Global Financial Services company who offers a full range of investment banking, equities, fixed income, asset and wealth management products and services requires an experienced Branch / Trade Floor Support Engineer. We require a hands-on professional
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 本ポジションは、大手商社向けに国内外ネットワークインフラの設計・構築・運用を担い、ITインフラマネージドサービスの高度化と運用品質の均一化を推進するポジションです。複数ベンダーを統合し、将来を見据えた運用体制の構築をリードしていただきます。ネットワーク運用・障害対応・性能改善まで幅広く担当し、今後はクラウドや認証基盤などへの領域拡張も予定。グローバル環境でキャリアアップが目指せるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 [Must] ・ネットワーク運用もしくは構築経験3年以上 ・CiscoやPaloAlto, Fortnetなどの製品を含むネットワーク知識の保有 ・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等) ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) ・以下いずれかの複数製品に関する理解、運用構築経験 Cisco: L2/L3 Switrch(Catalyst, Meraki), FW(Firepower), SDWAN(vEdge), Authentication(ISE), 管理コンソール（Meraki), 管理コンソール（Catalyst center(旧DNAC)) Fortinet: FW, SDWAN(vEdge), FortiManager, FortiAnalzer NEC: IP-PBX, IP電話 [Better] ・英語でのコミュニケーション ・以下いずれかの複数技術に関する理解、運用構築経験 OSPF, BGP, SDWAN,
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる60万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 本ポジションは、タタコンサルタンシーサービシズのITインフラ部門において、大手商社のお客様のネットワークインフラ管理・運用を技術面からリードするクラウドセキュリティ・ネットワークエンジニアです。国内外のネットワーク運用改革を中心に、今後はクラウド・デバイス・認証・コミュニケーション基盤など複数領域への展開も予定しており、幅広い技術経験を積める環境です。 スキル・資格 【必要条件】 ・L2ネットワークの運用または構築経験3年以上 ・Cisco・PaloAlto・Fortinetなどのネットワーク製品に関する知識 ・構築・運用資料の作成経験（PowerPoint・Excel等） ・メール・電話等によるベンダー・顧客との調整コミュニケーションスキル ・以下いずれかの複数製品に関する理解・運用構築経験 PaloAlto：SASE（Prisma Access）・PAC configuration Zscaler：Cloud Proxy・PAC configuration 【歓迎条件】 ・英語でのコミュニケーション能力 ・以下いずれかの複数技術に関する理解・運用構築経験 OSPF・BGP・SDWAN・IPSec・ACL・VPN・SD-Access・1X・Radius・VoIP・MPLS VxLAN EVPN・FW/IPSec VPN・LB・iRules・DHCP・DNS・SNMP・Flow 業務内容 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）のITインフラ部門において、大手商社のお客様のネットワークインフラ管理・運用を担うエンジニアとして、以下をご担当いただきます。 ＜国内外ネットワークの設計・構築＞ 新規要件に基づくネットワーク環境の構築・設定変更 要件確認から設計・構築までの一連の対応 ＜ネットワーク運用保守＞ 設定変更・障害対応・原因調査・パフォーマンス分析などの日常運用 複数ベンダーを集約した運用品質の均一化・安定化への貢献 【プロジェクトについて】 2024年より大手商社のお客様のITインフラマネージドサービスの目指す姿に向けた実行計画策定を支援してきました。この実行計画に基づき、5年後の目指す運用体制の実現に向けて、複数ベンダーを集約し安定した運用品質のサービスを提供する体制を構築していきます。現在は国内外のネットワーク運用改革が中心ですが、今後はクラウド・デバイス・認証・コミュニケーション基盤等への対象拡張も予定しており、複数領域での経験が可能です。 【このポジションの魅力】
職種 正社員 職務明細 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 世界トップレベルの仲間と共に 世の中を便利に、快適に、変革したい。いつの時代も、事業の始まりは一人ひとりの思いや信念から生まれます。日本TCSでは、グローバルにいる60万人の豊富な知見を用い、世の中にデジタルを駆使した変革をもたらすことを目指しています。 本ポジションは、タタコンサルタンシーサービシズのITインフラ部門において、大手商社のお客様のL2・L3ネットワークインフラの設計・構築・運用保守を技術面からリードするエンジニアです。国内外のネットワーク運用改革を中心に、今後はクラウド・デバイス・認証・コミュニケーション基盤など複数領域への展開も予定しており、幅広い技術経験を積みながら成長できる環境です。 スキル・資格 【必要条件】 ・ネットワークの運用または構築経験3年以上 ・Cisco・PaloAlto・Fortinetなどのネットワーク製品に関する知識 ・構築・運用資料の作成経験（PowerPoint・Excel等） ・メール・電話等によるベンダー・顧客との調整コミュニケーションスキル ・以下いずれかの複数製品に関する理解・運用構築経験 Cisco：L2/L3 Switch（Catalyst・Meraki）・FW（Firepower）・SDWAN（vEdge）・Authentication（ISE）・管理コンソール（Meraki・Catalyst Center（旧DNAC）） Fortinet：FW・SDWAN（vEdge）・FortiManager・FortiAnalyzer NEC：IP-PBX・IP電話 【歓迎条件】 ・英語でのコミュニケーション能力 ・以下いずれかの複数技術に関する理解・運用構築経験 OSPF・BGP・SDWAN・IPSec・ACL・VPN・SD-Access・1X・Radius・VoIP・MPLS VxLAN EVPN・FW/IPSec VPN・LB・iRules・DHCP・DNS・SNMP・Flow 【英語力について】 オフショアチームと連携するハイブリッドプロジェクトのため、日々の業務において英語でのコミュニケーションが発生します。英語力がある方は役割の拡張性の観点からも活躍の幅が広がります。 業務内容 タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）のITインフラ部門において、大手商社のお客様のL2・L3ネットワークインフラを担うエンジニアとして、以下をご担当いただきます。 ＜国内外ネットワークの設計・構築＞ 新規要件に基づくネットワーク環境の構築・設定変更 要件確認から設計・構築までの一連の対応 ＜ネットワーク運用保守＞ 設定変更・障害対応・原因調査・パフォーマンス分析などの日常運用 複数ベンダーを集約した運用品質の均一化・安定化への貢献 【プロジェクトについて】 2024年より大手商社のお客様のITインフラマネージドサービスの目指す姿に向けた実行計画策定を支援してきました。この実行計画に基づき、5年後の目指す運用体制の実現に向けて、複数ベンダーを集約し安定した運用品質のサービスを提供する体制を構築していきます。現在は国内外のネットワーク運用改革が中心ですが、今後はクラウド・デバイス・認証・コミュニケーション基盤等への対象拡張も予定しており、複数領域での経験が可能です。 【このポジションの魅力】
グローバルSaaSプラットフォームを活用し、顧客企業のカスタマーエクスペリエンス（CX）向上を実現するポジションです。 導入後の活用促進・最適化・戦略支援まで一貫して担当し、顧客のビジネス成長に貢献します。 企業情報 グローバルで展開する大手エンタープライズ向けソフトウェア企業です。 AIを活用した顧客体験管理（CXM）プラットフォームを提供し、世界中の大手企業のデジタルトランスフォーメーションを支援しています。 職務内容 * 顧客企業に対するプラットフォーム活用の最大化支援（定着・利用拡大・価値創出） * 顧客課題の分析およびエンドツーエンドのソリューション設計・提案 * プラットフォームの設定・構成および最適化のリード * 導入後の変更管理および継続的な改善提案 * ステークホルダーとの関係構築（事業部・代理店・管理者など） * 製品活用状況の分析とアップセル／クロスセル機会の創出 * 業務効率化やAI活用によるROI向上の提案 * プロダクトチームとの連携による機能改善フィードバック * トレーニングやナレッジ共有による顧客教育支援 理想の人材 * ITコンサルティングまたはマネージドサービス経験（目安：5年以上） * CCaaS／クラウドコンタクトセンター領域の知識 * （IVR、ルーティング、AI、カスタマージャーニーなど） * クラウド、AI、チャットボット、外部連携の経験 * Genesys、Cisco、Twilio等のツール経験（尚可） * VoIP、SIP、テレフォニー等の基礎理解 *