The annual salary range for this position is: At WithSecure, we protect businesses all over the world. Our SaaS solutions safeguard against modern cyber threats, and our innovative Co-security approach reflects our belief that true protection
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理(ICM)プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では22,000社超および日経225の85%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU プロダクトサポートチームは、お客様が Box を快適に利用でき、価値を最大限に引き出せるるよう、技術的な問題解決の支援をする組織です。製品とお客様をつなぐ架け橋として、自ら考え、行動し、卓越したサポートを一緒に提供する仲間を募集しています。 WHAT YOULL DO Box を利用しているお客様向けに、高い共感力と強い当事者意識を持ち、お客様の期待を超えるサポートを提供します チケット管理システムを通じたテキストベースのサポートを主軸としつつ、必要に応じてリモート接続を用いた詳細な調査や、オンラインミーティングでの技術説明の実施 チケット対応では、Box 製品に加え、ネットワーク構成、デスクトップ環境の込み入った問題、API、SDK といった分野まで多岐にわたります 検証環境での事象再現、各種ログ解析、データ調査をし、複雑な技術課題の根本原因を特定・解決をします 複雑な問題であっても、文字、口頭ででお客様にわかりやすくお伝えします 製品開発へ問題を報告し、製品の品質向上へ貢献します サポート内だけではなく、営業、カスタマーサクセス、コンサルティングと密に連携や情報共有をし、顧客ビジネスの成功を支えます より良い顧客体験およびチーム運営改善のためのプロジェクトの立案や実行を担います ナレッジベース記事の新規作成・更新を通じて、お客様が自己解決できるようにします 他のチームメンバーへの技術的なサポートやナレッジ共有を積極的に行う 社内のコミュニティ活動に参加し、文化の醸成に寄与します Box ではコミュニティと対面でのコラボレーションを重要視していてます。Box の社員(Boxers)は、少なくとも毎週3日間以上はオフィスで勤務することが求められます。選考プロセスの中で、リクルーターが働き方や企業文化についてさらに詳しくご説明します。 WHO YOU
事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか 顧客からの業務のAI化(AX)のニーズ増加に伴い、より高度な導入支援・AI活用設計・技術伴走が求められるようになっています。 その中で、顧客現場に深く入り込み、技術面から導入・実装・活用をリードするエンジニアポジションを新たに募集します。 ただ開発をするのではなく、顧客課題の本質的な解決を担い、顧客の成功の入り口を作る重要な役割です。 業務内容 AXエンジニアは顧客の現場に深く入り込み、顧客業務のAI化をリードするポジションです。 単なる導入支援ではなく、顧客課題を構造的に理解し、プロダクト・AI・オペレーションを組み合わせながら、顧客のCustomer Experience変革を技術側から推進します。 また、顧客現場で得られた知見をProductチームへ還元し、プロダクト改善のフィードバックループを加速させる役割も担います。 具体的な業務 顧客への技術的導入支援・実装推進 顧客業務に合わせたAI活用・CRM運用設計 API / Webhook / 外部システム連携支援 PoC(Proof of Concept)の設計・推進 顧客課題の整理・構造化および技術的ソリューション提案 Productチームへの顧客フィードバック連携 Sales / CSM / Product / Engineeringとのクロスファンクショナル連携 AI Nativeな業務改善・オペレーション設計支援
Our Team The Integrated Customer Experience (ICX) team is dedicated to overseeing the entire process from sales to support, with the goal of creating long-term customer value in every moment. We provide Creative Cloud and Document
About the Team The AI Deployment Engineering team is responsible for helping developers and enterprises safely and effectively deploy OpenAI technologies in production. We act as trusted technical advisors and thought partners for customers, working side
Job Description: About Our Organization: Dow Jones is a global provider of news and business information, delivering content to consumers and organizations around the world across multiple formats, including print, digital, mobile and live events. Dow
Product Specialist – Platform Services, Japan | Where Precision Meets Performance. Love solving complex technical challenges and love ensuring flawless system operations? Are you a detail-oriented technical specialist ready to join a fast-moving growth company transforming
Meet DeepL DeepL is a global AI product and research company focused on building secure, intelligent solutions to complex business problems. Over 200,000 business customers and millions of individuals across 228 global markets today trust DeepLs
About Appier Appier is an AI-native Agentic AI as a Service (AaaS) company that uses artificial intelligence (AI) to power business decision-making. Founded in 2012 with a vision of democratizing AI, Appier’s mission is turning AI
大手保険会社(生保)の基幹系システムにおける、COBOLを用いた開発・保守・運用、およびモダナイゼーション(オープン化)プロジェクトを推進していただきます。 現行システムの保守開発 : 制度改正や新商品リリースに伴う、契約管理・保全・支払システムの機能追加。 モダナイゼーション支援 : 将来的なJava/クラウド移行を見据えた、既存ロジックの解析および仕様書(棚卸し)の作成。 API連携対応 : 汎用機側のデータをWebフロントや外部サービスと連携させるためのIF設計・開発。...
To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts. Job CategoryCustomer Success Job Details About Salesforce Salesforce is the #1
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理(ICM)プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では22,000社超および日経225の85%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU K.K. Box JapanはBox Inc.の日本支社として2014年5月に設立され、成長し続けています。私たちはこれからさらに事業を拡大し、日本市場でのプレゼンスを高めていくフェーズにあります。その成長を共に推進してくれる仲間を求めています。 このポジションでは、日本のソリューションエンジニアリングチームの一員として、以下のような多様な場面でお客様と関わっていただきます: 製品デモやテクニカルディスカッション PoC支援やワークショップの実施 RFP対応やセキュリティ監査のサポート プロダクトマネジメント/エンジニアリング部門への機能リクエストの整理・フィードバック・トラッキング ソリューションエンジニアとして、Boxのプロダクトを深く理解し、その価値や技術的優位性を潜在顧客・既存顧客・パートナーにわかりやすく伝えることが求められます。単なるプリセールスではなく、「顧客の成功と事業成長の両方に貢献できるポジション」です。 WHAT YOULL DO お客様やパートナーとのミーティングやイベントにおいて、技術的な知見も交えながらBoxの価値を提案・訴求 お客様の課題に基づいた提案資料の作成およびキーパーソンへのプレゼンテーション Microsoft、Salesforce、Google Workspace、お客様のカスタムアプリケーションなどとの連携に関する技術支援とアドバイス インテリジェントコンテンツマネジメント(ICM)領域への理解を深め、AI活用を含めた価値提案および市場浸透の推進 担当営業、CSM、コンサルタントとともにアカウントチームとしてお客様への提案、定着化、利活用に向けたアカウントプランニングと実行 お客様や営業チームからの製品仕様改善に関する要望の収集、米国本社へのエスカレーションの実行 Box ではコミュニティと対面でのコラボレーションを重要視していてます。Box の社員(Boxers)は、少なくとも毎週3日間以上はオフィスで勤務することが求められます。選考プロセスの中で、リクルーターが働き方や企業文化についてさらに詳しくご説明します。 WHO
SummaryThe people here at Apple don’t just build products — they craft the kind of wonder that’s revolutionized entire industries. It’s the diversity of those people and their ideas that supports the innovation that runs through
事業概要 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話ができる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを活用した問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS対応の効率化から顧客体験の向上までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。230,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 なぜ募集するのか Enterprise顧客の増加に伴い、より高度な導入支援・AI活用設計・技術伴走が求められるようになっています。 その中で、顧客現場に深く入り込み、技術面から導入・実装・活用をリードするセールスエンジニアポジションを新たに募集します。 セールスエンジニアはプロダクトと顧客課題の最適な接続を担い、顧客の成功の入り口を作る重要な役割です。 業務内容 セールスエンジニアは顧客の現場に深く入り込み、技術的な実装・業務設計・AI活用をリードするポジションです。 単なる導入支援ではなく、顧客課題を構造的に理解し、プロダクト・AI・オペレーションを組み合わせながら、顧客のCustomer Experience変革を技術側から推進します。 また、顧客現場で得られた知見をProduct / Engineeringチームへ還元し、プロダクト改善のフィードバックループを加速させる役割も担います。 具体的な業務 顧客への技術的導入支援・実装推進 顧客業務に合わせたAI活用・CRM運用設計 API / Webhook / 外部システム連携支援 PoC(Proof of Concept)の設計・推進 顧客課題の整理・構造化および技術的ソリューション提案 Product / Engineeringチームへの顧客フィードバック連携 Sales / CSM / Product
Introduction A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys. With support from our
Introduction IBMグループでキャリアを育くむ社員は、世界各国のお客様とIBMとのリレーションをさらに深め、更なる協業を推進していく役割を担います。 あなたは、様々な専門性を持った有識者との協業を通じて、各業界を代表するお客様のハイブリッドクラウドとAIを活用した変革をご支援します。お客様に価値ある変革をもたらすためのあなたの能力は、パートナー様との協業、ソフトウェアやRed Hatを始めとするIBMのテクノロジーポートフォリオの活用により、さらに引き出され、育まれていきます。 好奇心と、知識に対する飽くなき探究心は、このポジションで成果を上げるために不可欠なものです。現状に挑戦し、様々なアイデアに触れ、お客様のビジネスに新たなインパクトをもたらすクリエイティブなソリューションを生み出すことが求められます。IBMは、あなたにキャリアの可能性と成長の機会をもたらします。IBMには、あなたのこれまでのスキルや経験を受け入れる土壌があります。それがIBMのカルチャーです。 A career in IBM Consulting is built on long-term client relationships and close collaboration worldwide. You’ll work with leading companies across industries, helping them shape their hybrid cloud and AI journeys.
About Klook We are a leading pan-regional experiences platform in Asia Pacific, purpose built to digitalize experiences and make them accessible to every traveler. Our mission is to build the digital infrastructure for the global experience
About the Team The Professional Services organisation at Miro is focused on ensuring our Enterprise customers achieve exceptional outcomes through the Innovation Workspace. As part of a global team, you will partner closely with Customer Success,
About BJAK The original mission of BJAK is we believe people deserve smarter ways to plan, save and grow their money. This is the origin of our name. Started in 2019, we built the first mobile-first,
About BJAK The original mission of BJAK is we believe people deserve smarter ways to plan, save and grow their money. This is the origin of our name. Started in 2019, we built the first mobile-first,