ポジション概要 社内エンドユーザーへの高品質なITサポートを担うポジションです。リモート・オンサイトを問わず社員の技術的課題に対応し、他のITチームと連携しながら迅速な問題解決を目指します。主軸はエンドユーザーサポートですが、システム管理・ネットワーク・プロジェクト管理の基礎知識も活かせる環境です。 ITキャリアの確かな土台を築きたい方に最適な環境です 。 主な業務内容 アジア各拠点のITインフラサポートを担当し、以下を重点的に推進します。 クライアント満足度の向上 サービス品質の維持・改善 技術的卓越性の追求 主な業務はWindows 11およびMicrosoft 365環境におけるデスクトップサポートです。 アジア各拠点のITインフラチームと連携し、Neuberger全拠点のカバレッジを確保 東京ITチームと協力して、アプリケーション・ネットワーク・サーバー・メール・その他アドホック対応など幅広い課題を解決 応募要件 優れた口頭・文書コミュニケーション能力（技術的な内容をわかりやすく説明できること） 英語力必須、日本語力尚可 高い顧客サービス意識 社内のさまざまな部門ユーザーからの要望に、落ち着いて丁寧に対応できる方 柔軟な勤務時間への対応（時間外作業・ニューヨークチームとの深夜連携が発生する場合あり） Windows 11の高度なデスクトップサポートスキル、Microsoft 365の導入・運用経験 Citrixリモートアクセス、Microsoft Teams・Outlookモバイルアプリ（iOS / Android）のサポート経験 TCP/IP・DNS・DHCPなどネットワーク基礎知識 金融サービス業界での経験は尚可 Applicants must be authorized and have the right
In today’s digital landscape, businesses must be secure, resilient, scalable, and above all—connected. EIRE Systems is supporting a multi-national Data Center Services company that operates state-of-the-art data centers across Europe and APAC. With a rapidly expanding
Company Description At Nielsen, we are passionate about our work to power a better media future for all people by providing powerful insights that drive client decisions and deliver extraordinary results. Our talented, global workforce is
Appealing Points: Build a Career in Telco Cloud Technologies – Gain hands-on experience with cloud infrastructure, virtualization, Linux, OpenStack, Kubernetes, and next-generation telecom technologies. Work on 4G/5G Network Transformation Projects – Support modern telecom environments involving
職種 正社員 職務明細 日本タタコンサルタンシーサービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。ビジネスを変える。よりよい社会に貢献する。TCSでなら、世界中のテクノロジーと業界知識で、あなたの夢がかないます。 本ポジションは、大手商社向けに国内外ネットワークインフラの設計・構築・運用を担い、ITインフラマネージドサービスの高度化と運用品質の均一化を推進するポジションです。複数ベンダーを統合し、将来を見据えた運用体制の構築をリードしていただきます。ネットワーク運用・障害対応・性能改善まで幅広く担当し、今後はクラウドや認証基盤などへの領域拡張も予定。グローバル環境でキャリアアップが目指せるポジションです。 スキル・資格 【必要条件】 [Must] ・ネットワーク運用もしくは構築経験3年以上 ・CiscoやPaloAlto, Fortnetなどの製品を含むネットワーク知識の保有 ・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等) ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) ・以下いずれかの複数製品に関する理解、運用構築経験 Cisco: L2/L3 Switrch(Catalyst, Meraki), FW(Firepower), SDWAN(vEdge), Authentication(ISE), 管理コンソール（Meraki), 管理コンソール（Catalyst center(旧DNAC)) Fortinet: FW, SDWAN(vEdge), FortiManager, FortiAnalzer NEC: IP-PBX, IP電話 [Better] ・英語でのコミュニケーション ・以下いずれかの複数技術に関する理解、運用構築経験 OSPF,
職種 正社員 職務明細 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。 このポジションは、大手企業向けのエンドユーザー環境（PC／仮想PC）および関連サーバー（Active Directory、資産管理ツールなど）の設計・構築・運用を担当するポジションです。 ユーザーが快適かつセキュアに業務を行えるよう、PC管理システムの運用やセキュリティ強化提案、新規PCリプレースなどを主導していただきます。 また、PC関連サービスの企画・設計・構築・運用といったライフサイクル全体に携わることができ、幅広い技術スキルを身につけるチャンスがあります。 TCSグローバルのリソースやナレッジを活用しながら、ハイブリッドチームでのプロジェクト推進や英語コミュニケーションを通じたキャリア拡大も可能です。 将来的には、テクニカルリード／アーキテクト／プロジェクトマネージャー などへのキャリアパスも開かれています。 スキル・資格 【必要条件】 以下についての構築・運用経験 ・Windowsサーバー2016以降 AD、GPO、DNS、DHCP、CA、NPS、MDT/Sysprepなど ・構成管理・ソフトウェア配信ツール ・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等) ・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整) 特にL3に求められること ソリューションサポート、DD（デューディリジェンス）、移行、顧客とのディスカッションへの参加、テクニカルトラブルシューティングのサポート、プロジェクトのテクニカルレビュー、パートナーシップコネクトへの参加、専門サポートプロジェクト活動のサポート、能力開発などができる人材 【歓迎条件】 チームリード経験 自らタスクを拾って調整していく主体性 課題から解決策・アクションプランなどを主多的に考えチームに提言しリードできる 最後までやり通す責任感 Powershell、vbs、bat等スクリプトやExcelマクロ作成経験 【英語力】 オフショアと連携したハイブリッドプロジェクトのため、日々のコミュケーションや顧客・オフショアチーム間の双方向によるコミュケーションが発生するため、英語による今後によるコミュケーションが出来る方を期待します。英語が出来る方は役割の拡張性含の観点で幅が広がることが期待できます。 業務内容 - PC、サーバー構築に関する要件定義、提案、設計、構築、展開、運用業務 - PC、サーバー構築及び運用プロジェクトのマネージメント - 顧客管理、人員管理、スケジュール管理、コスト管理、工数管理 -
