AWSおよびGCPを中心としたマルチクラウド環境において、サーバ運用・障害対応・改善活動を担うポジションです。 安定運用を支えながら、自動化・標準化を通じて運用品質と効率の向上に貢献していただきます。 企業情報 インフラ運用を中心に、国内外で大規模なフルアウトソーシングプロジェクトを手がけるグローバルITサービス企業です。 日本国内チームと海外オフショア拠点が連携するハイブリッド体制で、マネージドクラウドサービスを提供しています。 職務内容 タワーリードの指示のもと、運用サービス領域におけるサーバ運用業務をご担当いただきます。 * AWS環境におけるサーバ運用 * 各種AWSサービスおよびWindows / Linuxの監視、障害対応、設定変更 * 作業依頼・改善施策に基づく変更作業、影響確認、作業計画の立案 * AWS環境におけるデータベース運用 * RDS（Aurora / Oracle / SQL Server）の手順書に基づく運用、障害対応 * GCP環境におけるサーバ運用 * GCPコンソールでの基本操作、インスタンス管理、監視・障害対応 * 運用ツール・ミドルウェアの運用 * 各種ツール・ミドルウェアの設定変更、障害対応 * 手順書に沿ったオペレーション業務 * 運用効率化・品質向上に向けた改善提案および自動化の推進
日本国内向け業務システムのWebインフラ運用を担うL2エンジニアポジションです。 WebOpsとして、安定稼働・性能・セキュリティを軸に、幅広い技術領域で経験を積めます。 企業情報 グローバルにITサービスを展開する大手テクノロジーサービス企業です。 日本市場向けに、エンタープライズ規模のインフラ運用・構築サービスを提供しています。 職務内容 * 日本国内に設置された業務システムに対するL2インフラ運用支援 * WebサイトおよびWebアプリケーションの運用・保守（WebOps） * Webサーバ（Apache／Nginx／IIS）の設定・管理 * Webアプリケーションのデプロイ、設定変更、動作検証 * パフォーマンス・可用性監視、障害対応、緊急変更対応（時間外含む場合あり） * セキュリティ対策（SSL、ファイアウォール、バックアップ運用） * CDNやロードバランサを用いたパフォーマンス最適化 * Web解析ツールを用いたトラフィック分析、SEO改善支援 * デザイナー、開発、IT、マーケティング各チームとの連携 * ITSMツールを用いたインシデント／変更／問題管理 理想の人材 * Webサーバ（Apache、Nginx、IIS）およびHTTP、DNSの実務経験 * エンタープライズ向けCMS（Magento、HubSpot等）の運用経験 * CDN、CI/CD、Web解析ツール（Google Analytics等）の使用経験 * 障害切り分け・問題解決スキル
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 本ポジションは、AWSおよびGCPを中心としたマルチクラウド環境における運用サービスを担うクラウド運用エンジニア職です。大規模なフルアウトソーシングプロジェクトを多数抱える部門に所属し、監視・障害対応・変更作業・自動化推進などを通じて、高品質なマネージドクラウドサービスを提供していただきます。 部門では、サーバやM365、PCなどの運用を中心に、オンサイトとインドのオフショアチームが連携するハイブリッド体制を構築。大規模案件の管理スキルやグローバル協業経験を積むことが可能です。 スキル・資格 【必要条件】 •マルチクラウド環境かつ、同規模程度の運用を実施した経験（3～5年） AWS/GCP/SendGridの運用管理経験（AWS: EC2 911台, ECS 24台, RDS 152台, AuroraDB 103台 / GCP: 41台 / SendGrid: 140ユーザ） •クラウド環境やサーバの障害発生時の障害切り分けや初期対応、恒久対応などのトラブルシューティングを実施した経験 •システムのパフォーマンスや利用状況を確認し、課題提起やソリューション検討を行った経験 •運用効率化や品質向上のために自動化やスクリプト化などの取り組みを実施した経験 •運用手順書の作成や改善を実施した経験（オフショア向けの手順書作成含む） •関係部門やベンダーへの問合せなどのコミュニケーションを行った経験 【歓迎条件】 •社内事例やベストプラクティス、最新のクラウド機能などをキャッチアップし、適用できる能力 •CCoE観点を持ち、業務状況を把握した上で効果が見込める改善を推進できる能力 •他のお客様で同様の対応を行った経験を持ち、その知見を活かして最適な運用を提案できる能力 •IaaS、PaaS領域のみではなく、SaaS領域におけるマイクロサービスなどの経験があれば尚可 •AWS/GCPのみならず、他のPublic Cloudなどの経験もあれば尚可 •Cloudスキルの他、Datadogなどのオブザーバビリティ製品の経験もあれば尚可