Overview マイクロソフトのカスタマーエクスペリエンス＆サクセス（CE&S）は、全世界で17,000人以上の従業員を擁し、マイクロソフトのエンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスの戦略、設計、実装を担っている組織です。CE&Sの一員として、マイクロソフトが業界をリードする製品やサービスを提供しているという理由だけでなく、差別化され、つながりのある顧客体験を提供しているからこそ、顧客がマイクロソフト製品を効果的に利用するという未来を築くために、ぜひご協力ください。 CE&Sの中でも、カスタマーサービス＆サポート（CSS）組織は、シームレスなサポート体験を提供することで、すべての人と組織の信頼と信用を構築しています。CSSでは、お客様とパートナー様の問題を迅速に解決し、将来の問題の発生を防止し、マイクロソフトへの投資からより多くを達成するための新しい方法を示すお手伝いをします。 カスタマーサービス＆サポート（CSS）の中でも、Azure AI チームはお客様に対して最先端の人工知能技術を駆使した高品質なサポートを提供しています。私たちのチームは、データ分析、機械学習、自然言語処理、コンピュータビジョンなど、幅広いAI技術に関する価値あるサポートソリューションを提供し、お客様のマイクロソフトに対する信頼を高め、ビジネスパフォーマンスを向上させています。 カスタマー・サービス＆サポート（CSS）チームでは、カスタマーサクセスを実現することに情熱を燃やす人を求めています。テクニカルサポートエンジニアとして、お客様の技術的な問題を自らトラブルシューティングを行い、解決していきます。この機会に、問題解決能力、コラボレーション能力、リサーチ能力を磨き、技術的な熟練度を深めることで、キャリアアップを加速させることができます。 マイクロソフトのミッションは、地球上のすべての人とすべての組織がより多くのことを達成できるようにすることです。私たちは、成長マインドを持ち、他者に力を与えるためにイノベーションを起こし、共通の目標を実現するために協力し合います。私たちは日々、尊敬、誠実、説明責任という価値観の上に立ち、誰もが仕事でもそれ以外でも成功できるような、包括的な文化を創造しています。Responsibilities ■業務内容 私たちの部門で求められるものは、お客様にご満足いただける付加価値の高いサポート サービスを提供することです。 単に技術上の問題を解決するのではなく、その技術上の問題を通じてお客様が抱えるビジネス上の問題や将来のニーズを察知し、コミュニケーション力と高い技術力を駆使して問題の解決に取り組みます。 チーム内外のメンバーと連携し、お客様の問題解決に向けた最適なソリューションを提供します。お客様のご状況によっては、社内営業部門などの関係者と連携しながらお客様をサポートします。 世界各国に在籍しているサポート エンジニアや、マネージャー、開発部門のエンジニアと協力しつつ、技術的なサービスを提供します。 電話、E-mailおよびWebを用いて密接に連絡を取り、問題解決を図ります。 検証、ログ分析、デバッグ スキル、ソースコード、およびその他の独自のツールを使用して、問題を分析し、お客様のニーズを満たすソリューションを提供します。これにはサンプル コードの作成なども含まれます。 お客様からのニーズや声を製品開発部門にフィードバックします。 製品開発部門へ製品の不具合を報告し、不具合の修正依頼を行います。 将来的には他のエンジニアと知識を共有するためのトレーニングの開発と提供いただきます。(Face to Faceまたはリモート)また、新しいエンジニアのメンタリングなどもご担当いただきます。 お客様向けのセミナーで講師としてトレーニングの提供や QA の実施を担っていただく場合もあります。 ■勤務形態 ※詳しくは面接・面談時にご説明いたします。 通常勤務:9:00-17:30(7.5時間勤務、休憩1時間) ※（営業時間外の）深刻度の高いお問合せにローテーションで対応をしていただきます。(一カ月に数回程度)オンコール(当番制の待機)（土日祝日含む、9 - 23時JST）の対応がございます。 ＜リモート勤務＞ ご経験、スキルに応じてリモート勤務が可能です。 ※必要に応じて出張が発生する可能性があります。 ※個室及びインターネット回線(規定あり)など業務に従事いただくうえで必要な環境をご用意いただきます。Qualifications
【1】データサイエンティスト/データドリブンコンサルタント 企業の経営課題や社会課題に対して、データ分析能力と経営コンサルティング能力の両面を武器にアプローチするアクセンチュアのAI&データグループのデータサイエンティスト/データドリブンコンサルタントの一員として働きませんか。我々は最先端のアナリティクス・AIおよび業界に関する専門知識と業界専門を駆使してコンサルティングサービスを提供し、日本のトップ企業のデータドリブン改革を推進します。 ◆職務内容 各種業界のトップ企業のデータ駆動型経営改革における、新規ビジネス構築、プロセス改革、IT・AIソリューション構築、データ基盤構築、セキュリティ・コンプライアンス、組織・風土改革、人材育成をプロジェクトのコアチームとして支援 ◆具体的なプロジェクトの例 ・IoTデータを活用した新規サービスビジネスの構築、ライフタイムバリュービジネスの創出（ハイテク業など） ・販売・製造・物流・調達データをエンドツーエンドで活用したサプライチェーン改革（製造業、ハイテク業、製造小売業・物流業など） ・リカーリングビジネスにおける顧客情報・顧客行動を活用した顧客接点のデータ駆動型改革（通信業、エンタメ、電力など） ・過去の研究開発データを活用した研究開発領域でのデータ駆動型改革（医療・製薬業など） ・顧客データ・購買データを用いたセールス・マーケティング、商品開発のデータ駆動型改革（小売業、消費財製造業、金融業、保険業など） ・生成AIを用いた新規ビジネス・サービスの構築、プロセス改革（各種業界） 【2】AIアーキテクト AIアーキテクトは、AI（人工知能）を武器に、お客様のビジネス変革や成長をデザインし、その実現を担います。カスタムのモデルやパブリックのAI APIなど、世の中の様々なAIや他の技術を組み合わせて、最適な形でお客様のAI導入を推進し、幅広い業界、ソリューションやサービスのイノベーションを創出します。 ◆職務内容 AI導入プロジェクトに配属され、以下の業務の推進役を担います。 ・AI導入に必要となるデータの調査や解析・要求事項やデータに即したAIモデルの選定 ・As Isシステムの調査と整理 ・To Beシステム像のデザイン ・AIモデルの構築（学習/テスト) ・対話ログ等データ分析と継続的なAI学習計画の立案 ◆AIアーキテクトの魅力 ・様々な業界の多様なテクノロジーが採用された大手企業に対してAI導入案件を推進するため、幅広いビジネス/テクノロジー/データに触れることができる ・グローバルネットワークを活用し、各国で活躍するメンバーとコミュニケーションを取りながら、自身の知見を広げていくことができる ・特定のベンダー/ソリューションに縛られず、中立な立場でお客様に最も適切なソリューションを評価、選定することができる 【1】データサイエンティスト/データドリブンコンサルタント ◆応募要件 ・R/Matlab/Python/SQL等のデータ分析経験 ・日本語ビジネスレベル（N1） ◆求める人材像 ・論理的思考力・洞察力、コミュニケーション力等、コンサルタントの基礎的能力、およびデータ分析経験のある方 ・データ分析領域での業務経験又はデータ分析チームとの協業経験 ・新しい分野・困難な課題に対し、自ら成長できるチャンスと捉えることができる方 ・前例のない課題に対しても、どのように対応したらよいのか自分なりに考え抜いて行動に移せることができる方 ・社内外の様々なスキルを持った人を巻き込み、物事を進めるためのコミュニケーションを率先して取ることができる方
仕事内容 Capgeminiのソフトウェアプロダクトエンジニアとして、デジタルトランスフォーメーションを推進するソフトウェア製品・プラットフォームの企画、設計、開発、導入をリードしていただきます。本ポジションでは、様々な業界のクライアントに対し、スケーラブルかつセキュアなソフトウェアソリューションを提供し、ビジネス価値や顧客体験の向上に貢献いただきます。また、Software Product Engineering Growth Platformの一員として、組込みソフトウェア、デジタルプラットフォーム、産業向けソフトウェア領域における戦略的プロジェクトの推進を担っていただきます。シニアレベルのポジションでは、技術的なリーダーシップだけでなく、顧客との関係構築、プロジェクトマネジメント、チーム育成、新規案件創出にも積極的に関与していただきます。 ミッション 顧客の課題やニーズを深く理解し、顧客視点に立った最適なソリューションの企画・提案・推進を担う。 技術領域とビジネス領域の双方を理解し、関係者間の橋渡し役としてプロジェクトの価値創出をリードする。 チームを牽引しながら、メンバーの成長支援・育成を通じて組織全体のパフォーマンス向上に貢献する。 不確実性や変化の多い環境においても、自ら課題を特定し、主体的に意思決定と行動を推進する。 グローバルなステークホルダーと効果的なコミュニケーションを図り、円滑な協業とプロジェクト推進を実現する。 職務詳細 主な業務内容 ソフトウェア設計・開発 モダンアーキテクチャを用いたソフトウェア製品の設計・開発 マイクロサービスアーキテクチャおよびクラウドネイティブアプリケーションの構築 DevSecOpsおよびCI/CDを活用した高品質な開発プロセスの推進 技術設計レビューやコードレビューのリード プロダクトマネジメント・顧客対応 プロダクトオーナーや顧客と連携した要件定義・仕様策定 ビジネス要件を技術要件へ落とし込むソリューション設計 顧客向けワークショップや技術提案のリード ステークホルダーとの関係構築および期待値マネジメント システム統合・品質保証 システム連携設計およびAPI開発 テスト戦略策定および品質管理 パフォーマンス最適化やシステム安定性向上施策の実施 セキュリティ・コンプライアンス要件への対応 デリバリー・プロジェクト推進 プロジェクト計画策定および進捗管理 オフショア・ニアショアチームとの連携 リスク/課題管理およびエスカレーション対応 アジャイル開発チームのリード イノベーション・事業開発 AI、Generative
We are looking for an experienced Senior .NET Full Stack Developer (React) to join our engineering team. In this role, you will design, develop, and support scalable enterprise applications with a strong focus on backend engineering
Role Overview Engineers working on the Robot Operation System operate at the intersection of cloud infrastructure, robotic systems, and real-world retail operations. In this role, you will not only design, develop, and deploy software, but also
ー Quality engineering, test automation, CI/CD validation, and operational documentation for retail robotics operations As a Product Quality Engineer for Robotics Applications, you will improve the release quality, reliability, and usability of software used in real
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS Japan）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。 複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。 業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 TCSのITインフラ部門で、ネットワーク運用・設計・構築をリードする ITインフラネットワークリード / ネットワーク運用・構築マネージャー（Cisco・PaloAlto・Fortinet・F5） を募集しています。本ポジションでは、日系・外資系企業のネットワーク運用保守や業務移管、障害対応、変更対応、設計・構築業務を技術面で主導します。 また、クラウド環境（AWS/Azure）、認証、セキュリティ、デバイス管理など、複数領域のインフラ運用にも関わることができ、幅広い技術経験を積むことが可能です。プロジェクトレベルでのステークホルダーとの調整やチームリーダーとしてのマネジメントも担当し、ネットワーク運用効率化やサービス品質向上を推進します。ネットワーク構築・運用の豊富な経験を活かし、グローバルなハイブリッド環境でキャリアを広げたい方に最適なポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 ・ネットワーク運用リーダー経験若しくはネットワーク構築リーダー経験3年以上 ・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等) ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) ・以下いずれかの複数製品に関する理解、運用構築経験 Cisco, PaloAlto, Fortinet, F5 【歓迎条件】 ・NW設計、構築、運用設計、移管経験 ・AWSやAzureクラウドに関するNW設計、構築、移管経験 ・顧客やチームとの良好な関係づくりが出来る方 ・幅広い領域のテクノロジーやサービスに興味を持ち、継続的に自己成長できる方 ・多様な文化・考え方を受け入れられる方 【語学スキル】 英語：社内コミュニケーションやオフショアとの会話が必須となります。英語での基本的な会話レベル 日本語：N1相当レベル （読み書き、会話、プレゼンができるレベル）） 業務内容 お客様のビジネスに直結するネットワークインフラの管理・運用をサポートし、お客様と会話をしながら既存サービス・業務サポート・運用業務移管・新規構築を技術面でリードいただくことになります。 今後はネットワーク以外のクラウドやデバイス、認証、セキュリティ等のサービスにも関わることができ、複数領域での経験も可能です。 その他
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 本ポジションは、大手自動車メーカー向けにGenerative AI（GenAI）を活用したソリューション提案およびプリセールス活動をリードする役割です。ビジネスアーキテクトとして、顧客の課題を理解しながらGenAI技術をビジネス価値へと変換し、提案書作成、顧客折衝、PoC企画などを推進します。 IoT & Digital Engineering部門の一員として、自動車のソフトウェア開発、設計、製造、サプライチェーンなどの領域にAIを適用し、SDV（Software Defined Vehicle）に向けたデジタル変革を支援します。顧客と連携しながらAI導入の提案から実装に向けた戦略をリードできるポジションです。 スキル・資格 ■ 必須要件 / Minimum Qualifications - AI/MLエンジニア経験3年以上、またはGenAI経験1年以上（プリセールスでの活動含む） - エンタープライズ向けGenAIソリューション設計経験 - 顧客折衝・要件ヒアリング・提案活動の経験 - LLM/Prompt Engineeringの理解 - 3+ years as AI/ML Engineer or 1+ year as
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 本ポジションは、日本の大手自動車メーカー向けにGenerative AI（GenAI）およびAgentic AIをソフトウェア開発プロセスへ導入し、技術面からプロジェクトをリードするテクニカルプロジェクトマネージャーの役割です。AIアーキテクチャ設計やRAGなどの技術実装、開発チームとの連携、顧客との技術調整を通じて、Software-Defined Vehicle（SDV）の実現を推進します。 IoT & Digital Engineering部門の一員として、AIをソフトウェア開発ライフサイクル全体に組み込み、CI/CD環境と統合しながら実運用レベルでのAI活用を推進します。自動車×AIの最前線で、開発プロセスの高度化とデジタル変革を技術面からリードできるポジションです。 スキル・資格 ■ 必須要件 / Minimum Qualifications - AI/ML Engineerとして3年以上、またはGenAI Engineerとして1年以上の実務経験 - Pythonを用いたGenAI/LLM開発経験 - RAGアーキテクチャやLLM Fine-tuning経験 - Prompt Engineeringの理解 - 3+ years as AI/ML Engineer or
クラウド移行やアプリケーション開発を中心としたDXプロジェクトにおいて、提案からデリバリーまで担うポジションです。 戦略策定に加えて実装フェーズにも関わりながら、ビジネス成果に直結するクラウド活用経験を積むことができます。 Client Details グローバルに展開するITコンサルティングおよびテクノロジーサービス企業です。 クラウド・データ・AI領域に強みを持ちコンサルティングからシステム構築・運用まで一貫したサービスを提供。 日本においても多国籍な環境のもと、グローバル案件や先端技術プロジェクトを多数手掛けています。 Description ・DX／IT戦略の策定および提案 ・レガシーシステムのクラウド移行（AWS／Azure） ・クラウド上でのアプリケーション設計・開発 ・業務プロセスの再設計（BPR） ・グローバルプロジェクトにおける開発・デリバリー推進 ・IoT／EC／AI基盤など幅広いプロジェクトへの参画 Profile ・システム開発におけるリーダー経験（3年以上） ・クライアント折衝経験（要件調整・スケジュール管理など） ・論理的思考力およびコミュニケーション能力 ・クラウド／AIなど新技術への関心・学習意欲が高い方 ・アジャイル開発やDevOpsの経験 ・グローバル環境での業務に興味がある方 Job Offer ・想定年収：750万円〜1,500万円（職位に応じて変動） ・賞与：年1回 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ・リモートワーク可（週1〜3日程度） ・グローバル案件への参画機会あり（英語力不問） ・多国籍な環境（多様なバックグラウンドの社員が在籍） ・研修制度充実（クラウド／AI／マネジメント／語学等） ・資格取得支援あり ・確定拠出年金／持株制度／福利厚生制度 ・年間休日120日以上＋各種休暇制度 To apply online please click
クラウドスペシャリストとして、アーキテクチャ設計から構築、提案支援まで幅広く担うポジションです。 多様なプロジェクトを通じて、国際的な経験と高度な技術力を身につけられます。 企業情報 グローバルにITコンサルティングおよびテクノロジーサービスを展開する大手企業です。 クラウド、データ、AIなどの先端技術を活用し、顧客のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。 世界中の拠点と連携しながら、多様な業界の課題解決に取り組んでいます。 職務内容 * クラウドネイティブアーキテクチャの設計・提案支援 * AWS / Azure / GCPを用いたクラウド環境の設計・構築 * クラウド活用プロジェクトの技術支援 * 新サービスや技術の検証・導入推進 * クライアントに対するソリューション提案 * IoT基盤・ECサイト・LMSなどの構築プロジェクト対応 * グローバルチームと連携した開発・導入 理想の人材 * クラウドまたはオンプレ環境でのインフラ設計・構築経験（3年以上） * クラウド移行経験（AWS / Azure / GCP） * 論理的思考力およびコミュニケーション能力 * 日本語ネイティブレベル 条件・待遇
As a Software Product Engineer at our organization, you will lead the planning, design, development, and implementation of software products and platforms that drive digital transformation. In this position, you will provide scalable and secure software
Appealing points: Build Next-Generation Software Solutions – Develop cloud-native applications and microservices using Java, Spring Boot, React/Angular, and leading cloud platforms. Work on Cutting-Edge Technologies – Contribute to AI, Generative AI, IoT, Digital Twin, Intelligent Mobility, and