー登壇経験 IT関連製品のマーケティング活動経験 英語による技術・ビジネスに関する意思疎通 あれば尚可 お客様へのIT機器、ITソリューション提案・構築経験 IT関連製品の開発経験 ウェビナー、セミナー、展示会の立案、実施経験 業務内容 製品テクニカルマーケティング 日本で発売する製品の動作確認テスト、市場へのアプローチ方法の検討と営業へのテクニカルトレーニング 製品紹介、使い方紹介ブログ・動画の作成 自社ECショップを活用しての製品訴求内容の確認と確立 お客様要望の使い方を実現できるかPoC確認の実施 英語で作成された製品資料の日本語版の用意(ローカライズ) コミュニティサイトにおけるユーザーのサポート/ヘルプ 製品紹介のためのウェビナー、セミナー、展示会のマネジメント・実施 学歴 大卒以上
高成長SaaS企業にて、日本の営業組織向けにエグゼクティブマーケティングおよびフィールドマーケティング施策を推進するポジションです。 CxO向けイベントやパートナーマーケティングを通じて、パイプライン創出と事業成長に直接貢献していただきます。 Client Details グローバルで高いシェアを誇るビジネスアプリケーションを提供するSaaS企業です。 安定した経営基盤を持ちながらも、日本市場ではさらなる成長フェーズにあり、マーケティングへの投資を積極的に行っています。 Description * 日本市場向けのフィールドおよびエグゼクティブマーケティング施策の企画・実行 * CxO向けイベント、ラウンドテーブル、パートナー共催施策の推進 * グローバル施策のローカライズおよび日本での展開 * 営業、PR、キャンペーン、インサイドセールスとの密な連携 * リード管理、パイプライン創出に向けたプロセス設計・改善 * 予算管理、ベンダー管理、ROI分析・レポーティング Profile A successful Field & Executive Marketing Manager should have: * IT／ハイテク業界でのマーケティングまたは需要創出の実務経験（5年以上） * フィールドマーケティング、エグゼクティブマーケティング、またはパートナーマーケティング経験 * 複数のステークホルダーと協働できる高いコミュニケーション力 * 日本語・英語での業務遂行能力 Job
募集概要 IoT プラットフォーム SORACOM は、現在世界 200 を超える国と地域で 900 万回線以上利用されており、モビリティ・エネルギー・製造業といった様々な分野で欠かせないインフラになりつつあります。 ソラコムの Technical Account Manager (TAM) は、SORACOM を活用してお客様の IoT ビジネスが成功するよう、技術課題の解決・オペレーションの改善・プロジェクトマネジメントの支援をします。ソラコム社内に対してはお客様のシステムやビジネスを理解している代弁者としてサポートやエンジニア、セールスと協業して問題の解決とお客様ビジネスの安定運用をサポートしていきます。 ソラコムの TAM は大規模にソラコムを活用してくださっているお客様を担当します。上記の活動を通してソラコムとお客様の信頼関係をより強くし、お客様の成功そして IoT による社会変革に貢献できます。 仕事内容 ソラコムのサポートチーム (Customer Reliability Engineering チーム) およびセールスチームと連携した問題解決 ※お客様のビジネスを支えるため、当番制による夜間のオンコール待機・緊急対応が発生する場合あり（月1回程度 / オンコール手当あり）。 お客様との定期的なコミュニケーションを通じた SORACOM の利用状況のレビューおよび課題解決のリード。
【募集概要】 ソラコムのSolutions Architect (以下、SA) はお客様にとっての技術的なパートナーとして伴走しながら、長期的な関係を築いていく役割です。IoTアプリケーションのアーキテクチャ設計、稼働中のプロジェクトに対する運用や費用の最適化提案、トラブルシューティングなどを提供し、プロジェクトの成功を技術面から支えます。SAはこれらの取り組みを通じて、お客様から信頼され、長期的な関係性を築いていきます。 この信頼は個別の案件対応からだけ生まれるものではありません。SAはIoTのプロフェッショナルとしてユースケースや関連する技術的チャレンジとその解決策を、社内外を問わず登壇や執筆で世界に向けて発信していくことにより、IoTプロジェクトを成功に導くためのヒントを届けます。これによってIoTプラットフォーム「SORACOM」をより多くの人に知ってもらい、信頼を得ていくことも大事な仕事の一つです。 このポジションの魅力 IoTを活用した新しいサービスやビジネスの実現を、技術面からリードできる 顧客の事業やプロダクトに深く入り込み、アーキテクチャ設計から価値創出まで関われる デバイス・通信・クラウドを横断した技術領域に携われる エンジニアやプロダクトチームと連携しながら、プロダクトの進化にも関与できる グローバルに展開するIoTプラットフォームの技術支援に携われる 【仕事内容】 SAの仕事はお客様が実現したいビジネスやサービスの価値、そしてその背景にある課題を理解するところから始まります。 たとえば「みまもりサービスを開発したい」というお客様がいた場合、ヒアリングの結果に基づいて必要なデバイスや通信モジュールの選定、通信頻度やメッセージモデルやプロトコルの設計、データを受け取るクラウドサービスの選定や、データモデルの設計のお手伝いをします。更に、非機能的な側面としてシステムのスケーラビリティや運用性についての議論に参加することもあります。 特にセルラーネットワークは有限の資源をシェアするパブリックネットワークであり、これをうまく活用することはお客様のビジネスの成長にとって非常に重要なポイントであり、ソラコムのSAが大きな価値を提供できるポイントです。 もちろん、すべてのプロジェクトで上記の領域を一貫して担当するわけではありません。また、すべてのお客様が内製で開発するわけでもありません。プロジェクトの体制やフェーズに合わせて、必要なパートにおけるサポートをし、必要に応じて適切なパートナー企業を紹介します。 また、日々の業務の中で得られるお客様の声をプラットフォームにフィードバックし、その進化につなげていくことも、SAの重要な責任のひとつです。現場での知見をもとに、プロダクトづくりに関わる機会があるのも、このポジションの特徴です。 Requirements SAはIoT領域における技術的なプロフェッショナルとして、お客様と長期的な信頼関係を築いていく役割です。そのため、幅広い技術領域をカバーしつつ、いくつかの専門分野に強みを持っていることが求められます。 また、自ら手を動かして検証や実装を行うハンズオンを実践し、最新の技術動向やお客様のユースケースに対して継続的にキャッチアップしていることが重要です。 【必須のスキル】 お客様とのコミュニケーション能力 お客様の課題を理解、言語化したうえでそれに対するソリューションを論理的に説明し、理解と同意を得ることができる能力と経験 お客様の言うことをそのまま実現しようとするのではなく、常に「お客様が本当に実現したいこと」にこだわり、プラットフォームサービスとしてそれを解決するための最適な方法を提案し、議論できる能力と経験 IPネットワークについての知識と経験 TCP/IPについての深い理解 アプリケーションの要件や制約に応じた通信プロトコルの選定やルーティング設計とトラブルシューティングのための能力と経験 以下のいずれかの分野における実務経験 AWS Lambda、AWS IoT Core、Amazon Kinesisなどを利用したクラウドネイティブなアプリケーションの開発や運用の経験（Google CloudやMicrosoft Azureにおいて同様のサービスを利用した経験） 車両、設備、物流システムなどをマネージするためのIoTシステムの設計、開発、運用の経験 ベーシックな英語力 テキストベースのやりとり、英語のドキュメントの活用ができる能力と経験
【募集概要】 IoTアプリケーションは、デバイス、通信、クラウドと様々な要素から構成されます。コストと可用性、性能のトレードオフを最適化しつつビジネス要件を実現するためには、デバイスの選定からクラウドの設計・構築まで非常に幅広い技術的な経験を求められます。また、IoTプロジェクトはお客様やその業界にとって初めての取り組みであることも多く、ビジネス要件の妥当性の判断が難しいケースも多く存在します。 このような難しさを伴うIoTプロジェクトにおいて、ソラコムではIoTのプロフェッショナルとしてお客様に伴走し、必要な支援を提供するProfessional Services Consultant（以下、PS）が重要な役割を担っています。 ソラコムのPSは、お客様がIoTプラットフォーム「SORACOM」を利用したIoTプロジェクトを進める上で必要とする支援を、IoTと技術のエキスパートとして提供しています。その支援には、数週間の準備と数日の実施期間で行うワークショップ型の支援と、下記の仕事内容の例にあるようなコンサルタントとして比較的長期（3ヶ月前後）にわたり継続的に伴走する支援の2つのパターンがあります。 このポジションの魅力 IoTを活用した新しいサービスやビジネスの実現を、技術面からリードできる 顧客の事業やプロダクトに深く入り込み、アーキテクチャ設計から価値創出まで関われる デバイス・通信・クラウドを横断した技術領域に携われる エンジニアやプロダクトチームと連携しながら、プロダクトの進化にも関与できる グローバルに展開するIoTプラットフォームの技術支援に携われる 【仕事内容】 PSは、コンサルティング案件の提案と遂行、提供サービスの拡充、セールスやマーケティングチームと協力してプロモーションの仕組みや施策の立案と実行を行います。 例えば、自社で運営する輸送サービスの車両にトラッカーを取り付け、位置情報や燃費などを管理することで運用効率を最大化したい、というお客様のプロジェクトがあります。こうした案件では、まず営業やソリューションアーキテクトとともに要件を整理し、その後のPoCやプロトタイピングをPSが担います。整理した情報に基づき、GPSトラッカーデバイスの調達・設定や、必要に応じて開発ボードを用いた試作を行います。あわせて、クラウド側ではAmazon Kinesis Streams、AWS Lambda、Amazon DynamoDBなどを活用した設計を行い、GPSデータの蓄積や可視化アプリケーションの実装をお客様とともに進めます。 また、プロジェクトによっては、デバイスサプライヤやシステムインテグレータなど、複数の関係者が関わることもあります。そのような場合には、デバイスからクラウドまですべてを横断する技術的なエキスパートとして、プロジェクトマネジメントを支援しながら、全体が円滑に進むよう推進する役割も担うこともあります。 ソラコムのPSは、プロジェクトの構想段階、あるいは初期段階から参画することが多く、不確実性の高い状況下で利用技術、デバイス、パートナーの選定を行いプロトタイピングを進めるなど、プロジェクト内におけるCTO的な役割を提供していきます。 Requirements 【必須のスキル】 PSは、IoTの技術的プロフェッショナルとしてお客様との信頼関係を築きながら、プロジェクトを前に進めていくことが求められます。そのため、幅広い技術領域をカバーしつつ、いくつかの専門分野に強みを持ち、自ら手を動かして実践できることが必要です。また、最新の技術を習熟し、かつお客様のユースケースを深く理解し、プロジェクトを円滑に進めるためのコミュニケーション力や調整力も求められます。 お客様とのコミュニケーション能力 お客様の課題を理解、言語化したうえでそれに対するソリューションを論理的に説明し、理解と同意を得ることができる能力と経験 お客様の言うことをそのまま実現しようとするのではなく、常に「お客様が本当に実現したいこと」にこだわり、プラットフォームサービスとしてそれを解決するための最適な方法を提案し、議論できる能力と経験 以下のいずれかの分野における実務経験 SaaS/PaaSプロダクトのプロフェッショナルサービスまたはテクニカルコンサルティング提供の経験 クラウドアプリケーションの開発、IPネットワーク、IoTデバイスの開発におけるいずれか一つの分野での深い知識と経験 ベーシックな英語力 テキストベースのコミュニケーション、英語のドキュメントの活用ができる能力と経験 【歓迎するスキル】 技術営業の経験 ソリューションアーキテクトや、セールスエンジニア、システムエンジニア、コンサルタントとしての実務経験 データ処理 生成AI（LLMなど）を活用したシステム設計・開発・運用経験、特にIoTデータの前処理や分析結果の可視化、チャットボット・RAG（Retrieval-Augmented Generation）システム構築における、AWS Bedrock、Azure OpenAI