Job Description: Details of the Division and Team: Responsible for being the first point of contact for our external clients from inception to account closure. The purpose of the client services function is to enhance the
Senior Specialist, Operations – Tokyo, Japan This role is on the lookout for providing seamless support to the locations and partners of Western Union Retail Services, which consists of Western Union branches and subagent networks. You will
Company Description Wise is a global technology company, building the best way to move and manage the world’s money. Min fees. Max ease. Full speed. Whether people and businesses are sending money to another country, spending
About us Tom Wood was founded in Norway in 2013 and is today internationally recognised for innovative and responsible jewellery design. With a conscious approach to materials, design and production, our collections are carried by leading
City Tokyo Job Type Full Time Country / State Japan Function Category Operations, Portfolio and fund management Join us At UBS, we know that its our people, with their diverse skills, experiences and backgrounds, who drive our
General Role Purpose The Head of CIB Operations & Servicing role is a senior leadership role setting the agenda , establishing a framework and directing the activities of the Operations function in the country where they operate. The
Job Description Japan Custody Management Services (CMS) group acts as an overarching layer of oversight for the provision of end to end global custody services to our Japaneseclients and their 3rd party asset managers. CMS acts
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Job Description: Department Overview The System Division is an organization that can engage in all tasks related to its systems such as planning, development, operation and maintenance. The systems range from basic business systems to user applications
Job Description: Department Overview The System Division is an organization where you can engage in all tasks related to all system, such as planning, development, operation and maintenance, etc., ranging from developing core business systems to smartphone
【シティグループについて】 シティグループは1902年の横浜支店開設以来、120年以上にわたり日本で事業を展開するグローバル金融機関です。現在、東京を拠点に法人・投資銀行業務、マーケッツ、証券サービス、トレジャリー・トレード・ソリューションなど幅広い金融サービスを提供しており、外資系金融機関の中でも日本市場において主要なプレイヤーとしての地位を確立しています。 Citi is looking for an Assistant Operations Manager to support the strategic and operational leadership of its Global Hospitality Services function in Japan — one of the most significant and fast-growing markets in Citis global
日本の投資家を、世界基準の体験へ。 Citiは、100以上の市場に広がるネットワークと統合プラットフォームで、機関投資家の複雑なニーズを正確・迅速・透明なサービスに変えていくグローバルバンクです。東京はその中核拠点。Operations（Client Operations）は、Securities Services／TTSなどの各チームと連携し、エンドツーエンドの顧客体験・効率性・コントロールを同時に高水準で実現しています。 本ポジションでは、主要機関投資家の“顔”としてClient Serviceをリードし、日本市場の複雑性とCitiのグローバルな強みを橋渡ししながら、デジタル化・プロセス最適化・リスク管理を前進させていただきます。（ハイブリッド勤務／グローバル連携あり） 仕事内容（Key Responsibilities） クライアント・リーダーシップ：日本の信託銀行／資産運用会社など主要機関投資家のエスカレーション窓口かつ戦略的パートナーとして、複雑なクロスボーダー投資ニーズに応える。 E2E改善／変革の推進：STP向上、手作業削減、例外管理の標準化を主導し、未然防止（Escalation Prevention）とTAT短縮を両立。 マルチ機能・マルチプロダクト運営：セトルメント／アセットサービシング／オンボーディング等の複数機能、および債券・株式・投信など複数プロダクトの運営を俯瞰してリード。 戦略立案と実行管理：運営KPI／KRIの設計、キャパシティ＆スキル計画、改善ロードマップの策定と進捗管理。データドリブンに成果を可視化。 グローバル連携：海外拠点・リージョン・プロダクト・テクノロジーとOne Citiで協働し、グローバル標準と日本の特殊性を整合。英語での交渉・調整をリード。 人材・組織開発：3–5年目安のピープルマネジメント（採用／評価／育成／サクセッション）と、包摂的なチーム文化の醸成。 コントロール／リスク：規制・社内ポリシーに準拠した堅牢な統制を維持しつつ、スループット最大化を図る。 応募資格（Requirements） 必須 カストディ／証券オペレーションのマネージャー経験（チーム運営、品質／納期管理、エスカレーション対応） ピープルマネジメント経験（目安：3–5年）— 採用、評価、育成、パフォーマンスマネジメント 複数機能／複数プロダクト（例：セトルメント、アセットサービシング、オンボーディング／債券・株式・投信など）をカバーした運営経験 戦略的な計画立案と実行（KPI設計、リソース計画、改善ロードマップ） Change maker／Drive：標準化・自動化・STP改善の主導実績 プロアクティブな課題発見・未然防止・再発防止の推進力 グローバルコミュニケーション（英語）での協働経験（リージョン／グローバルとの調整・交渉） 日本の信託・アセットマネジャーの業務慣行への理解と、主要機関投資家対応の実務経験 言語：英語（ビジネス必須）／日本語（基礎〜ビジネス尚可。社内外のやり取りは他メンバーで補完可能） プロダクト知識：非日本証券（US／EU債券等）の取り扱い経験 以下のいずれかに強み：アセット、コーポレートアクション、ミューチュアルファンド（投信） 歓迎要件（Preferred） NPS／CSATなど顧客体験指標の改善をリードした実績 可視化ダッシュボード／例外管理等のデータドリブン運営 クロスボーダー運営（税務・開示含む）の知見 タレント育成／サクセッションの運用経験 必要な資格
The Securities & Derivatives Intmd Analyst is an intermediate level position responsible for processing orders and transactions originating from trading desks and branch offices in coordination with the Operations - Transaction Services team. The overall objective of
Job Description: Business Overview With over 15 million accounts, Rakuten Bank is the largest internet bank in Japan. Department Overview As a member of the system division, you will have the opportunity to be involved in all system-related
Job Description: Department Overview The System Division is an organization where you can engage in all tasks related to all system, such as planning, development, operation and maintenance, etc., ranging from developing core business systems to smartphone
Careers that change lives start here. Medtronic is a global leader in healthcare technology with a Mission to alleviate pain, restore health, and extend life. Our 95,000 employees work across more than 150 countries to put
About Airwallex Airwallex is the only unified payments and financial platform for global businesses. Powered by our unique combination of proprietary infrastructure and software, we empower over 200,000 businesses worldwide – including Brex, Rippling, Navan, Qantas,
The TP ICAP Group is a world leading provider of market infrastructure. Our purpose is to provide clients with access to global financial and commodities markets, improving price discovery, liquidity, and distribution of data, through responsible
Job Description Purpose of the role To support the development of audits aligned to the bank’s standards and objectives by working collaboratively with colleagues, providing accurate information and recommendations, and complying with policies and procedures. Accountabilities Audit
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