日本の投資家を、世界基準の体験へ。 Citiは、100以上の市場に広がるネットワークと統合プラットフォームで、機関投資家の複雑なニーズを正確・迅速・透明なサービスに変えていくグローバルバンクです。東京はその中核拠点。Operations（Client Operations）は、Securities Services／TTSなどの各チームと連携し、エンドツーエンドの顧客体験・効率性・コントロールを同時に高水準で実現しています。 本ポジションでは、主要機関投資家の“顔”としてClient Serviceをリードし、日本市場の複雑性とCitiのグローバルな強みを橋渡ししながら、デジタル化・プロセス最適化・リスク管理を前進させていただきます。（ハイブリッド勤務／グローバル連携あり） 仕事内容（Key Responsibilities） クライアント・リーダーシップ：日本の信託銀行／資産運用会社など主要機関投資家のエスカレーション窓口かつ戦略的パートナーとして、複雑なクロスボーダー投資ニーズに応える。 E2E改善／変革の推進：STP向上、手作業削減、例外管理の標準化を主導し、未然防止（Escalation Prevention）とTAT短縮を両立。 マルチ機能・マルチプロダクト運営：セトルメント／アセットサービシング／オンボーディング等の複数機能、および債券・株式・投信など複数プロダクトの運営を俯瞰してリード。 戦略立案と実行管理：運営KPI／KRIの設計、キャパシティ＆スキル計画、改善ロードマップの策定と進捗管理。データドリブンに成果を可視化。 グローバル連携：海外拠点・リージョン・プロダクト・テクノロジーとOne Citiで協働し、グローバル標準と日本の特殊性を整合。英語での交渉・調整をリード。 人材・組織開発：3–5年目安のピープルマネジメント（採用／評価／育成／サクセッション）と、包摂的なチーム文化の醸成。 コントロール／リスク：規制・社内ポリシーに準拠した堅牢な統制を維持しつつ、スループット最大化を図る。 応募資格（Requirements） 必須 カストディ／証券オペレーションのマネージャー経験（チーム運営、品質／納期管理、エスカレーション対応） ピープルマネジメント経験（目安：3–5年）— 採用、評価、育成、パフォーマンスマネジメント 複数機能／複数プロダクト（例：セトルメント、アセットサービシング、オンボーディング／債券・株式・投信など）をカバーした運営経験 戦略的な計画立案と実行（KPI設計、リソース計画、改善ロードマップ） Change maker／Drive：標準化・自動化・STP改善の主導実績 プロアクティブな課題発見・未然防止・再発防止の推進力 グローバルコミュニケーション（英語）での協働経験（リージョン／グローバルとの調整・交渉） 日本の信託・アセットマネジャーの業務慣行への理解と、主要機関投資家対応の実務経験 言語：英語（ビジネス必須）／日本語（基礎〜ビジネス尚可。社内外のやり取りは他メンバーで補完可能） プロダクト知識：非日本証券（US／EU債券等）の取り扱い経験 以下のいずれかに強み：アセット、コーポレートアクション、ミューチュアルファンド（投信） 歓迎要件（Preferred） NPS／CSATなど顧客体験指標の改善をリードした実績 可視化ダッシュボード／例外管理等のデータドリブン運営 クロスボーダー運営（税務・開示含む）の知見
The Securities & Derivatives Intmd Analyst is an intermediate level position responsible for processing orders and transactions originating from trading desks and branch offices in coordination with the Operations - Transaction Services team. The overall objective
Minimum qualifications: Bachelor’s degree or equivalent practical experience. 5 years of experience in a technical project management or a customer-facing role. Ability to communicate in English and Japanese fluently to engage with local clients in Japan.
What will you do? We are looking for an experienced Service Representative - UPS to help us unlock further commercial value for our business. Perform on-site maintenance work on UPS systems. As a Electrical SR (Service
What will you do? We are looking for an experienced Service Representative - LV/ML switch gear or UPS to help us unlock further commercial value for our business. Perform on-site maintenance work on LV switch gear
弊社は,エネルギーマネジメントとオートメーションの世界的なスペシャリストとして知られるフランス本社の多国籍企業です。 セキュアパワー事業部では,主にIT市場において,サーバー,ストレージ,ネットワーク機器等をサポートする無停電電源装置(UPS)を中心とした環境配慮型のインフラソリューションを提供しています。 セキュアパワー事業部の前身はAPCという米系企業で,現在も製品ブランドとしてAPCの名称を使用しています。 この度,セキュアパワー事業部にて,エネルギー管理•利用を効率化するトータルソリューションをエンドユーザー顧客にご提案する,ソリューション営業を募集しております。 短中期的には担当者として当ポジションを担っていただきますが,中長期的にマネジメントポジションや他の職種も担うことのできる,成長ポテンシャルを持つ人材を求めております。 (職務内容) • 注力する業種•マーケットにおいて,潜在的顧客を発掘または既存顧客の新しい領域を開拓し,営業ビジネス戦略•プランに落とし込む • お客様のニーズを理解し,ソリューション提案での営業活動を推進する • (潜在的な)お客様の経営•トップ層を含む,あらゆるインフルエンサーと関係を構築する • 社内の関係者と密接にかつ効果的に連携し,営業提案を推進する • 商材:UPS, ラック,空調,配電機材,ソフトウェア (必須(MUST)) • ５年以上の関連業界における営業経験 • トライ＆エラーで進めるアジリティ • 高いコミュニケーションスキル • 会社の戦略に合致していく戦略的思考力,分析力 • 物事を推進する自己リーダーシップ力,変化対応力 • 他者を巻き込む力 • PC及びMicrosoftアプリケーションを使いこなすスキル • ビジネス基礎レベルの英語(読み書き) • 大卒レベル相当
Key Account Manager - C&SP Japan The Key Account Manager (KAM) is a technical sales leadership role managing the relationship with nominated Strategic and Multi Country Targeted Account(s) in the country / cluster. The KAM will
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About the Role: Solution Engineer - Secure Power Application Center Japan We are looking for Solution Engineer to handle Secure Power projects in Japan. Main activities of this role are to provide technical support of our