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Citrix XenApp / Xendesktop / Netscaler Support Very large scale global Citrix environment Global Financial Institution, Tokyo Multi-year project Join a team of very dedicated technology professionals in the financial services industry to provide a stable,
Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 1 year of experience with cloud infrastructure engineering, on-premise infrastructure engineering, virtualization, or containerization platforms. 1 year of experience working with digital native customers. Experience in data and AI,
Minimum qualifications: Bachelors degree in Science, Technology, Engineering, Mathematics, or equivalent practical experience. 5 years of experience in Python and a related machine learning package (e.g., Keras, PyTorch, HF Transformers). Experience in applied AI, with building
日本発のトレンドマイクロは、「デジタルインフォメーションを安全に交換できる世界の実現」をビジョンとし、創業から35年以上、サイバーセキュリティのグローバルリーダーとして50万社を超える法人組織と個人のセキュリティ環境を保護しています。 ■業務内容 ソブリン／プライベートクラウド環境に最適化された次世代セキュリティプラットフォームの導入から運用までを一気通貫で支援します。 本ポジションは、単なる製品サポートや問い合わせ対応ではなく、お客様の事業継続や経営リスクを支えるパートナーとして、アドバイザリからハンズオンまで深く関与する技術職です。 オンプレミス、プライベートクラウド、エアギャップなどのクリティカル環境において、実環境に入り込みながら価値提供を行います。 ＜主な業務内容＞ 顧客リレーション管理・課題理 ・定期コミュニケーションを通じて長期的なパートナーシップ形成 ・クリティカル環境特有のセキュリティ課題を理解し、寄り添う対応 課題分析と改善提案 ・定期的な技術レビューおよび改善提案の実施 セキュリティ基盤の導入・運用支援（オンサイト対応あり） ・オンプレ・プライベートクラウド・エアギャップなど多様な環境へ柔軟にデプロイ可能なソリューションの導入支援 ・実環境に入っての設定・構築・運用改善 ・アップグレード、構成変更、運用最適化の実施 障害対応・切り分け 以下のレイヤーを含む多層構造の障害についての切り分け・復旧支援 ・基盤（IaaS／仮想化／ネットワーク） ・コンテナ／オーケストレーション（例：Kubernetes / OpenShift） ・セキュリティプラットフォーム本体 セキュリティトレーニング ・運用担当者向けのトレーニング・ワークショップを提供 ・インシデント対応プロセスの高度化支援 ■職務の魅力 ・社会的インパクトの大きさ データ主権や規制順守が求められる公共・規制産業などのクリティカル環境を支え、安全で持続可能な社会の実現に貢献できます。 ・専門性が幅広く・深く身につけられる クラウド／オンプレ／コンテナ／XDR／NDR など基盤・アーキテクチャに依存しない、キャリア汎用性の高いスキルが習得可能です。 ・提案から実行まで支援できる アドバイザリに留まらず、実装・運用フェーズまで関与できるため、技術力・運用力・顧客伴走力をバランス良く伸ばせます。 ・成長環境 海外チームとの連携や最新のセキュリティ技術・プラクティスに触れる機会が多く、継続的なスキルアップが可能です。 ■資格・経験
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Minimum qualifications: Bachelor’s degree in Engineering, Computer Science, a related field, or equivalent practical experience. 8 years of experience in cloud computing or a technical customer-facing role. Experience taking production-grade AI-driven solutions from conception to launch and
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Overview 私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい 日本のお客様に対して日本語でサポート、韓国のお客様に対して韓国語でサポートと、グローバルなキャリアを積み重ねたい チームの垣根を越えて活躍したい ■Customer Service &Support （CSS） 組織について CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニアが所属しており、世界中で、月 500 万件以上のサポートを提供しています。日本の CSS だけでも 900 人以上のメンバーが所属しており、毎月 175,000 件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの 1 つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネス ニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポート エンジニアは一般的なヘルプデスク業務とは異なり、特定の製品を中心に担当し、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 日本マイクロソフト キャリア採用情報 サポートエンジニアページ (microsoft.com) ■配属チームについて
Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and
Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and
About Appier Appier is an AI-native Agentic AI as a Service (AaaS) company that uses artificial intelligence (AI) to power business decision-making. Founded in 2012 with a vision of democratizing AI, Appier’s mission is turning AI
Minimum qualifications: Bachelors degree in Computer Science, Mathematics, a related technical field, or equivalent practical experience. 6 years of experience with cloud native architecture in a customer-facing or support role. 2 years of experience with conversational AI
本ポジションは日本語JDの用意がありません。 Senior Software Engineer, Autonomous Cloud Network - Mercari Employment Status: Full-time Work Hours: Full Flextime (no core time) Office: Roppongi For more details, see the Overview of Our Positions section on our Careers site: https://careers.mercari.com/positions/ About Mercari
Job Description: Business Overview The Technology Platforms Division (TPD) drives the growth of Rakutens ecosystem by delivering innovative, high-quality technology platforms characterized by integrated control and strategic partnerships. Within TPD, the Cloud Platform Supervisory Department (CPSD) develops
About Netskope Today, theres more data and users outside the enterprise than inside, causing the network perimeter as we know it to dissolve. We realized a new perimeter was needed, one that is built in the
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