エンドユーザーインフラエンジニア（Windows・Active Directory）【L2/L3】

職種
正社員
職務明細
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）は、ITサービス、コンサルティング、ビジネスソリューションのグローバル企業です。複雑化するIT環境をシンプル化し、さらに進化させることで、お客様のビジネス変革をサポートします。業界に関する豊富な知見や、世界中に広がる研究所・デリバリーセンターを駆使し、お客様にとって最高レベルの品質と満足を提供します。
このポジションは、大手企業向けのエンドユーザー環境（PC／仮想PC）および関連サーバー（Active Directory、資産管理ツールなど）の設計・構築・運用を担当するポジションです。
ユーザーが快適かつセキュアに業務を行えるよう、PC管理システムの運用やセキュリティ強化提案、新規PCリプレースなどを主導していただきます。
また、PC関連サービスの企画・設計・構築・運用といったライフサイクル全体に携わることができ、幅広い技術スキルを身につけるチャンスがあります。
TCSグローバルのリソースやナレッジを活用しながら、ハイブリッドチームでのプロジェクト推進や英語コミュニケーションを通じたキャリア拡大も可能です。
将来的には、テクニカルリード／アーキテクト／プロジェクトマネージャー などへのキャリアパスも開かれています。
スキル・資格
【必要条件】
以下についての構築・運用経験
・Windowsサーバー2016以降
　AD、GPO、DNS、DHCP、CA、NPS、MDT/Sysprepなど
・構成管理・ソフトウェア配信ツール
・構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等)
・コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整)
特にL3に求められること
ソリューションサポート、DD（デューディリジェンス）、移行、顧客とのディスカッションへの参加、テクニカルトラブルシューティングのサポート、プロジェクトのテクニカルレビュー、パートナーシップコネクトへの参加、専門サポートプロジェクト活動のサポート、能力開発などができる人材
【歓迎条件】
チームリード経験
自らタスクを拾って調整していく主体性
課題から解決策・アクションプランなどを主多的に考えチームに提言しリードできる
最後までやり通す責任感
Powershell、vbs、bat等スクリプトやExcelマクロ作成経験
【英語力】
オフショアと連携したハイブリッドプロジェクトのため、日々のコミュケーションや顧客・オフショアチーム間の双方向によるコミュケーションが発生するため、英語による今後によるコミュケーションが出来る方を期待します。英語が出来る方は役割の拡張性含の観点で幅が広がることが期待できます。
業務内容
- PC、サーバー構築に関する要件定義、提案、設計、構築、展開、運用業務
- PC、サーバー構築及び運用プロジェクトのマネージメント
- 顧客管理、人員管理、スケジュール管理、コスト管理、工数管理
- Word、Excel、Power Point資料作成
- PC、サーバーに関するインシデント対応
- Windows OSに関する知識
- Active Directoryサーバー運用
- ベンダーコントロール含むプロジェクトマネジメント
その他
【部門紹介】
顧客向けのインフラ運用保守及びインフラ環境構築を中心に、日本・インドによるハイブリッド対応、デジタルソリューション、AIソリューションの提供を推進。標準化・自動化による品質均一化、サービスレベル向上、コスト削減を図る
【ポジションの魅力】
ユーザが利用するPC/仮想PC、並びにPC関連サーバ(ActiveDirectory、資産管理ツール等)の設計・構築・運用業務を行っています。PCのデリバリー(新規利用・変更リクエスト受付等)を一手に対応するだけでなく、PCが常にセキュアで安定した状態でご利用頂けるようPC管理システムの維持管理運用業務も提供しております。
新しいPCへのリプレースやPC/PC関連サーバ環境のセキュリティ強化の提案なども実施します
PC関連サービスの企画・設計・構築・運用の一連のライフサイクルを経験することができます。
【将来のキャリアパス】
テクニカルリード、テクニカルアーキテクト、プロジェクトマネージャー
■雇用形態
管理監督者分類：有(場合によって無)
試用期間：有（3か月）
残業手当：無
賞与：有(契約社員の場合は無)
昇給：都度
採用グレードに応じて裁量労働制を適用
(裁量同等手当：6万円～8万円/月)
■勤務地
TCSオフィス、顧客オフィス、在宅