Life at UiPath The people at UiPath believe in the transformative power of automation to change how the world works. We’re committed to creating category-leading enterprise software that unleashes that power. To make that happen, we
About FWD Group FWD Group (1828.HK) is a pan-Asian life and health insurance business that serves more than 38 million customers across 10 markets, including BRI Life in Indonesia. FWD’s customer-led and tech-enabled approach aims to
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる60万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 本ポジションでは、国内トップクラスの金融機関（銀行・証券・保険）を専任担当として、経営アジェンダに直結するDX推進・IT変革テーマに長期的に伴走します。特定プロダクトに縛られない高い自由度のもと、お客様の本質的な課題を起点にソリューションを設計し、構想から実行・デリバリーまでを一気通貫でリードできる「顧客の真のパートナー」を募集しています。 スキル・資格 【必須要件】 ・大手企業（金融・銀行・証券・保険業界または類似業界）へのアカウント営業・提案営業の実務経験 ・コンサルティングまたはPMOとして、経営課題・業務改革・IT企画に携わった経験 ・経営層・IT部門・事業部門など複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験 【歓迎要件】 ・金融機関でのDX企画、またはIT部門でのステークホルダー調整経験 ・金融業界（FSI）での専任営業・コンサルティング経験 ・グローバルチームとの協業経験（英語力があれば尚可） ・クラウド・データ・BPO・アプリ開発等のITソリューションに関する知識 ※金融業界専任の経験は必須ではありません。金融領域へのキャリアチェンジを希望する方も歓迎します。 業務内容 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）ジャパンの金融・銀行・証券業界（BFS）担当クライアントパートナーとして、以下をご担当いただきます。 ・大手金融機関を対象とした中長期アカウント戦略の立案・実行 ・経営層・IT部門・事業部門との信頼関係構築およびステークホルダーマネジメント ・DX・アプリケーション開発・インフラ・データ活用など多様なテーマにおける提案機会の創出 ・タタコンサルタンシーサービシズのグローバルケイパビリティ（クラウド・アプリ・データ・BPO・コンサルティング）を活用したソリューション設計 ・グローバルチームと連携した大規模プロジェクトの受注・推進・デリバリー伴走 ・クライアントのIT・ビジネス成長に連動したアカウント拡大戦略の推進 【このポジションの5つの魅力】 ① 経営直結の深いアカウントマネジメント 金融トップ企業のDX戦略に継続的に関与し、経営・IT・事業の複数部門を横断して支援。一つのアカウントで生まれる変革の連続性を体感できます。 ② プロダクト縛りなし・高い提案裁量 特定製品の販売に限定されず、課題起点でソリューションを自由に設計。タタコンサルタンシーサービシズのグローバル技術・サービスを組み合わせ、ゼロから価値を生み出せます。 ③ 構想から実行・デリバリーまで一貫関与 Big4が構想・提案フェーズ中心となる中、タタコンサルタンシーサービシズはデリバリー・実行に強みを持ちます。数百〜数千人規模のプログラム推進など、ダイナミックな経験が積めます。 ④ 急成長する日本市場で中核メンバーへ 急拡大中の日本事業において裁量が大きく、意思決定スピードも速い環境です。将来のチームリードや事業拡大を見据えたキャリアパスが描けます。
KOMOJUについて KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、オールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。 ポジション概要 現在営業チームはエンタープライズ顧客との関係構築および既存顧客の管理を担っていますが、今後は新規顧客獲得により一層注力できる体制の構築を目指しております。 本ポジションでは既存顧客のアカウントマネジメントを引き継ぎ、長期的な関係性の強化とアップセル・クロスセルによる売上拡大を推進していただきます。あわせて、これまで属人的になりがちだった顧客対応を仕組み化（プレイブック化）し、イレギュラー対応を再現性のある標準プロセスへと落とし込むことで、営業チームの既存顧客対応の負担を軽減し、組織全体の生産性向上に貢献していただくことを期待しています。将来的にはCustomer Successチームの立ち上げおよびリードを担い、顧客満足度とGMVの最大化を実現する中核的な役割をお任せします。 役割 エンタープライズ顧客のオーナーシップ エンタープライズ顧客（10-20社）の主担当として、営業チームから完全に引き継ぎ、オーナーシップを持ち長期的なリレーションを構築・維持します。問い合わせ対応プロセスのリードや改善推進に加え、技術的課題はCustomer Engineeringと連携しながら解決。顧客の事業成長を支える戦略パートナーとして伴走します。 定期ビジネスレビュー 月次・四半期ごとにビジネスレビューを企画・実施。 GMV推移・決済パフォーマンス（承認率・エラー率等）をデータ分析し、顧客のビジネス成長に向けた具体的な改善提案を提供。 アップセル戦略の推進 顧客の事業計画および決済データを基に、新決済手段の導入や新機能活用の機会を特定。決済戦略のアドバイザーとして提案・商談を推進し、顧客と KOMOJU 双方の成長を実現。 Churn リスクマネジメント データを活用し、リスク顧客の可視化、GMV 減少やエンゲージメント低下などのリスクシグナルを早期に発見。リスク顧客に対して能動的なアクションを実行し、満足度の向上と継続利用の最大化を図ります。 運営プロセスの構築 KOMOJU 初の専任 Account Managerとして、セグメント別タッチモデル、ビジネスレビュー設計、Expansion／Churn防止プレイブックをゼロから設計・体系化。将来的なCSM組織拡張を見据えた、再現性のある運営基盤の構築を担います。 Requirements 必須要件 エンプライズ顧客に向けた営業 or Account Manager or Customer Success Manager or ITコンサルティング経験。
職種 正社員 職務明細 Red Hatソリューションアーキテクトチームは、金融業界（FSI）の顧客に対し、ITの幅広い知識とオープンソーステクノロジーを活かし、顧客の未来のアーキテクチャ像を共に描きながら変革をリードする、経験豊富なプリセールスエンジニア（Senior Solution Architect）を募集しています。 本ポジションは単なる製品提案にとどまりません。銀行、証券、保険などの顧客に対し、経営層（CxO）やIT部門責任者の「Trusted Advisor（信頼できる助言者）」として、顧客の本質的な課題に立脚し、オープンソースの「技術」だけでなく「プロセス」や「組織文化」の変革までを含めた包括的な支援を行うことがミッションです。変化のスピードが増す日本企業のIT運営において、従来のやり方にとらわれず、新たな仕組みや考え方を積極的に取り入れていく姿勢を重視します。 既存のミッションクリティカルなシステムの安定稼働とコスト最適化（守りのIT）を実現しつつ、コンテナ技術やエンタープライズAI活用によるデジタルトランスフォーメーション（攻めのIT）を加速させる。この両輪のバランスを取りながら、日本の金融機関のIT運営の改善をご支援する、非常に社会的意義の大きなポジションです。 スキル・資格 【必須スキル・経験】 ・プリセールス/アーキテクト経験: ベンダー企業、SIer、コンサルティングファーム、または事業会社における、エンタープライズ顧客向けのシステム提案、コンサルティング、設計、構築の実務経験（目安：5年以上） ・優れたコミュニケーション: 顧客のCxOや部門長クラスとの関係構築能力。ヒアリング/ディスカバリー、コンサルティングセールス、プレゼンテーション能力。複雑な技術概念をビジネス価値に変換して伝える能力。 ・広範なエンタープライズ技術スタック/アーキテクチャの知識: 仮想化、クラウド、コンテナ、ストレージ、RDBMS、ミドルウェア、ERP、データ連携/API、高可用性構成、AI等 【マインドセット】 ・自律的な学習と実践: 新しい技術・業務知識を積極的にキャッチアップし、自ら調べて試すマインドセット。 ・変革への意志と完遂力: 顧客のIT運営に対して課題意識を持ち、変化を後押しする意志。困難な状況においてもやり遂げる完遂力。 ・オープンなカルチャーへの共感と貢献: 社内の階層にとらわれずオープンに意見を交換し、個人の知見を惜しみなくチームやコミュニティに共有して、互いに高め合う姿勢（Open Organization） 【歓迎スキル・経験】 ・金融業界の知見: 銀行、証券、保険業界の勘定系・情報系システムに関する知識、または同業界への提案経験。 ・モダンテクノロジーの実践: Kubernetes、Red Hat OpenShift、Ansible Automation Platform、Enterprise AI/ML基盤の設計・構築・提案経験。Linuxシステムの管理や運用経験、あるいはJavaやモダンな開発言語を用いたアプリケーション開発の経験。 ・ファシリテーション: デザインシンキング等の手法を用いたワークショップやディスカバリーセッションの開催経験。