Company Description Wise is a global technology company, building the best way to move and manage the world’s money. Min fees. Max ease. Full speed. Whether people and businesses are sending money to another country, spending
Job TitleSenior Customer Support Engineer, Spotfire & Signals Location(s)Yokohama About Us Revvity is a developer and provider of end-to-end solutions designed to help scientists, researchers, and clinicians solve the world’s greatest health challenges. We pair the enthusiasm of
Essential Job Duties and Responsibilities: International SOS is the world’s leading health and security services company, helping organizations protect their people while they work and travel globally. Operating in more than 90 countries, we provide medical
Position:Customer Support Associate Job Description: 1. 営業支援・顧客対応 主に間接販売を担当する顧客に対し、日々の営業支援およびカスタマーサービスを提供する 高い顧客満足度を維持しながら、社内業務プロセスの効率化を考慮した営業支援を行う フィールドセールス、技術部門、サプライヤーマーケティング、製造拠点、購買部門などの社内部門、サプライヤー、および顧客との連携窓口として業務を遂行する 顧客の要望を先回りして把握し、迅速かつ効果的に対応する 2. 受注処理（Order Processing） PO（注文書）の内容を確認し、価格、輸送条件、配送方法、技術仕様、品番、その他顧客固有の要件を確認したうえで、正確かつ迅速に受注処理を行う 注文登録前に顧客との相違点を解消する Arrow ERPシステムへ受注登録を行い、複雑な案件はShared Servicesチームと連携して解決する バックログレポートを確認し、製品コスト、納期要求、サプライヤー在庫状況を考慮しながら最適な受注対応を行う 3. カスタマーサービス・サービスリクエスト対応 SOW（Service Level Agreement）に基づく顧客サービスレベルを維持する 注文状況、RMA（返品承認）、請求書・注文確認書、与信状況、納期短縮依頼、出荷要件などに関する問い合わせへ迅速かつ適切に対応する 製品返品や保守契約解除の依頼内容をOracle ERPへ登録する 必要な情報を確認したうえで、ガイドラインに基づき受付可否を判断する 4. バックログ・請求・請求差異対応 受注から請求までのバックログ、サービスリクエスト、RMA案件を管理する オープンオーダーやRMAを継続的に確認し、サプライヤーによる出荷・請求状況を把握する 価格、数量、入庫実績、運賃、税コードなどの差異によるサプライヤー請求書の不一致やクレームを調査・解決する 5. 見積管理 顧客戦略や見積プロセスに基づき、見積作成および受注管理業務を担当する場合がある 職務レベル（Job
What to Expect At Tesla, we don’t just build groundbreaking technology, we empower customers to embrace a sustainable future. As a Customer Support, Technical Specialist, you’ll play a pivotal role in ensuring every interaction with our energy products reflects
Customer Support Engineer, Matterport - Tokyo Job Description COSTAR GROUP – CUSTOMER SUPPORT ENGINEER, MATTERPORT - TOKYO OVERVIEW CoStar Group (NASDAQ: CSGP) is a leading global provider of commercial and residential real estate information, analytics, and online marketplaces. Included in
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Who We Are Applied Materials is the global leader in materials science and engineering solutions that are at the foundation of virtually every new semiconductor chip and advanced display in the world. The equipment that we
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Fitch Solutions is seeking a Customer Success Manager to join our Tokyo office. This is a great opportunity for an emerging Customer Success professional ready to take ownership of a diverse client portfolio. Fitch Solutions is a leading
Worker Sub-Type:Regular Job Description: QNX enhances the human experience and amplifies technology-driven industries, providing a trusted foundation for software-defined businesses to thrive. The business leads the way in delivering safe and secure operating systems, hypervisors, middleware,
SS&C is a leading provider of mission-critical, AI-powered technology and services empowering financial services and healthcare organizations to work smarter, faster, and securely. Founded in 1986, SS&C is headquartered in Windsor, Connecticut, and has offices worldwide.
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Minimum qualifications: Bachelors degree or equivalent practical experience. 8 years of industry experience in digital advertising, consultative sales, business development, or digital marketing, or 6 years of experience with an advanced degree. Ability to communicate in
Meet DeepL DeepL is a global AI product and research company focused on building secure, intelligent solutions to complex business problems. Over 200,000 business customers and millions of individuals across 228 global markets today trust DeepLs Language
Company Description Bosch’s history is closely linked to the evolution of the automobile. As a leading global automotive supplier, Bosch drives innovation in mobility, focusing on safety, sustainability, efficiency, and next-generation energy solutions. Leveraging its engineering
Customer Delivery Architect (Security) Role Overview As a Security Delivery Architect, you will provide end-to-end technical and architectural leadership for complex security engagements, translating customer business objectives, security requirements, and technology roadmaps into secure, scalable, and operationally sustainable
アマゾンウェブサービス（AWS）では、APJCのカスタマーセキュリティチームに加わるシニアセキュアAIソリューションアーキテクトを募集しています。これはビルダーの役割です。この地域の顧客はAIに急速に移行しており、自律エージェントにIDを与える方法、即時注入を防ぐ方法、AI開発ライフサイクルを管理する方法、規制当局が信頼するガバナンスの証拠を作成する方法など、これまで直面したことのない課題に関するガイダンスを求めています。あなたは彼らがそこにたどり着くのを助け、野心を検証された証明に変えるプロトタイプと概念実証を彼らの環境で実践的に構築する建築家です。多くの場合数日かかります。 あなたはフロンティアで活動しています。そこでは進むべき道はまだ決まっていません。顧客には明確な目標があります。リスク、規制、データレジデンシーの義務を管理しながら、エージェントAIを本番環境に導入することです。あなたの役割は、その方法を設計することです。確立されたパターンが存在しない新しいアプローチを作成し、各顧客のオペレーション状況と規制環境について判断を下すことです。技術的には自給自足です。コードを記述し、IaCでデプロイし、強化し、実際のデータに対してライブでデモンストレーションします。 深さだけが仕事ではありません-規模が仕事です。1人の顧客と一緒に解決する最も難しい問題は、この分野全体を高めるはずです。複雑で斬新なセキュアAIの課題を独自に深く掘り下げ、オリジナルの技術コンテンツ（リファレンスアーキテクチャ、作業コード、パターン、ワークショップ）を作成し、それを共有することで、1人の顧客で実証されたパターンをあらゆる分野で再利用できるものにします。あなたはAWSのサービスチーム（Bedrock、AgentCore、SageMaker）との関係を築いています。あなたは製品ロードマップを形作る分野の声であり、フィールドガイダンスを形作る製品の代弁者です。 セキュリティとガバナンスは、顧客が自信を持ってAIに「はい」と言える理由です。CISOに迅速かつ安全に行動するための枠組み、証拠、ツールを提供し、ガバナンスが成果を遅らせることはないとCIO/CTOに自信を与えます。あなたは、AWSがAIで安全に構築するのに最適な場所であることを証明しています。 Key job responsibilities AWS AIサービス（Bedrock、AgentCore、SageMaker）、AI拡張開発ツール、IaC（CDK、Terraform）を使用して、顧客のサンドボックス環境で実用的なプロトタイプと概念実証を構築します。これにより、安全なAIコントロールが顧客のデータとリスクモデルに対して機能することが四半期ではなく数日で証明されます。 意思決定の妨げにならないように直接実装してください。エージェントのアイデンティティ、即時注入による防御、AI開発ライフサイクル、ガードレール、会話だけではできないことを検証する監査/証拠パターンなどです。 設計が現実に合わないように、実装中ずっと関与し続け、学んだことに基づいてアプローチをいつ修正すべきかを判断してください。 セキュリティ上の観点からBedrock、AgentCore、SageMakerのサービスチームとの関係を把握してください。あなたは出荷するものを形作るAPJCのフィールド要件の声であり、フィールドがアドバイスすることを形作る製品の声です。 機能のリクエストや直接のエンゲージメントを通じて顧客の声をフィードバックし、数時間で変化する脅威や規制の状況を常に把握できます。 サービスチームのロードマップを現場ですぐに使えるガイダンスに変換し、大規模にパッケージ化されていることを確認します。 リファレンスアーキテクチャ、作業コード、パターン、ブログ投稿、ワークショップなどのオリジナルの技術コンテンツを作成し、同業者や顧客に採用してもらい、1つの顧客獲得を再利用可能な地域のIPに変えます。 地域ベースのソリューションアーキテクトやより広いフィールドコミュニティなど、他の人を指導し、育成することで、地域全体でセキュアAIの技術的水準を高め、次の専門家を育成します。 コンテンツとイネーブルメントチームに実績のあるパターンを渡すので、あなたの立ち会いを必要とせずに現場にガイダンスが届きます。 A day in the life 朝は、スライドデッキではなく、お客様のサンドボックスから始めます。ある金融サービスの顧客が、Bedrockで代理アプリケーションを立ち上げたいと考えていますが、あなたが構築したIDと監査の統制により、CISOが必要とする正確な証拠が一夜にして得られました。コードを整理し、パターンをキャプチャして、2つのガードレールの設定に名前を付ける簡単な要約を用意して、彼らに自信を持って進めてもらいました。 午前中に、Bedrockで構築したいと考えていて、データレジデンシーとPIIの管理に関するガイダンスを必要としているメーカーに、セキュリティセールスパートナーやエリアアカウントチームに加わります。これはまったく新しい問題であり、確立されたパターンは存在しません。そこで、進むべき方向性を設計します。エージェントのアイデンティティとデータレジデンシーのアプローチをホワイトボードで示し、ビルダーチームが採用する非人間アイデンティティパターンのプロトタイプ作成に取り掛かります。 昼食後、真っ向から取り組んで構築し、実際にキーボードを使ってサンドボックスにデプロイし、強化します。その後、コーディングアシスタントのロールアウトに向けたプロンプトインジェクション防御について、お客様のプラットフォームチームと作業セッションを行います。 あなたは一日を締めくくり、自分を超えてスケーリングします。今週のFSIの成果を他の分野で再利用できるリファレンスアーキテクチャにまとめ、それをコンテンツチームに渡してワークショップにし、現場と記事を共有し、学んだことに基づいてAgentCoreチームに機能リクエストを提出します。同じように見える日は二日もありません。つまり、顧客が安全に加速できるように支援し、構築したものを地域全体が恩恵を受けるものに変えることです。 About the team APJC Customer Securityは、地域の顧客が自信を持ってAWSでAIを採用できるよう支援します。セキュリティ、リスク、規制を確保することで、AIの運用を遅らせるのではなく、加速させることができます。私たちは、Secure AI（AWSをAIで安全に構築するのに最適な場所にする）とAI for Security（AIを使って顧客が身を守るのに役立つ）という2つのプログラムを組み合わせて運営しています。シニア・セキュア・AIソリューション・アーキテクトは、深い技術的専門知識をお客様が必要とするところに直接届けられます。新しい問題に対するアプローチを定義し、それを実際に証明してから、そのパターンをコンテンツチームと現場に渡して規模を拡大します。明確な開発経路、専門家の仲間コミュニティ、リーダーシップの直接的な可視性、業界で最も重要な分野の1つで技術的な方向性を決める自主性が得られます。 Basic Qualifications-
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