【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ◆クラウド基盤製品のテクニカルサポートの二次窓口業務◆ ＜具体的なお仕事内容＞ FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします。 ※電話3：メール、チャット：7なのでメール対応メインです！ ・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け など 神奈川県横浜市西区みなとみらい（西区／最寄り駅：横浜駅、新高島駅、みなとみらい駅） 平日： 08:40 〜 17:40 （実働8時間、休憩1時間） ※繁忙時に〜15時間/月程度の残業をお願いする場合があります 【派遣先について】 【派遣会社】opzt株式会社 ◆有給休暇制度 ◆各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ◆定期健康診断 ◆時間外手当 ◆深夜手当...
【職種】運用管理・保守 新高島駅から徒歩5分。経験生かし！残業少な目！ 【クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口業務】 FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務。 ・Tel/Mailによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供 ・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト) ・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション ・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス みなとみらい線 新高島 徒歩5分（西区／最寄り駅：新高島駅、横浜駅） 08:40〜17:40 休憩70分（11:40〜12:50） 実働8時間 休憩60分 残業は10〜15(時間/月)です。 【派遣先について】 大手電気メーカーでのお仕事です！ 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
