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Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 6 years of experience with cloud native architecture in a customer-facing or support role. Experience engaging with, and presenting to, technical stakeholders and executive leaders. Ability to communicate
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Elastic, the Search AI Company, enables everyone to find the answers they need in real time, using all their data, at scale — unleashing the potential of businesses and people. The Elastic Search AI Platform, used
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Veeam is the Data and AI Trust Company, specializing in helping organizations ensure their data and AI are fully understood, secured, and resilient to enable the acceleration of safe AI at scale. As the market leader
Citi Japan is hiring a Vice President, Customer Service Manager to lead the customer service team within Fixed Income Settlements Operations, Markets Operations in Japan - the function that serves as the primary point of contact
Position Summary: The Digital Experience (Senior) Supervisor is a position within the Brand Marketing Department responsible for end-to-end management of the digital experience on the official website — from planning and design through production, publication, and
Black Duck Software, Inc. helps organizations build secure, high-quality software, minimizing risks while maximizing speed and productivity. Black Duck, a recognized pioneer in application security, provides SAST, SCA, and DAST solutions that enable teams to quickly
Req ID: FEQ327R425 Location: Tokyo, Japan Language Requirements: Fluent Japanese required; Business-level English preferred As a Specialist Solutions Architect (SSA), you will guide customers in building big data solutions on Databricks that span a large variety
Job Summary: The Red Hat Technology Sales team is looking for a Lightwell Specialist Solution Architect (SSA) to join our team. This position assumes a crucial role in providing expert deep technical sales support for the seamless execution
GoGlobal is establishing an in-house tax capability in Japan. With a growing client base and existing outsourced providers at capacity, bringing this work in-house will improve service quality, continuity and economics. This role establishes and operates
ジェンマブは革新的な抗体医薬の開発に注力し、患者さんの生活を改善することに力を尽くしています。 私たちは、extra[not]ordinary® な未来を共に築くことを使命とし、革新的な抗体製品の開発や人々を感動させる抗体医薬品で、がんやその他の深刻な病に苦しむ患者さんの生活を根本的に変え、治療の未来を切り拓いています。 ジェンマブは思いやりがあり、率直で、患者さんに貢献したいという強い思いを持った人たちがともに働き、科学に基づく変化をもたらします。大胆さと高潔性を持って行動し、新しい未来をつくることを目指すこと が、この使命を果たすために不可欠だと信じています。 私たちは大きな志を掲げ、楽しく、そして思いやりの心を忘れずに、日々意義のある仕事に取り組んでいます。私たちは、個々のユニークな貢献を受け入れ、それらを原動力として、患者、ケアパートナー、ご家族、そして社員のニーズを満たす革新的なソリューションを生み出し、育み、維持するグローバルな企業文化の構築に努めています。 私たちの想いに共鳴し、自分らしく活躍できそうだと感じたら、ぜひ一緒に働きましょう。 Position Summary The Associate Director, Commercial Effectiveness leads the integrated capabilities that convert commercial strategy, market intelligence, and data into measurable business performance for Genmab KK (Japan). Reporting to
Description Keeper is hiring driven Customer Success Managers to join a high producing team within our APAC B2B sales division. Candidates must be able to work from our Tokyo, Japan office for eligibility. Keeper’s cybersecurity software is
Job Description : About us With over 200 brands sold in nearly 180 countries, Diageo is home to some of the world’s most iconic drinks. From Johnnie Walker and Guinness to Tanqueray, Smirnoff and Don Julio,
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テクニカルサポートエンジニア（日本勤務） ポジション概要 Genetecでは、革新的なソフトウェアツールを駆使して、複雑な技術的課題やサービス障害の診断・解決を行い、お客様の満足度向上に貢献しています。 本ポジションは、Genetecソリューションに関する深い技術理解をもとに、迅速かつ的確な技術支援を提供する重要な役割を担います。 社内のテクニカルサポートチームやR&Dエンジニアと連携しながら、オンサイトでのフィールドサポートを含む多様な業務を担当していただきます。 主な業務内容 ■ テクニカルサポート業務 · ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決 · お客様への明確かつ簡潔な技術的説明 · 定められたプロセスに基づく問題解決の実施 · 重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション · 他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決 · 新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持 · Genetecソリューションに関する広範な知識の習得と維持 · サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献 · 技術文書やナレッジベース記事の作成支援 · 顧客先で発生した課題のチケットシステムおよびCRMツールへの適切な記録 ■ フィールドサポート業務 · 顧客先でのGenetecシステムの設置、監査、評価、保守、技術支援 · PoC（概念実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、監査、評価の実施 · Genetecと顧客間の技術的な窓口としての対応