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Job Description: 職務概要 資材管理部顧客スペアサポート課において、お客様よりご注文いただくヘリコプター運航・整備に必要な部品（新品／修理済み品）の販売および受注残の管理などの業務に従事します。 民間および官公庁のお客様（海上保安庁、消防・防災、警察など）に対し、質の高い包括的なサポートを提供し、優良なビジネスパートナーとして長期的な関係の下で安定したビジネスを確保・拡大を目指します。顧客満足度は、顧客スペアサポート課の業績を測る重要な指標となります。 顧客スペアサポート担当者として、主に部品の問い合わせ、契約締結、契約履行（部品納入）、請求書発行にわたるエンドツーエンドでのプロセスに従事します。お客様に対する主要な窓口となり、お客様対応に加え、エアバス・ヘリコプターズのアジアパシフィックおよび本社のチームを含む組織内での部署横断的な協働を通じて、様々な課題解決を図ります。 そのほか、OTR Spares*1、受注残レベル、顧客の発注タイプ（Plan / Rush / AOG*2）など、部品納入に関連する様々なKPIに責任を持ちます。 職務詳細 ヘリコプター運航に必要な部品販売の提案、契約締結、契約履行、請求書の発行 部品納品後の不備・不具合発生時の問題解決 サポート・サービスのパフォーマンス評価・分析・向上（例：顧客希望納品達成率、受注残レベル、顧客の発注タイプ等）およびアジアパシフィックおよび本社のチームへの報告 契約履行に関連する顧客および社内部署とのコミュニケーションと調整 社内、アジアパシフィックおよび本社チーム内での緊急案件の報告と問題解決に向けた交渉・調整 主要顧客との定例ミーティングの開催ならびにフォローアップ（例：顧客希望納品達成率、受注残管理、運航整備計画等） 事業計画および収支管理 顧客満足度の維持と向上 必須要件 顧客との調整・交渉・説明能力 社内調整力、協調性、理解力 リーダーシップ（小規模10名未満） ストレスおよびプレッシャーへの耐性 国際的な環境への適応能力 データ分析スキル 航空宇宙産業への興味 航空機部品やサービスに関連する販売およびサポート経験 製造業における部品やサービスの販売およびサポート経験（B2B） 日本の官公庁顧客に対する販売およびサポート経験 ビジネスレベルの英語力・日本語力（読み書き・会話を含む） SAPシステムの実務知識（EC2は必須、S4 Hanaはプラス） MSオフィスもしくはGoogle
About Paidy Inc. Paidy is Japans pioneer and leading BNPL service company. At Paidy, we believe in creating simple, instant experiences to take the hassle out of shopping with a touch of magic. Paidy offers instant,
Job Description: At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. We do this by driving Responsible Growth and delivering for our
JOB DESCRIPTION: About Abbott Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health. We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology. Working at Abbott At Abbott, you
仕事の内容 お客さまが事故や病気怪我等に見舞われた際に適切に保険金をお支払いするお仕事です。不安なお客様の気持ちに寄り添い複数の関係者と連絡をとり、調査や交渉、適正な支払い額の算定を行い迅速な保険金支払いを行います。 対象となる保険は自動車保険、火災保険、医療保険や新種保険など。法律や専門的な知識を要する場面もあるので、仕事を通じて幅広く多くのことを学び、プロフェショナルに成長できます。 入社する方のほとんどが未経験者です。蓄積してきた育成環境には自信がありますのでご安心ください。 お客さまから感謝の言葉をいただけることも多く、誇りとやりがいを持てるお仕事です。 業務対応例(※自動車事故の場合) 【１.初期対応】 お客様から事故受付担当者に連絡があり、その報告を確認し、さらに詳細に状況確認を実施していく 【２.損害額認定・示談交渉】 適切な保険金の支払いに向け、お客様、被害にあわれた方、保険会社、必要に応じ弁護士等専門家と連絡をとり、調査や交渉を行い、適正なお支払い額を算定する 【３.保険金支払い】 保険金を支払うための各種手続きを迅速に実施し、お客様に保険金をお支払いする ※一日でも早く適切な保険金をお支払いすることで、困っているお客様の力になる事が出来、感謝の言葉もいただける、とてもやりがいのあるお仕事です。 必要とされるスキル・経験 【必須】お客様対応業務の経験、または対外折衝業務の経験 【歓迎】保険金支払いの業務経験、医療の知識や経験 【研修教育】座学とOJTを組み合わせ、保険の知識や業務の流れを徐々に覚えて業務対応を行っていただきます。入社者のほとんどが未経験者です。未経験者でもしっかりと育成していきますのでご安心ください。 【最終学歴】学士号または同等の学位 勤務条件 【雇用形態】正社員(期間の定めなし) 【給与】採用時想定年収 520万円～760万円 ※経験者はスキルに応じて更に優遇、固定月給 37万円以上（固定残業代含む/固定残業代の相当時間：42.0時間/月）、賞与年一回支給 【就業時間】9時～17時 所定労働時間7時間 残業が発生する場合あり 【通勤手当】会社規定に基づき支給 【休日】土日祝、年末年始（12/30～1/3） 【有給休暇】初年度入社直後に5日もしくは10日（入社月による）、最高付与日数20日 毎年4月に年次有給休暇に加えて特別付加有給休暇7日を付与 2024年有給休暇取得日数：平均23日 【社会保険】健康保険：有 厚生年金：有 雇用保険：有 労災保険：有
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Principal, COA Strategy Consulting, Patient Centered Solutions IQVIA provides scientific services spanning clinical trials, real world evidence, and consulting in all areas of the product lifecycle. The Patient Centered Solutions (PCS) team leads the industry in
English follows Japanese: 職務概要 Job Purpose 本ポジションは、MiddlewareEngineeringチームをリードするシニアポジションです。Tomcat、EC2、コンテナプラットフォーム、DataStage、Message Queue、Enterprise Service Bus、JP1、HULFTなどのプラットフォームに関する高度な技術知識を活用し、複雑な技術課題を解決していただきます。 * Operational Managerとして、AIG Japan組織全体へ共有サービスを提供するMiddleware運用チームおよび関連アプリケーションの責任を担います。 * 国内およびオフショアのVendorリソースに対するリーダーシップおよび監督を行い、高品質な成果物の提供、ビジネスサービスレベルの達成、ならびに国内外の標準・プロセスへの準拠を確保します。 * 本ポジションは、技術的卓越性を重視するカルチャーを推進し、信頼性（Reliability）、可観測性（Observability）、パフォーマンス、および堅牢なデータ連携・統合領域でイノベーションを推進できるHands-onなリーダーを想定しています。 * Generative AI技術を運用プロセスへ導入し、信頼性・回復力・復旧性を向上させながら、堅牢かつスケーラブルでセキュアなサービス提供を推進します。 主な業務内容 Job Responsibilities Partner Vendor Management: * 国内拠点を持つインド系オフショアサービスVendorとの関係管理 * オフショアチームとの開発活動、品質基準、成果物管理・調整 * オンショア／オフショア間での技術指導およびナレッジトランスファー推進 Application Ownership *データ連携、データ変換、文書イメージアーカイブ、データ配信などの共有サービスを提供するバックエンドアプリケーションを管理し、ビジネスアプリケーションチームが業界・顧客要件へ集中できる環境を提供
Executive Summary of the Role: The Lead Solution Architect for the Insurance Claims area is a critical role responsible for overseeing the end-to-end design and execution of the Claims Modernization Program. This role ensures that the
Fitch Solutions is seeking a Senior Customer Success Manager / Customer Success Manager to join our Tokyo office. Fitch Solutions is a leading provider of insights, data and analytics. It informs investment strategies, strengthens risk management
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Role Purpose（役割の目的） The External Communications / Media Relations Specialist will play a key role in strengthening AIG Japan’s reputation and visibility through proactive, disciplined, and strategically aligned external communications. This role is responsible for media relations,
The Accounting (Sr.) Manager will work with the Accounting Director to manage the global accounting operations of Astroscale Holdings Inc. As an Accounting (Sr.) Manager, you will provide support to Accounting Director on external and internal
Who We Are DV is the leader in digital performance solutions, helping our advertiser and agency partners Verify the quality of their digital campaigns, Optimise to improve performance and Prove that theyre achieving their business outcomes,
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